然後,他們朝著沃爾頓的辦公室一言不發地走了進去。
他們向沃爾頓威脅說:“薩姆,不準再建更多的沃爾瑪商店!”
沃爾頓針鋒相對:“我可不是任人擺布的小孩子了。”
從沃爾瑪商店開張那一天起,沃爾頓就明確指出:“沃爾瑪不是像本·富蘭克林那樣僅僅是低價銷售某些商品的商店,而是實行真正的廉價銷售。我們要使我們擁有的所有商品都實行廉價銷售。我們打出廣告,宣稱以較低價格出售商品,而我們說到做到。”
所以沃爾瑪始終都以低價銷售商品。如果一件商品上市,城裏的其他各家商店都以25美分出售,他們就將以 21美分出售。
第一家沃爾瑪商店雖然並不是很大,但當時營業額也達到了一年 100萬美元,比沃爾頓的大多數雜貨店多得多。
打開了在羅傑斯的局麵之後,沃爾頓安分守己、埋頭苦幹達兩年之久,然後又在羅傑斯附近的一個更大的城鎮斯普林代爾和一個略小的城鎮哈裏森相繼開設了商店。
在開設了第一批3家商店並經營成功之後,沃爾頓就感覺到成功女神已經在向他招手了。
努力經營力爭上遊
沃爾頓正式開辦第一家沃爾瑪廉價商店時,他已經44歲了,可謂“17年磨一劍”。這並不是一個沒有自製能力的人隨便想想就能成功的。
沃爾瑪的廉價銷售,雖然在一開始,包括巴德在內的大多數同仁對整個有關廉價銷售的概念非常懷疑,但是它確實是有一種有益的商業嚐試。
巴德就說:“薩姆,我覺得這不過是你頭腦中的一種古怪的想法。”
沃爾頓也不否認,他說:“是的,我在試圖做些與眾不同的事情,教育我們自己如何在零售業中生存發展,並努力趕在時代潮流的前頭。”
這與沃爾頓的性格似乎有些矛盾,因為在他的許多核心價值觀念中,他都是一個相當保守的人。但是在企業經營方麵,他卻一向是個猛烈反對現有體製的人,他追求創新,總是采取超乎人們常規的行動。有時候,陳規陋習會逼得他發瘋。
沃爾頓為此親自作了大量的體驗調查。
有一天,本·富蘭克林公司前任總經理唐·索德奎斯特第一次見到沃爾頓,當時唐·索德奎斯特在本·富蘭克林公司負責數據處理,而沃爾頓則已經成為本·富蘭克林公司最大的特許經營商。
這次會見之後,沃爾頓覺得唐·索德奎斯特很有些想法,就又來看他,並且把談話轉到計算機這個正題上來。沃爾頓想要了解有關如何使用計算機的情況。
唐·索德奎斯特對沃爾頓提出的一些新的經營理念產生了興趣。
第二天是星期天,唐·索德奎斯特到靠近他家的凱馬特商店購物,故意穿了一套舊的毛邊牛仔衣褲。他走向服裝部,看到沃爾頓正在同一個店員談話。
唐·索德奎斯特悄悄地走到沃爾頓背後,斷斷續續地聽到他在問那個店員:
“你們隔多久訂購一次貨物?”
“哦,訂貨量大約是多少呢?”
沃爾頓邊詢問,邊在記事本上記錄女店員的回話。
突然,沃爾頓彎下腰在一個堆滿貨物的櫃台底下張望,由於看不清楚,他打開了進入櫃台的彈簧門。接著,他又問道:“你們訂貨的時候,怎麼把握量的問題呢?我的意思是,你們怎麼知道貨櫃裏還有多少貨物呢?”
當沃爾頓終於停止問話之後,唐·索德奎斯特才小心翼翼地喊道:“嗨,沃爾頓先生,是你嗎?”
沃爾頓猛地抬起頭,像遇到多年未見的故人一樣熱情地說:“是啊,唐,你怎麼會在這裏?”
唐·索德奎斯特說:“我在買東西呢,你來這裏幹嗎?”
此時,沃爾頓竟然靦腆地笑了,他說:“嗬嗬,我正在接受教育呢,這是經營和管理商店工作中的一部分。”
1962 年,可以說是廉價銷售業大發展的一年。在那一年,就有4家大公司開設了廉價銷售連鎖商店。
在經曆了一生的逆流而上的奮鬥之後,沃爾瑪公司取得了驚人的成就,其真正的秘訣之一就是適應發展的潮流。許多最佳機會都是由需要產生的。
沃爾頓被迫一邊經營一邊學習和實踐一些新事物, 因為他們是在這些偏僻的小城鎮裏,在缺乏財務支持、缺乏資本的情況下開創事業的,這些新事物極大地幫助了公司的發展。