章節15(2 / 3)

針對這個問題,盛田昭夫在1966年寫了一本書《學曆無用論》,結果這本書引起了不小的反響;這本書在日本賣了25000本,這說明了公眾對現在其他大部分公司中仍然存在的體係的態度。

這本書問世後不久,在很長一段時間裏,索尼公司為此很難從名牌大學招聘畢業生,因為對於那些名牌大學的畢業生,他們認為索尼公司侮辱了他們,而且他們之中有人懷疑盛田昭夫是一個粗淺的人。然而,事實並非如此,索尼公司隻是想要找到有實際能力的人,而不是那些以學校的名聲為資本的人。

公司在剛開張時,盛田昭夫還是管理上的新手,他沒有別的辦法,隻好采取自己的非正統方法。剛開始的時候人很少,他可以與公司全體職工討論每一件事,找出不同的途徑,直至大家都滿意或者問題得以解決為止。

盛田昭夫相信,索尼公司之所以在一個時期內取得顯著進展的原因之一正是他們有這樣一個自由討論的環境。

在日本戰後創建的所有公司中,索尼公司是第二大公司,僅次於本田科技公司。對於索尼公司而言,成功並沒有什麼不傳之秘,也沒有一種理論、計劃或是政府的政策可以使之獲得巨大的成功。

井深大是一個極具領導才能的人,他能吸引人,大家願意矢誌不渝地與他一起工作。事實上,索尼公司的曆史就是一群人試圖幫助井深大來實現他的夢想。他從不相信一個人的專製管理。

井深大在技術領域具有天才和創意,或者說是一種洞察未來、料事如神的能力,這使得每個人都深為折服,然而不僅僅如此而已,他還有能力使一群年輕的、充滿自信的工程師組成一個管理團隊,讓這個團隊在一個鼓勵各抒己見的環境中相互合作。

當大部分日本公司談到合作或者共識的時候,它意味著取消個性。在索尼公司,領導人卻受到了將意見公開的挑戰。如果這些意見與別人有衝突,那是件好事,因為從中可能產生更高層次的好辦法。很多日本公司喜歡用“合作和共識”這樣的詞,因為他們不喜歡有個性的員工。

不管是否有人問盛田昭夫,他都要說,一天到晚談“合作”的經理其實沒有能力利用優秀的個人以及他們的想法,更不能使他們的想法一致。

甚至在索尼公司裏,盛田昭夫也曾為這個觀點長期地大聲疾呼。幾年前,當盛田昭夫擔任副總裁,田島道治擔任董事長的時候,有一次盛田昭夫為了闡明他的觀點,他們之間發生了衝突。

其實,田島是個很好的人,他是一個傳統派頭的紳士,曾經擔任宮內廳長官,專門負責處理皇室的內部事務。

不過,盛田昭夫的一些觀點使田島很生氣,但盛田昭夫還是堅持按自己的想法行事,雖然盛田昭夫已經看出田島持反對意見。

由於盛田昭夫一再堅持,很明顯,田島越來越惱火,最後他忍無可忍地站起來說:“盛田昭夫先生,我知道,你和我有不同的想法。為此,我不願意留在像你這樣的公司裏,在這個公司裏你的想法與我的不一致。這會讓我們以後很難相處的。”

盛田昭夫的回答非常強硬,他說:“先生,如果你和我對所有的事情都有著同樣的想法,那麼就沒有必要我們兩個人都留在這個公司裏拿工資。這樣一來,我們兩個中的一個就應該辭職。正是因為你和我有不同的想法,公司才能少犯錯誤。”

然後,盛田昭夫緩和了說話的態度說:“不要生氣,請想一想我的觀點。如果你因為我的不同意見而辭職,那你就是對公司不忠誠。”

這在日本的公司裏是一種新思想,田島剛開始的時候感到有點驚訝,但他還是留下來了。

實際上他們的爭論在公司裏並不算什麼新聞。如前所述,最早的時候他們還沒有公司歌曲,但他們還是有一個宣言,叫作“索尼精神”,他們信奉這個宣言。他們首先聲稱索尼是先鋒,決不甘願跟在人家後麵。

通過進步,索尼願意為全世界服務。

索尼公司一直是這麼講的,也一直是這麼做的。索尼公司還會按照這個宗旨一直做下去,索尼公司就是一個未知領域的探索者。

盛田昭夫也曾這樣說過:

開拓者的道路充滿了困難,盡管經受了千辛萬苦,索尼人總是緊密地團結在一起,因為他們熱衷於參加創造性的工作,並為這個目的貢獻了自己特殊的才能,所以他們感到驕傲。

索尼公司還有一個原則,那就是尊重和鼓勵個人的能力,人盡其才。從一個人身上找出他的長處,信任他,而且讓他充分發揮作用,這就是索尼公司重要的力量。

盛田昭夫認為一切工作的中心其實就是人。當他們環視其他的日本公司時,他們看到認同者太少,因為他們的人事部簡直就像上帝,給別人下命令,把他們調來調去,硬塞到工作崗位上。

與員工建立健康關係

盛田昭夫總是擠出時間去熟悉他們的雇員,去查看公司的每個部門,盡量去結識每一個人。隨著公司的成長,要做到這一點變得越來越困難了。後來他已經不可能去逐一認識公司4000多名職工,但他還在一直朝這個方向努力。

盛田昭夫鼓勵所有的經理去認識每一個人,而不要一天到晚待在辦公室裏,坐在辦公桌後麵。他經常告誡公司的領導們說:

要多和普通員工接觸,哪怕多接觸一個也好。

為此,隻要有可能,盛田昭夫就喜歡出現在工廠或者分部辦公室裏,與人們交談。

有一次,他到了東京的市中區,他的日程表上還有幾分鍾的多餘時間,他看到索尼旅遊服務公司的一個小辦事處。他從來沒有到過那裏,於是他走了進去,自我介紹說:“我相信你們從電視或者報紙上已經認識了我,所以我想,也許你們希望看一看真正的盛田昭夫。”

大家都笑了,盛田昭夫在辦公室裏走了一圈,與職員們交談,幾分鍾內他們就產生了共同努力的感覺。

有一天,盛田昭夫到離帕羅阿托不遠的一個索尼公司的小實驗室去,這時,他們的一個美籍經理問他是否願意照幾張相,盛田昭夫非常願意。

那次,他與三四十個職工分別照了相,他還對那位經理說:“我欣賞你的態度,你弄懂了索尼公司的方針。”