因此、不論在與人交往的過程中發生了什麼不如意的事，都不要輕易發作，一旦你發作出來，無論對人對己，都不會有好結果。所以要控製你的情感!也許這對絕大多數的人來說不那麼容易，但我們卻有必要這樣做，因為這是你社交成功的必要心理基礎。
六、時時控製好自己的情緒
人類之所以不同於其他生物，乃是因為具有極強的改造能力，可以把任何東西或想法轉換或改變成能讓自己覺得快樂或有用的東西。痛苦與快樂具有一樣影響人生的力量，積極利用這些力量，就能使你的整個人生大大的改變。弗羅姆認為，幸福是一個人創造性心靈所帶來的結果，是個人在思想上、感情上以及行為上的一切創造性活動所帶來的喜悅。
拿破侖·希爾指出：成功的秘訣就在於懂得怎樣控製痛苦與快樂這股力量，而不為這股力量所反製。如果你能做到這一點，就能掌握自己的人生；反之，你的人生就無法掌握。
是什麼原因讓你不敢接近朝思暮想的人?是什麼原因讓你不敢著手進行計劃已久的事業?為什麼你一直遲遲不節食?為什麼你不敢趕快完成論文報告?是什麼原因妨礙了你實現美夢的行動?
答案很簡單，就算是明知道那些行動對你絕對有好處，能帶給你許多快樂卻未去行動的主要原因，就在於你有些瞻前顧後，以致於錯失掉大好機會。難道你擔心想接近的人會給你吃閉門羹嗎？難道你害怕新事業失敗會連累到目前的工作嗎？難道你擔心節食會使你的肚子餓得難受，最後受不了而吃得更多，結果體重反而更增加嗎？難道你怕投資失敗而蒙受金錢的損失嗎？如果所擔心害怕的都不幸猜中，那為什麼又要去嚐試呢？
對於大部分人的感受來說，“得到”所能帶來的快樂遠不如“失去”所能帶來的痛苦。請問，盡力防止10萬元被偷跟努力去賺10萬元，你會選擇那一項？事實上大多數人寧願多花精神守住他們已有的，而不思冒險去追求心中所希望的。
羅賓說：對於痛苦與快樂這股孿生力量，經常有人會問起我一個有意思的問題：既然痛苦對我們的影響較快樂大，那為什麼有的人已經受過苦頭卻仍不改呢？答案是他所吃的苦頭還不夠，也就是說他們所承受的痛苦尚未達到臨界點，因而不足以使他改變原有的行為。如果你會因某種行為讓人受不了，後來卻改掉了這種行為，那很可能是你感受到沒有朋友的痛苦達到了臨界點，而不想再承受下去的結果。當痛苦能把我們的感受帶到這種地步時，它就成為我們的朋友，促使我們為得到快樂而拿出新的行動，終而產生新的結果。利用痛苦和快樂的力量，能使整個人生大大地改變。
羅賓曾以自己的親身經曆為例，告訴我們痛苦和歡樂的力量是怎樣地決定了他的人生：
很早以前我曾對煙酒和毒品避之惟恐不及，你可別以為那是我聰明，而我隻能說那是我比較幸運。我之所以不喝酒，乃是因為在我還是個孩子時，有一次在家裏見到有人喝醉酒而吐得一塌糊塗，那種痛苦的模樣留給我極深刻的印象，讓我知道喝酒實在不是一件好事。我還有一個對喝酒印象不佳的經驗，便是一位好友的母親留給我的，她胖得實在是不像話，約有200公斤重，每當她喝醉酒便會緊緊地摟著我，使我的臉上和身上沾滿了她的口水。因而這使我對酒感到深惡痛絕，如今隻要聞到別人嘴裏所呼出的酒氣，便會使我極不舒服。
然而啤酒對我來說又是另一樁故事。在我還是11、12歲時並不把啤酒當酒來看，那是因為父親喜歡喝，而他又從來沒有過像我那位同學媽媽的壞毛病。事實上父親喝起啤酒來的模樣還真不賴，就因為他喝得也不多，所以我對啤酒的印象始終不壞，甚至於也希望學學家父喝酒的架式。
有一天我就真學起父親，想試試喝啤酒的滋味，於是請我媽也給我來上一罐。一開始她不同意，說酒不是什麼好東西，可是我並沒接受，因為在我的印象裏，爸爸喝酒的模樣似乎告訴我啤酒實在是很好喝。我們經常會聽不進別人的話，隻相信自己的看法，而那天的經驗使我認為我成長了不少。媽最後經不起我一再的央求，相信若是不給我一個難忘的教訓，遲早我會到外頭買來喝，於是，她說：
“好吧，你要學你爸爸是嗎？那麼就得像你爸爸那樣的喝法。”
我不解地問道：“這話是什麼意思？”
媽媽回答道：“你得一次喝足6罐啤酒。”
我聽了自信地說：“沒關係。”
於是我嚐了第一口啤酒，那種味道實在是難喝，跟我先前所想的完全不一樣。可是為了麵子我可不敢向媽承認，隻好硬著頭皮喝下去。當我喝完第一罐，便跟我媽說道：“好了，媽，我喝夠了。”
然而母親並沒有饒我，表情木然地說：“這裏還有第2罐。”隨之便又拉了一罐，接著一罐又一罐，當我喝完第4罐時反胃得厲害，我相信接下來的故事各位都能猜得出來，我把胃裏的東西吐了出來，弄得廚房一片狼藉。這一陣折騰讓我把啤酒的氣味和嘔吐的不舒服連在一塊兒，從此便對啤酒打消了先前的好印象，因而再也沒沾過一滴啤酒。
也由於類似的經驗使我沒有染上吸毒的壞毛病。那是在我讀小學三四年級，有一次警察先生到學校來，放映了一部有關吸毒的可怕的電影，隻見片中人物在吸毒後神智不清，甚至於瘋狂地跳窗墜樓而死。當時我就把吸毒和吸毒後的變態及死亡連在一起，日後連想嚐試一下的念頭都不敢。可以說並不是我聰明，知道吸毒的可怕，而是有幸很早便有人告訴我，因而沒有染上吸毒的惡習。
從羅賓先生的經曆中我們能學到什麼呢？那就是如果能把極大的痛苦和任何行為或習慣連接起來，那麼我們便會想盡一切辦法革除那樣的行為和習慣；而我們若是能利用痛苦和快樂這一股力量，那麼就能使整個人生大大地改觀。我們的人生掌握在對於痛苦和快樂的認定上。
人類是地球上惟一能夠過著豐富內在生活的動物，他經常不看外在的環境怎麼樣，而是憑著自己的論斷，來認定自我和決定未來的行動。我們人類之所以不同於其他生物，乃是因為具有極強的改造能力，可以把任何東西或想法轉換或改變成能讓自己覺得快樂或有用的東西。而我們最強的能力，便是能把自己的一手經驗結合別人的經驗，創造出完全不同於任何人的方式，展現在生活的各種層麵上。因而也隻有人能夠改變心態，使痛苦化為快樂或使快樂變為痛苦。
有這樣一個故事：
有一個人把自己關在籠子裏絕食抗議，他為了某個理由有30天沒有進食任何食物，結果還能活下去。在肉體上他所承受的痛苦非常大，然而此舉卻能吸引大眾注意，他因而得到滿足，結果所受的痛苦便為這種滿足所抵消，若把範圍再縮小一點，有些人之所以願意忍受肉體的折磨，乃是因為這樣能得到鍛煉身體的快樂，使嚴格克己的磨練轉化為個人成長的滿足，這也就是何以他們能長久忍受那樣痛苦的原因，因為他們能得到他們所要的。
我們不能隨著環境的變化而起舞，因為那樣就不能決定自己人生的方向，這種情況就有如一台公用電腦，任何人都可以輸入亂七八糟的程序。我們每個人的行為，不管是有意還是無意，都受到痛苦和快樂這股力量的影響，而這個影響的來源有兒時的玩伴、自己的父母、老師、朋友、電影或電視影片中的英雄以及其他種種，不知不覺中它們對你造成了影響。有些時候可能是別人說的一句話、學校發生的一件事、比賽中的一場勝利、一次尷尬的場麵，或是所有科目都是80分以上的成績，都可能對你造成莫大的影響，從而塑造了今天的你。由此可以說：我們的人生全掌握在對於痛苦和快樂的認定上。