第八章變壓力為動力
壓力並非事情本身，而是由人的認識和感受帶來的。個人的適當行為和改變認知完全有可能排解壓力。
現代生活的壓力以許多不同的形式展現，最常見的結果是讓你逐漸失去效率。透過壓力的麵具去認識它們，有利於克服壓力帶來的負麵影響。
一、認識壓力的來源
史前的穴居人平均壽命不過20歲的原因是他們麵臨著各種生存壓力。雖然現代人不再有被野獸追趕、吞噬的危險，但壓力仍不可避免。
壓力有好與壞之分。好的壓力讓你奮起振作，提供刺激和挑戰，有利於人的工作、生活和發展。壞的壓力則會讓人精神沮喪遭受挫折，或暴躁不安，甚至縮短生命。現代人承受的壓力往往是過量的，從而導致了許多消極影響，身處困境的人尤其如此。
了解壓力的來源和類型，有利於我們認識自身的問題並積極主動地去解決。
我們麵臨的壓力可能人人不同，但大多數來自於我們環境周圍的人、事、物。比如：
你的上司小氣的上司，不公平的上司，沒什麼組織能力的上司，或其他你無法相處的上司都等會成為你的壓力的，從而把你的生活搞得一團糟。
你的下屬也可能造成壓力，特別是那些能力不足、遲鈍、不可靠、不值得依賴的人。
和工作有關的壓力除了人之外，工作地點也可能是壓力來源。此外，和工作有關的壓力亦在增加中。譬如公司被他人接管、縮編、合並，或其他競爭的挑戰等等，處處顯示今日高壓力的工作場所景況。
職業的壓力有些人本身就從事高壓力的職業，而你可能從來都沒注意過他們的工作。
例如，有些飛機駕駛員就比較短壽。據猜測，那是長時間飛行在高空時所受到的輻射程度較高的緣故。清潔隊員的職業壓力也很高，他們往往容易受到意外的傷害。隻要想想你隨手扔在垃圾桶裏的那些尖銳、危險或其他有害的東西就可以想見。
工作場所如果經常處於高噪音狀態，或是有高度緊張的情況，也都足以減損壽命。
親戚這一組包括你的妻子、丈夫、父親、母親。兄弟、嶽父、嶽母、叔舅、姊妹、表兄弟姊妹，甚至母係的曾叔公等親戚。
親戚時常帶給人壓力。連林肯那樣偉大的總統都會和父親處不好。
營養不良你可能沒有考慮到這點，但如果你一直在吃些垃圾食物，缺乏必要的營養素，就可能沒有足夠的精力應付日常所需。你每天都吃充實有營養的食物嗎？每天會吃些蔬菜、水果嗎？吃維他命嗎？很多人都沒有。
睡眠研究顯示，許多人的睡眠都不夠。缺乏睡眠會降低免疫力，較容易感染疾病，而多半也讓人更易感到環境中的壓力。
環境這些壓力可能來自水質不好，空氣品質不良，交通擁擠，噪音，對安全的顧慮，及其他環境因素。
金錢的壓力：手頭拮據時還要負擔每個月的貸款或房租，銀行戶頭裏沒有多少餘錢，供小孩子上學、老媽的手術費、或其他任何讓你人不敷出的瑣事一直是許多人的壓力來源。花費比收人多，那些所謂的‘啤酒的預算，香濱的品味”的事，一再困擾著你。
孤獨找不到可依賴的伴侶或生命中重要的人離開了你等孤獨造成的壓力可能導致各種異常的行為。
時間的壓力：每天都有做不完的事，上班前匆匆忙忙，下班後得及時回家做事，還要忙於教導孩子，完全缺乏放鬆和思考的時間。
自己的身體狀況：覺得自己太胖，太瘦，或太怎麼樣，許多人都因為這樣的問題而煩惱。一項調查顯示，超過2／3的男人和比率更高的女人對自己的身體很不滿，希望能有所改變。為了彌補這方麵的缺憾，有些人甚至節食到餓死，有些人則吃到撐死。
其他壓力來源例如，做什麼事，和誰一起工作，何時做，做多久等等。這世界上有太多會造成壓力的事情。
仔細分析壓力，壞的壓力按形成原因可以大致分成四個類型。
預期壓力。這是由於對未來的憂慮所引起的，擔心自己有無止境的壓力可能，對還沒發生的事先幹著急。應對的策略是良好的計劃，停止擔憂，一旦發生，你已經有辦法對付。
即時壓力。這是由麵臨的困境、威脅或挑戰引起的，需要馬上留意。簡單的放鬆之法就是深呼吸。深深吸一口氣，放鬆自己，告訴自己你可以應付，盡可能冷靜地克服困難。
殘留壓力。這是過去的失敗、傷痛或不好的記憶殘留下來的。你無法改變過去，要做的是不讓事情重新發生，過去的就讓它們過去吧。
慢性壓力。這是長時間累積的壓力。可能源於長期的工作、事業不順利，愛情的再三受挫，經濟來源無進展等。慢性壓力最好耐心一些，每天鼓勵自己，增加個人耐心，爭取他人支持，以一些計劃來克服。
隻要能知道所麵臨的是哪一種壓力，就可以著手控製了。
二、找尋緩解壓力的方法
壓力並非事情本身，而是由人的認識和感受帶來的。兩個人對同樣刺激的反應，一人可能根本不在意，另一人卻覺得壓力很大。
個人適當的行為和改變認知完全有可能緩解壓力。一些簡單的方法，真正做起來，卻是很有效的，你不試一試嗎？
喝水：感到壓力時，大半的時間裏隻要喝口水立刻可以讓你覺得好過一些。嘴內幹燥似乎容易焦慮，好像在向你喊著：水，水，水。
靜坐及深呼吸：接著，瞪著手表。如果覺得太無聊，就想一下當天要去做的愉快的事。這樣，你對時間長短的感覺會和聽廣播或看雜誌時的感覺有很大不同。
伸展身體及叫喊：身體的動作可舒緩緊張。可以繞著房子走幾圈，在辦公室裏伸伸腰，以爬樓梯取代電梯。下班之後，找個可以大喊大叫的場所發泄一下。在路上堵車時，大聲唱歌或喊叫亦有助於減輕壓力。
改進姿勢：有沒有注意到，你在接電話時身體不自覺地彎曲，或是看電視時身體會整個癱在懶人椅上？人體生來就是要坐正、站好的。不論說話、吃飯、走路、坐下時，身體姿勢良好可以減少壓力。
默想愉快的事：默想瀑布，周末的野餐，和所愛的人在一起，或是獲得30萬的橫財，都能使心情平靜，撫慰心靈。不必打坐或做瑜珈，隻要每天抽出三五分鍾看窗外，或是閉上雙眼，找個安靜的地點感覺一下生命中美好的一麵就可以了。
預想明天的工作：明天早上當你準備好要開始工作時，不要打開收音機或電視，要靜靜地想一下那天你希望怎麼過。包括每件對你很重要的事——考勤，進入辦公室，坐在桌前，處理事情和休息。
想像和他人的互動，如吃午餐，主持或參加會議，使用電話，完成企劃方案及傍晚時走出辦公室等。這個練習讓你對自以為控製不了的各個情況先有個概念，進而能掌握住工作上的各種狀況。
買一個可握在手中的東西。桌上放一個網球，或是其他可以用手握住的東西來減輕壓力。隻要你覺得緊張的時候就捏著它，用以緩解壓力。
幽默感：手邊放一本讓你發笑的書。適時大笑一下，整個人的心清會因此改觀，也能將壓力降到自己可控製的程度。
行程表中要安排一些輕鬆休閑的時間。有成就的人的矛盾就是，他們完成的事愈多，他們就相信自己可以用更少的力氣做更多的事。如果你認為一件事兩個小時可以做好，行程表中最好安排三個小時作為緩衝。這是減輕壓力的絕佳方法。如果要不了三小時就做完了，那簡直太棒了。
社會服務幫助別人以增加你的自尊和成就感。孤獨的時候心理的煩惱就多。義務提供服務給需要的人，利人又利己。
降低花費入不敷出是這個社會中大多數的壓力來源。因此該如何降低花費呢？
讓生活來點變化，計劃一個假期，搜集一些旅遊地點的信息或聽聽朋友的建議，看什麼地方適合度一個輕鬆而花費較少的周末。
三、輕鬆迎接工作壓力
很多人勞而無獲，因此麵臨巨大的工作壓力，你是否也經常遇到這樣的情境呢？
冬天裏，天還沒亮就要起床趕班車，下班時天已經黑了。
到家時，你已沒有精力參與家庭生活了，隻想一下子躺在床上休息一下。
不和家人聊天，不想幫忙做晚餐，更不希望聽到任何人發牢騷。
開始放棄嗜好，更糟糕的是，和朋友在一起的歡樂時光越來越少了。
你不僅在辦公室吃午餐，晚餐也一樣，還得繼續加班。
你在工作中老覺得暈眩、無力或暫時喪失記憶或知覺、頭痛等。
工作並不在於時間的長短，而應在乎工作的效率。壓力過重，就有必要調整工作步調。有許多資源，可以在你工作失去平衡時支持你，比如家人或朋友的分擔，積極參與放鬆和娛樂性的活動，在僻靜處休息或獨處，做一些運動，健康均衡的飲食，等等。
以下一些方法，是更為切實具體的減少工作壓力措施：
在時鍾前工作：這麼做時，你對時間的感覺就是覺得它過得好快。把鍾藏起來，以自己的步調做事吧。這樣你會花較少的時間，而能完成的事會比你一麵監控時間一麵做事時還多。當然，偶而還是要看一下時間：如果你得接送小孩子去練球，他們對你遲到三刻鍾才到的行為是一點都不同情的！
合理的時間預算：通過觀察，許多原本應該能達成目標的人都有不切實際的時間表。通常，如果你估計一份企劃要花一個小時完成，事實上會花掉兩個小時。因此要把一些偶發事件的可能性算進去，多分配一些時間。較實際的作法是把估計的時間乘以1．5倍。
期限前的安排當麵臨期限時，就會覺得時間過得特別快。有時候你硬是無法在期限內完成工作。試著好好安排時間，讓你不會常常麵對期限的壓力。
工作時使用適當裝備：若是不使用適當的裝備（尤其當其他競爭者都有時），你就會若有所失。許多年前，某一個辦事員拒絕自己花錢買一樣工作的裝備，因為公司不負擔那樣東西的美金200元費用。有人就問他，如果他自己買了那樣東西，可以省多少時間，他算出每天可省一個小時。那麼，一年就是250個小時——絕對比買那樣東西的錢高好幾倍！因此當自己可以自行吸收成本時，取得需要的裝備明顯地能增加工作效率。
排除無效的工作慣例：找出每天工作中既不會增加生產力或效率，又對工作又沒有幫助，完全隻是一種慣例的事。譬如，即使不想要或是沒有用，還是每天看報。這些可以刪除，或是以其他方式代替。
適當的資訊吸收量：你能夠吸收的資訊是有限的。而世界上發生的事情那麼多，若是全部都要知道，鐵定會累死你。做個明智一點的資訊消費者吧。
你會驚訝地發現，時間不再賽跑，一切步調也正常了。
如果你必須長時間地工作，就更應注意身體放鬆鍛煉和合理的休息時間了。
身心健康讓你整天沒有煩憂，午後小睡片刻，使你一天工作愉快，而傍晚下班回家時，仍有足夠的精力和體力享受生活。這不僅有益於你的工作，還有益於你的家庭關係的和睦和溫馨，尤其是能協調好與愛人的關係，反過來又促進工作。
四、如何與上司相處
雖然壓力過量導致人油盡燈枯的情形在現代社會極普遍，但大多數機構還是保留了一種文化傳統，即希望員工做得比要求得更好。很多領導都認為隻有懦夫才會覺得有壓力，而不知道過量壓力會使個人和公司都付出極大的代價。
假設上司總是不事先通知你，就把成堆的東西丟在你桌上要你做，怎樣才能即維持好和上司的關係，保住飯碗，又不被工作累倒呢？
以下是一些有經驗技巧的上班族提供的建議，以此來回答你的上司。
“我很高興能做你指派的這項任務，但事實上我還必須把手頭上其他的事先告一個段落。這裏的工作1和工作2，你希望我先做哪一項？”
“我很感激你對我的信任，但我正在處理的事情的數量和複雜度都在累積升高。我們能否先討論一下，未來的幾個星期中，哪一件事情對你最重要，我需要先完成，而哪些事我可以之後再處理呢？”
“我樂意幫你做，但能否下星期再跟你討論？現在手邊還有這些事在排隊呢。”
說這些話時要有彈性和分寸，因為通常你的責任和被指派的工作之間會有所不同。
在與上司相處的過程中，你最好能敏銳地覺察到上司的需求，哪怕是你很簡單的一個舉動，都可能帶來良好效果。比如，你讚美過你的老板嗎？老板也是人，需要被讚美。如果你的老板特別幫過你什麼事，要告訴他們你的感激之情，也要誠實地向同事和其他主管讚揚你的老板。
能覺察到上司的需求，才能良好地工作下去，並減少被工作壓垮的感覺。
五、挑戰競爭壓力
在我們祖父那個時代，隻要會一種技能就可以養他一輩子；在我們父親的那個時代，有一個穩定的工作崗位就能衣食不愁。而我們這個時代，競爭市場是一個沒有硝煙的戰場，今天的你我必須想盡辦法為衣食住行、柴米油鹽而奮鬥。
如何應付來自競爭的壓力？如何提高自己的競爭力呢？
我們首先要明確的一點是，你無法控製別人或無權掌控公司的做事方法，但完全能掌握自己。因此：你要競爭的不是別人，而是你自己，那就要求你向過去的表現挑戰，超越自己。隻要你把自己的能力發揮到極致，就能成功。
美國加州大學洛杉磯分校的傳奇籃球教練約翰·任登在60年代中期到70年代的14年內，領著他的子弟獲得10次全美大專杯比賽的冠軍，這個記錄幾乎是空前絕後的。他在訓練時從不討論別的隊伍怎麼樣，隻要求球隊全力練習。他發現這個方法非常管用，可令他的隊員全神貫注，自信於自己的能力和技術，準備迎戰每一場比賽。