做事就是要結果
完成任務並不等於工作取得了理想的結果。實際上，任何規則和程序都是服從和服務於目的的，工作要的是結果，結果重於程序。
喬治、約翰、吉姆是同一批進入摩托羅拉公司的員工，但試用期過後，他們的薪水卻大不相同，喬治是5000元，約翰是4000元，而吉姆是2500元——僅比試用期時多了500元。
傑克是三個人的上司，他的一位朋友知道這件事情後，感到十分好奇，便向傑克詢問其中的緣由。傑克說道：“在企業之中，薪酬始終是與員工工作的結果掛鉤的。”見朋友還是不明白，傑克又說：“我讓他們三人做相同的工作，你隻要看他們的最終結果就會明白了。”
傑克叫來三個人，然後對他們說：“現在請你們去調查一下我們的競爭對手A公司新手機產品的功能、價格、品質以及目前在市場上的銷售情況，這些數據你們都要詳細地記錄下來，並盡快給我答複。”
三天後，三個人都做了相應的調查和彙報。
吉姆先做了彙報：“那家公司有我的一個同學，他願意幫我的忙，明天給我結果。為了保證明天一定能拿到結果，我準備今天晚上請他吃飯，您放心，明天一定給您答複。”
接著，約翰將自己了解到的A公司新手機產品的功能、價格、品質以及目前市場上的銷售情況都給了傑克。
喬治首先重複報告了關於A公司新手機產品的功能、價格、品質以及目前在市場上的銷售情況；不同的是，他還遞交了A公司在市場上同樣具有競爭力的其他型號的手機產品的相關詳細情況。”
最後，傑克把三個人的最終調查結果展示給朋友說：“你看看，他們三個人做同樣的工作，但有的人隻是對工作的程序負責，有的人雖然完成了任務卻缺乏多做出成果的主動性；而那些能拿到更高薪水的員工卻是對結果負責的人，他是在對自己工作的價值負責。正是由於他們對於工作結果的不同看待和對待，才造成了他們在薪酬上的較大差異。”
這時，傑克的朋友恍然大悟地點了點頭。
摩托羅拉認為，員工的執行能力和企業的績效是緊密聯係在一起的。員工的執行能力是摩托羅拉公司一直強調的，管理者要求員工做任何事情都要有計劃性，要能合理配置資源，要有前瞻性，要能取得結果。正是在摩托羅拉這種以“結果第一，績效與執行能力掛鉤”的企業價值觀的引領下，其員工在工作中都呈現出一種高績效的狀態，為摩托羅拉公司創造了巨額的效益。
薑汝祥說：“要功勞不要苦勞，這實際上就是一種商業關係，商業關係的本質就是一種結果，或者叫利益交換關係，或者叫買賣關係。員工與企業之間是一種什麼關係？本質上仍然是一種買賣關係，企業付你工資或薪酬，你提供相應的結果！”
在市場經濟條件下，功勞是價值，任何企業和老板最看重的都是員工能給企業帶來實際的效益；他們在乎的不是過程，也就對所謂的苦勞沒有興趣，在他們看來工作中的結果永遠是第一位的。
因此，作為員工，在工作中一定要樹立“結果第一”“結果是一切工作的要務”的工作理念，要想方設法去實現企業以及自己的目標，為企業創造效益；而不隻是機械地完成工作任務，置工作成效於不顧，這樣你才能最終擁有相應的回報和事業上的發展。
行動起來，執著於結果
“行動了不一定有結果，但不行動就一定不會有結果！”
在現代企業之中，無論何時，工作的成果永遠隻能從行動中獲得，不可能通過空想而取得。因此，作為員工，想要取得結果，首先要行動，然後還要執著於自己鎖定的目標和結果。
執著於結果，是指要具有鍥而不舍的“不得結果不罷休”的工作勁頭。如果凡事總是一遇挫折就輕易放棄，那麼，是不會取得任何工作成果的。正如美國總統西奧多·羅斯福所說：“那種靈魂隻有五分熱度的人，一無是處，他們不會懂得偉大的奉獻情操，高度的榮譽感，堅毅的信念，崇高的熱情，不會懂得什麼是震天撼地的勝利與失敗。”
曾靠噴墨技術全麵占據低成本打印機市場的惠普公司，是全球最知名的打印機生產機構之一，其革命性的產品——“噴墨打印機”的研製成功，就是因其研製人員始終以“用行動求結果，並執著於結果”作為自己的工作理念，並堅決貫徹於自己的工作過程之中，通過積極行動、鍥而不舍地追求結果而最終成功獲得的產物。
1978年聖誕節前夜，在著名的惠普公司的帕洛阿爾托研究實驗室裏，約翰·沃特和戴夫·唐納德，還有另外幾位工程師，剛剛完成了惠普公司的新激光打印機發動機的設計。
這時候，他們開始談論：如果研製出一個新的機器，他們想要什麼？大家的一致意見是製造一台至少每英寸200個點的高分辨率的彩色噴墨打印機。當然，在談論的時候，這樣的打印機還隻是夢想。
於是，在1978年的聖誕假期裏，沃特和唐納德開始考慮如何實現在會談中所想象的噴墨打印機。由於沒有經驗，所以他們早期隻是沿著一條和其他人走過的相同的路線，但是這種方法非常有局限性。他們經曆了一連串的失敗。這時，一些當初支持他們去實現夢想的人也不斷地勸他們放棄。
然而，沃特和唐納德並沒有放棄，而是繼續嚐試著其他的方法。直到有一天，沃特建議，為什麼不嚐試加熱墨水呢？這一建議是噴墨打印技術的第一個突破。
他們在墨水中通電，通過墨水的電阻產生熱量。雖然這一點成功了，但是他們找不到一種方法足夠快地產生爆炸性氣體混合物，從而得到必需的每秒2000滴的噴射率。麵對失敗，沃特和唐納德沒有氣餒，而是繼續不停地尋找新方法。最後，沃特想起了咖啡過濾器，提議不用電極，而用一個電阻器加熱墨水。這是他們的第二個突破。
沃特和唐納德在管子的底部安裝了一個極小的電阻器，然後迅速地開關電流，他們成功地產生了所要的結果：墨水好像在輕微地爆炸。
就這樣，沃特和唐納德發現了一種把墨水噴到紙上的全新的方法。但是，這種創意並不能讓所有人都接受，而且很少有人相信他們。即使這樣，沃特和唐納德也並沒有放棄這個裝置，依然展示給每一位來觀看的人。