認知
認知是指人們獲得知識或應用知識的過程，或信息加工的過程。這是人最基本的心理過程。它包括感覺、知覺、記憶、想象、思維和語言等。人腦接受外界輸入的信息，經過頭腦的加工處理，轉換成內在的心理活動，再進而支配人的行為，這個過程就是信息加工的過程，也就是認知過程。
人工智能
人工智能就是用計算機來模擬人的智能，因此又叫做機器智能。
人工智能帶來的技術，使人類不僅具有更強的改造世界的能力，而更重要的是掌握了應當改造成什麼樣世界的能力。它將把人從日常繁瑣的腦力勞動中解放出來，讓他們去從事科學、藝術等高創造性的腦力勞動。計算機要模擬的人類智能。智能主要指的是：對周圍環境的感知和識別、推理、學習和聯想的能力。通過對這些能力的模仿，人們已經在模式識別與視覺、專家係統與知識工程、智能控製與智能管理、自然語言理解與機器翻譯、自動推理與定理證明、機器學習、博奕、智能機器人、計算機輔助設計、計算機輔助教學……等一係列分支，不僅在學術研究與理論方法上取得了重要的進展，而且在技術開發與實際應用上獲得了許多成果，產生了廣泛的社會經濟效益。
人工生命
人工生命是以計算機為研究工具，摸擬自然界生命現象，在計算機上生成類似於生命的行為，以生物分析為主對現有的生物學作出必要的補充。地球上的生物隻不過是生命的一種形式，隻有用人工的方法，用計算機的方法或其他智能機械製造出具有生命特征的行為並加以研究，才能揭示生命全貌。在這種思想的推動下，科研人員開始了人工生命的研究。人工生命的應用，主要是將生物的進化和適應的機理用於科學與工程的有關領域。
人工生命是以計算機為媒介模擬生命或具有生命特征的行為，包括那些自組織、自學習以及信息的複製與傳播行為。因此，人工生命的研究是用計算機來構造生命特有的自律行為的人工係統的研究。
熱線電話
熱線電話(也叫“免撥號電話”)，即用戶(預先申請了熱線服務)拿起電話不需撥號即可叫通對方。它通常分為“直接熱線”和“延時熱線”兩種。“直接熱線”是指用戶摘機以後不用撥號即可自動接通指定的電話，也叫“立即熱線”；“延時熱線”是指用戶摘機以後，在規定時間內(通常是5秒鍾)不撥號，交換設備即自動接通指定的“熱線”用戶，因此也叫“定時熱線”。倘若在規定時間內撥號，交換設備則按普通用戶對待。