“越是本事大的人，越要人照應”。這其實是個很簡單的道理，越是簡單淺顯的道理，也越是真理。
社會在變革，時代在前進。進入現代社會之後，每一個職員在企業中的作用已被高度重視——“人是最重要的資源”、“決定性的因素”。
一種以人為中心，尊重人、愛護人、優化人際關係的管理模式，正在當前的中國興起，在商業經營中，也同企業一樣。“死店活人開，經營靠人才”，“善用人者勝”。
要想把企業搞活，在市場競爭中立於不敗之地，必須做好人的工作，合理使用人才，精心培育人才，大力開發人才，主動關心人的物質利益，進行足夠的“智力投資”和“感情投資”。
如何妥善處理好人與人的關係，讓人們在共同的信念下，自願自覺互助互惠，為企業效力、獻身，便是現代管理所必須解決的重大課題。
中國古代的寬厚待人，力求和諧的思想，正可以融入新的管理哲學體係，成為其中不可或缺的要素。可以說，我們目前提倡的以人為本、以和為貴、以德為範的人文型的管理以及其中的重要組成部分——用人之道，正是傳統文化與現代管理的有機結合。卓越的東方型的管理方法，用人之道，原本是中國人自己的創造成果，而不是外國引進的全新的東西。
在國外，日本受中國儒家思想的影響，也大講“和為貴”、大講“人和”。認為“和”是人們向往並爭取達到的境界，想方設法要求維持和諧的氣氛。形成上下一致的命運共同體，消滅內部糾紛，儒家文化被他們大加改造和利用，以致於一段時間內比儒家文化的故土中國搞得更熱鬧。
對照古今中外用人之道中的正確做法和合理的思想，在我們的經營者中有許多人對用人之道確實體會較深，工作較好，對傳統文化在用人之道的應用上也較有成效，但不可否認還存在不少的問題。
有的用人單位對尊重人、愛護人隻是一句空話，不能信而不疑，親而不離。不能誠以待人，仁以愛人，上下級之間不能形成一種和諧、融洽、友善、信任的人際關係之網，妨礙了人的積極性和創造力的發揮。
有的用人單位人浮於事，缺少用武之地，而又不讓人才合理地流動，或因工作、生活條件太差，留不住人才，而造成寶貴人才的大量流失，如此之網，又怎能捕住池中之魚呢？
在這裏，既要很好地學習中外有關用人之道的成功經驗，又應很好地從我們的傳統文化中接受豐富的曆史遺產。
日本企業家為尋找一種可用來“緩和或衝淡社會群體內部各種矛盾的調理劑”，而大大借助於我們的儒家文化。我們自己對儒家文化的理解應更有深度，何況還有許多成功商人的經驗可以借鑒，因此我們的用人之道是應該更完善的。
香港富豪李兆基就非常善於處理人際關係，這使他的生意也充滿了人情味兒，並且獲益匪淺。他的哲學是：對長期合作夥伴，一定要讓彼此皆大歡喜。
1988年的一天，建築部的經理偶然向李兆基提及，說承接恒基集團一項工程的包頭（承包商）要求他們補發一筆酬金，遭建築部的拒絕。
李兆基便問：“那個包頭為什麼要出爾反爾呢？一定有他的原因吧？”“是的。”建築部的人回答：“他說他當初落標時算錯了數。直到如今結賬時，才發覺做了一樁虧本生意。”
本來，這樁買賣是簽了合同的，有法律保障，大可不必對此進行處理。
李兆基卻說：“在市道不俗時，人人賺到錢，惟獨他吃虧，也是夠可憐的。法律不外乎人情，包頭是我們長期的合作夥伴，反正這個地盤我們有錢賺，就把那筆錢補給他，皆大歡喜吧！”
由此可見，注重人情投資也會使你獲利。無論做什麼事，—定要講點兒人情味兒。
李兆基之所以能成為億萬富翁，做出那麼大的局麵，這與他善於運用人際關係技巧有著十分重要的關係。
凡跟李兆基工作過的人都對他讚不絕口，認為他是最照顧夥計利益的好老板。
為了取得同事的精誠合作，李兆基總給幾位左右手一些機會，讓他們注股於一些十拿九穩的房地產計劃上，讓他們能賺到比薪金多幾倍的利潤。使同事分享業務的盈利，感受做生意的樂趣，提高士氣，這是李兆基的一貫態度。
有一次，李兆基拿出某地產項目15％的股權，讓身邊的5位好夥計加股，結果，有一人沒那麼多錢，隻好把股份放棄了2％。李兆基知道了這件事，在問明原委之後，對他說：“我有機會賺l萬，都希望你們賺100。這樣吧，我把我名下的2％股份讓給你，股本暫時你欠我的，將來賺到錢，你再償還給我吧！”
於是，大家都賺到了錢。對於李兆基來說，真是本小利大，付出小小的錢，就能贏得一團和氣，合作愉快。
不論對上對下、對內對外，良好的人際關係有時就是一筆巨大的投資，必然會在你需要的時候給你豐厚的回報。