因此，他經常抽空了解五金製品的市場行情。經過一番調查分析之後，他發現還沒有哪一家五金廠專門生產鐵鎖，不存在其它行業的競爭。
李嘉誠堅信：生產鐵鎖穩保紅火。
李嘉誠進一步指出，為了保證穩步領先，還應製定計劃，開發係列鐵鎖。否則，隻要一發現有利可圖，其它五金廠就會跟風而上，競爭會很激烈。隻有永遠先人一步推出新產品，才能穩操勝券。
這一次，五金廠老板對李嘉誠言聽計從，馬上根據李嘉誠的建議組織人員開發係列鐵鎖。一年後，危機重重的五金廠果然煥發了勃勃生機，盈利豐厚。
這雖然與整個行業的變化形勢有關，但李嘉誠的一番忠告可以說起到了關鍵作用。後來，五金廠老板再次見到李嘉誠後，欣喜地說：“阿誠，你在我廠子時，我就看出你是個不尋常的後生，你將來準會幹出大事業！”
李嘉誠是一個對生活充滿感激之心的人，他感恩的對象甚至包括他所雇傭的工人。
寬容可以在一個人的危難之時，給予幫助；它可以在一個企業困境前夕，給予援助由此可見，寬容是成大事者必備的良好心態之一。
7．寬容有度，讓人心服口服
生意場講究一個“禮尚往來”。親朋好友，必須時常走動，講究你來我往，才會越來越親，朋友才會越來越熟。朋友之間的這種交往會逐漸體現出一種信任來。當然，這也要靠朋友之間識大體，懂事理，才能講出一番信用來。
清朝紅頂官商胡雪岩就是一個很好的例子：他寬容有度的胸襟，為他在商場中奠定了深厚的基礎。
有一段時間，胡雪岩與龐二合夥做絲業收購，兩人齊心協力，逼壓洋人，抬高國人絲價，為了這件事，胡雪岩費了大量心血，做得實在不容易。誰知到了後來臨近交貨時還出了一個亂子，那就是朱福年暗地搗鬼。
作為龐二檔手的朱福年，人送外號“豬八戒”，他自己野心勃勃，想借龐二的實力，在上海絲場上做江浙絲幫的首腦人物，因而對胡雪岩表麵上“看東家的麵子”不能不敷衍，暗地裏卻處心積慮，並想打倒胡雪岩。但是，他不敢明目張膽地跟胡雪岩對著幹，一切都在暗中操作。所幸，還是尤五最先發現問題，派人告訴古應春，古應春又來告訴當時身在蘇州的胡雪岩，聽得古應春細說原委，胡雪岩漸漸有了辦法，要治服朱福年。
其實很容易，隻須將龐二請出來，幾個人合夥給他演一出戲，慢慢揭穿他的把戲，朱福年就沒得混了。做得狠一點的話，讓他在整個上海都找不到飯碗。
在對待吃裏扒外的朱福年時，胡雪岩還是牢牢記住“饒人一條路，傷人一堵牆”的道理，因此，胡雪岩在這件事的處理上是極為漂亮的。
朱福年做事不地道，不僅在胡雪岩與龐二聯手銷洋莊的事情上作梗，還拿了東家的銀子“做小貨”，他的東家龐二自然不能容忍。依龐二的想法，他是一定要徹底查清朱福年的問題，狠狠整治他一下，然後讓他滾蛋。但胡雪岩覺得不妥。胡雪岩說：“一發現這個人不對頭，就徹底清查之後請他走人，這是普通人的做法。最好是不下手則已，一下手就叫他心服口服。諸葛亮“火燒藤甲兵”不足為奇，要燒得他服帖，死心踏地替你出力，才算本事。”
胡雪岩的做法是：先通過關係，摸清了朱福年自開戶頭，將絲行的資金劃撥“做小貨”的底細，然後再到絲行看賬，在賬目上點出朱福年的漏洞。然而他也隻是點到為止，不點破朱福年“做小貨”的真相，也不再深究，讓朱福年感到自己似乎已經被抓到了“把柄”，但又莫明實情。同時，他還給出時間，讓朱福年檢點賬目，彌補過失，等於有意放他一條生路。最後，則明確告訴朱福年，隻要盡力，他仍然會得到重用。