在此，鬆下特別強調了首腦陣容，因為這些企業的靈魂人物，對於企業的經營起著巨大的作用，他們的能力、精力如何，對企業經營的配置是大有關係的。適應性經營，就是要考慮到這個首腦陣容的力量，以此來決定經營的規模。鬆下指出：“人的能力是有限的。假如經營者工作多角化，那麼投注於每一個事業的力量自然就會分散。事實上不隻經營者的力量如此，公司的技術能力或資金能力，都會隨多角化輕營而分散，絕對沒有辦法像對單一事業那樣的專注。”“反過來說，過去經營三種事業的，不如集中成一種，然後將全力專注於此，並動員全公司的力量，認真、徹底地經營，使它成為國際性的公司。”
鬆下幸之助集七十餘年經營經驗，總結出三十條經營秘訣，並以簡潔明了的語言概括，這些秘訣實在是經營者的福音和信條，經營企業的朋友們不妨一試。
對經營的種種思想和見解，鬆下常常在各種場合發表過。後來，鬆下自己加以總結，概括為三十條：
1.生意是為社會大眾貢獻的服務，因此，利潤是它應得的合理報酬。
——生意是為社會服務而存在的，而服務的報酬就是獲得利潤。如果得不到利潤，就表明對社會服務得不夠。照理來說，隻要服務完善，必定會產生利潤。
2.不可一直盯著顧客，不可糾纏不休。
——要讓顧客輕鬆自在地盡興逛店，否則顧客會敬而遠之。
3.地點的好壞比商店的大小更重要，商品的優劣又比地點的好壞更重要。
——即使是小店，但隻要能提供令顧客喜愛的優良商品，就能與大商店競爭。
4.商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂的小店常有顧客上門。
——不論店麵如何，應該讓顧客感到商品豐富，可以隨意挑選。但豐富的商品種類，還是要配合當地風習和顧客階層，而走向專門化。
5.把交易對象都看成自己的親人。是否能贏得顧客的支持，決定商品的興衰。
——要把顧客當成自家人，將心比心，才會得到顧客的好感和支持。因此，要誠懇地去了解顧客，並正確掌握他們的各種實際情況。
6.銷售前的奉承，不如事後服務。這是獲得永久顧客的唯一途徑。
——生意的成敗，取決於能否使第一次購買的顧客成為固定的常客。而要做到此，就得看是否有完美的售後服務了。
愛情是人類精神的一種深沉的衝動。
——［保］瓦西列夫
7.要把顧客的責備當成神佛的嗬護，不論是責備什麼，都應欣然接受。
——傾聽顧客意見，聽後立即付諸行動改進，這是做好生意絕對必要的條件。
8.不必憂慮資金短缺，該憂慮的是信用不足。
——即使資金充足，但沒有信用，也做不成生意。這裏隻是強調信用比一切都重要，並不意味著資金不重要。
9.采購要穩定、簡化，這是生意興隆的基礎。
——采購之前要有銷售計劃，而製訂銷售計劃之前要有利潤計劃。
10.隻花一元的顧客，比花一百元的顧客，對生意興隆更具有根本影響力。
——常人往往殷勤接待大主顧，對小顧客則不免怠慢。其實，若能誠懇接待一位買幹電池或修理小故障的顧客，他會成為你永久的主顧，不斷為你引來大筆生意。
11.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西而是賣對顧客有用的東西。
——要作顧客的采購員，為顧客考慮哪些東西對他有幫助，但也要尊重他的嗜好。
12.要多周轉資金。一百元的資金周轉十次，就是一千元。
——這就是加速資金的周轉率，做到資金少，生意大。
13.遇到顧客前來退換貨品時，態度要比出售時更和氣。
——無論發生什麼情況，都不要對顧客擺出不高興的臉孔，這是商人的基本態度。保持這種原則，必能獲得美好的商譽。當然，一定要避免退貨的可能。
14.當著顧客的麵斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。
——讓顧客看到老板斥責、吵架的場麵，會使他感到厭惡難受。