當自己商店附近，出現了出售同類貨品的商店時，我們往往感到不安。如果他們訂的物價比你的低，你可能會馬上就沉不住氣，覺得自己也該賣便宜一點。
於是，可能發生一場低價出售的競爭。結果往往是銷售商得不到合理的利潤，而直接地威脅到商店的生存。這種兩敗俱傷的例子，比比皆是。
鬆下電器公司的銷售網，遍布日本。有時候，同一條街上，會有好幾家同時出售鬆下電器的商店。有一次，一位老板很苦惱地對鬆下說：“有些商店將物品價格定得很低，使得我們常被迫降價，而得不到合理的利潤。您有沒有什麼辦法，可以幫我解決這個問題呢？”
由於這個問題經常發生，於是鬆下說：
“我很了解你的苦惱。但是，以其他商店的售價為標準，來訂定自己店裏的售價，這是正確的做法嗎？貴店有貴店的服務及特色，這些綜合起來，再作價值判斷，是不是比較正確呢？”
“鬆下先生，您說得對。但是，我應該如何加強服務呢？提起價錢，我真是感到手足無措，不知道怎麼辦才好？”
在這個人的觀念裏，價錢就是一切。但他口口聲聲所說的價錢就是商品的本身。他認為隻有商品的價值才是價值。其實並不是這樣。平時，我們去咖啡店喝咖啡。如果隻算咖啡的價錢，應該是很便宜的，但是實際定價，卻比隻賣咖啡的價錢高出許多。但是，仍然有那麼多客人高高興興地來光顧。可見，咖啡店所定的價錢，除了咖啡以外，還加上了裝潢、音樂、服務等種種因素，而形成最後的價錢。於是鬆下對他說：
“現在我請教你一句話，你店裏的員工是免費的嗎？如果不是，那麼價格的差異問題，就好解決了。當您的商品價格定得比別家貴時。當然，客人會發出疑問：‘為什麼你們賣得比較貴？’你可以回答他：‘這雖然是同樣的物品，但我們在出售時，同時也附加了本店的靈魂。’”
這位老板想了一會兒，點點頭，滿麵笑容地說：
“你說得對。原來我太鑽牛角尖了，隻想到商品本身的價格。現在，我才發覺，隻要敝店也有很好的‘靈魂’，就不會輸給別家店了。這的確是個無法違背的道理。這樣一來，我們就絕對要負責服務到底。因為在售價之中，已包括了本店的技術服務費及信用費”。
於是，這位老板就很滿意地離開了。後來，這家商店從此很認真地加強他們的服務，顧客們都感到很滿意。也得到了相當可觀的利潤。
除了希望賺錢，還要考慮與整個商界的相關問題，才具有說服力。
為了獲得彼此的通力合作，而隻是一味拜托別人，那是不夠的；應該也要把對方的利害關係說明清楚，這樣才能引起大家共鳴，從而適時予以說服。
日本的鬆下電器公司在1933年到1934年間，決定製售電燈泡。當時，日本的電燈泡水準不齊，從一流到四流都有。一流的是一個公司製造的M牌燈泡，每個定價三十五錢，二流貨為二十五或二十六錢，三流的十五或十六錢，四流的十錢一個。銷售量最大的，不是十錢一個的四流貨色，而是一流的M牌燈泡，約占市場銷售量的百分之七十。
適可而止是最大的財富。
——［英］豪厄爾
那麼，鬆下公司新發售的電燈泡價格，要定在多少才合適呢？燈泡品質的等級是一流，二流，或末流？鬆下經過多方思考研究決定，把售價定在三十五錢，也就是一流品質的價格。
鬆下曾在發售前征詢了顧客的意見。顧客說：“鬆下先生，那樣的話，我覺得不太合理。M牌燈泡因為品質優良，所以賣到三十五錢，但是你們的國際牌才第一次做燈泡，就想賣到那個價錢，實在有點難以想象。”“如果是二十五六錢還差不多，否則，一定沒有人會理你。”另外也有顧客這麼說：“如果是三流的價格，大概可以賣得出去。”
鬆下對他們的說法雖然感到有點失望，但是不論怎麼說，畢竟還是一個完全沒有被證明的新產品而已，顧客的批評也很有道理。因此，他還是認真去考慮他們的說法和態度，也把燈泡業界的現況和將來，作了通盤的探討與分析。