中層領導的權力是有限的,但其權力具有很大的彈性,所以,權力的運用對於中層領導來說,既是在部門內順利開展工作、完成上級交辦任務的基礎,又是上級考察一個中層領導能力的標準。中層領導的權力運用是通過運權、用權、授權和控權等方式實現的。
作為一種有效的權力運用藝術,運權在日常工作中具有廣泛的應用價值。中層領導者適時、恰當地運用權力,對開展工作會產生事半功倍的推動作用。
權力運行規則
中層領導欲使工作得心應手,除了具備過硬的專業知識和技能外,還必須掌握科學的工作方法和嫻熟的領導藝術,時刻保持清醒的頭腦,恪守中層領導的權力運行規則,注意在工作中優化人際關係。
一、遵循層次管理原則
中層領導與上級領導處好關係,既有利於工作,又有利於自身的成長。中層領導優化與上級領導的關係,應該遵循等距離交往原則,無論是對待分管領導還是非分管領導,都要謙虛謹慎,在感情上不分親疏厚薄,在工作上多支持。同時,還應正確對待上級領導之間的分歧和矛盾,自覺做好彌合工作,絕不能攙和其中,搞小團體。在工作程序上,必須遵循層次管理原則,按照法定的程序辦事,走出多頭請示彙報的誤區。有的中層領導為了得到多方支持,遇有重大問題就多頭請示彙報,從而帶來多頭指揮。特別是一把手,有時心急圖快,容易出現越級指揮。這樣既加重了一把手的負擔,又弱化了分管領導的權力,使分管領導心生芥蒂。在多頭指揮中,中層領導還可能無所適從,這無異於自尋煩惱。一般來說,中層領導隻宜單向請示彙報,即向分管領導請示彙報工作。有時,分管領導的指示難免不妥,中層領導應真誠地與其交流意見,如果分管領導固執己見並可能產生不良後果,中層領導應建議其請示一把手。在分管領導不在崗時,中層領導遇有重大問題時可以請示一把手或其他非分管領導,並應在分管領導回來後,及時向其彙報請示的內容,以便其及時了解情況,同時還應說明原因,以便消除誤會。
二、遵循有限交叉原則
工作中,中層領導的職位不高,但應站得高,應站在全局的高度來做好部門工作,處理好本部門與其他部門的關係,絕不可時時爭部門利益,處處要部門地位。同級之間應友好競爭,真誠合作,不可抱私心雜念。對自己所取得的成績,應看作是同級支持配合的結果,做到領先不自滿,而不能以此為資本向同級炫耀;對同級取得的成績,要表示真誠的祝賀,做到落後不氣餒,奮起直追。支持配合同級是友好競爭、真誠合作的具體表現,但在支持配合同級時,要防止越位侵權現象的發生,因為首要的,工作應是本職工作。為此,中層領導要明確自己的職責和權限,對自己主管哪些工作,負哪些責任,有哪些權力,交叉的工作如何配合,都應該一清二楚,做到有所為有所不為。同級之間應不爭權力、不推責任,屬於別人職權範圍內的事情絕不插手幹預,遇有同級主動請援時,也應做到支持配合不越權。凡屬越權的事,即使是上級交辦的,一般情況下也應建議領導交由相關人員處理,否則,被越權的同級會心氣不順,有的甚至還會撂挑子。對於一些交叉性的工作和需要共同處理的事務,要互相尊重,互相協商,不能擅自做主處理。
沒有權力要想辦法“借”
高效能的中層領導者,一般都是善於運權的領導者。在特殊的情況下,中層領導者有可能權力非常小,然而,沒有權力並不等於沒有雄心,並不等於什麼都不做。那該怎麼辦呢?窮則思變,適當地借來權力用一下也是可以的。但是,借權畢竟有一些規則和方法。有的“權”可以名正言順地借來“為己所用”,有的“權”隻能巧借東風,用過後及時奉還。
一、向上級領導借權
向上級領導借權就是借助於上級領導的信任和支持,去做自己想做的事情,因為他們的幫助是做好工作的有利條件。向上級領導借權的技巧很多,比如請上級領導到本單位做指示或進行現場指導;請上級機關轉發本單位的工作總結和工作經驗,然後以“紅頭文件”的形式向本單位下發;同上級單位合作開展調研活動;經常、及時地向上級領導請示彙報工作,使下屬知道自己的工作是得到上級領導支持的;積級主動地配合上級領導開展工作,取得上級領導的信賴。這些做法都能達到向上級領導借權的目的,從而在客觀上促使下屬尊重和服從自己。
二、向班子成員借權
班子成員與自己是同級,頂多隻是正副關係,這就意味著互相之間既是合作者,又是潛在競爭者,這種複雜而微妙的同級關係,弄不好會形成內耗式的“窩裏鬥”。因此,根據班子成員的這種競爭心理,就要同時安排他們各抓一項工作,看誰抓得效果好,以此激發他們的工作積極性。比如,今天安排甲去抓某項有難度的工作,明天又安排乙去抓另一項有難度的工作,誰做得好就表揚誰,哪點做得好就表揚哪點,形成相互之間互不示弱、你追我趕的局麵。領導者本人有時也應“委曲求全”,遷就班子成員的一些小錯,這會產生“麵子效應”和“報償效應”。對於嫉妒心很強的副職,領導者要用佯裝不知、以德報怨、自信自重的方法積極化解,全力感化,防止這些人成為領導班子的內耗源。
三、向下屬借權
在一個單位或部門中,有很多事情中層領導者不可能全都了解,即使知道,亦鞭長莫及,管不了那麼多,如果是這樣的話,中層領導者為了對工作負責,就必須借用下屬的力量。
而下屬對本部門的事情較為了解,他們是連接領導者與群眾的紐帶。高效能的中層領導者此時會充分相信下屬,相信他們幹得比自己還要好,巧妙地把自己的想法變成下屬的主意並由下屬去實施。