在這種情況下，李健熙不惜專門出差到日本或美國，帶領技術人員向那些技術工作者請教，新的、前沿的技術成為李健熙的追求目標，一有時間他就會到先進的國家去學習。通過學習、教授，一批批的技術人員終於成熟。如今，三星研究中心更吸納了全球各地4000多名高級研究人員，並將銷售額的7％投入到技術研發之中。
2000年，三星公司上市股票的總值達到598億美元，幾乎相當於現代公司、LG集團公司和SK公司所有上市股票市值的總和。 2001年他們在美國專利商標部注冊的專利數量達到1450項，位於京畿道水源的三星的研究中心容納了4200名研究人員。三星每年銷售額的7%用於研發，這充分顯示了三星令人信服的實力。
有了先進的技術和管理，還有一個執行的問題。產品生產是一個係統工程，哪一個環節出現了問題都會影響質量。李健熙特別重視一線工人的執行。在提出質量取勝，徹底改變“重數量、輕質量”的生產經營模式的口號時，韓國還充斥著“以數量占據市場”的論調，三星的戰略出現了執行難題。
於是，李健熙決定從日本做起，1993年，他專門去日本召開了旨在提高產品質量的東京會議。日本向來注重產品質量，但三星集團在日本的公司的產品卻屢屢出現質量問題，這是什麼原因呢？在大會上，他不留情麵地批評與會者：
“我們三星明顯隻有二流水平，簡直太不象話了，為什麼需要售後服務呢？為什麼不將產品製造到不會發生問題呢？”“員工製造出不良的產品，也不會丟臉或者生氣。”
他以台灣高雄至屏東科技大學鐵路大橋上的銅像為例，說明日本是一個注重質量的民族。這個銅像是為紀念一位日本工程師，他負責修建這條鐵路，但最後鐵軌合龍時差了十公分，工程師晚上就自殺了。之後，他有責問日本員工，是不是你們為三星公司幹活的時候就馬馬虎虎呢？
李健熙當然知道並不是這麼回事，但他強調不管怎麼樣，從明天開始，要嚴把質量關，不能讓任何一個產品出現質量問題。
從那天以後，三星在日本的公司迅速提高了產品質量，直接比肩日本企業；三星日本公司的行為在集團內引起示範效應，帶動了三星集團產品質量的總體上升。
對於一個企業，注重質量是一項長期的過程，不能稍有鬆懈。有關報導表明，為確保三星手機的質量永遠不滑坡，三星電子的高層管理人員經常隨手拿起一部三星手機扔進雪地裏，或扔到車輪下，藉以檢驗質量是否過關。在對待產品質量上，李健熙還讓公司將客戶投訴的產品一律放在公司大廳曝光，讓每一個看到這個次品的員工，都對產品的質量問題感同身受。
很多外國企業更是嚴格注意產品質量，隨時監督檢查。美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個國家，達9900多個，即便這樣，公司提供的食品和服務質量永遠保持一流水平。
肯德基在每個國家和地區的總部都設有專門的質量監督部門，這些部門每個一段時間都會收到詳細的工作和食品質量評分鑒定書。為確保質量，肯德基國際公司專門雇傭和培訓了一批人，讓他們裝作消費者進入每個分店，在專賣店毫無知覺的情況下進行檢查評分。由於檢查的不被察覺，各快餐分店的職員們都非常緊張，自覺提升產品和服務質量。
世界500強之流的企業，之所以取得非凡的成就，大多是注重質量的取得的回報。“十年樹木，百年樹人”，不管是做企業還是做人，要想成功，非得腳踏實地，做好每一個產品，方能取信於他人，確立品牌優勢和競爭力，從而獲得成功。
成功支招——
產品質量是一個企業的立身治本，成功之道。因此，要做好一個企業，必須嚴把質量關，打造核心競爭力。