第三節 “除開老婆孩子什麼都要變”
李健熙在1987年就任三星會長不久,就宣布進行第二次創業。5年之後,他頻繁訪問美國和日本,學習借鑒國外企業先進的管理經驗;同時,他推出了針對三星集團頑症的若幹條改革措施,但廣大員工並沒有動作。
三星集團是一個有著半個多世紀發展曆史,數以十萬計員工的特大企業,要想迅速實現改革是何等艱難的事情。
李秉喆領導的三星集團,是一家地地道道的韓國本土企業,企業文化裏滲透了韓國式集體主義精神,上下級之間必須絕對服從,上司和員工就如家長和孩子一樣。他們崇尚效忠,上級安排的事情,必須無條件地執行。他們甚至可以將鞋子和抹布等髒東西放進酒中浸泡之後,然後當著上司的麵一飲而盡,以表達對上司的忠誠。
這種企業文化,使員工具有其它企業沒有的超強執行力,公司的命令能很快得到傳達和落實,也正是這個原因,韓國的許多企業如大宇、三星、現代等才迅速地異軍突起。凡事有利必有弊,現代化的企業必須要科學的管理,李健熙清醒地認識到這一點。原來的三星集團,員工非常團結,企業具有很好的團隊意識,但很多時候無法區分大家的責、權、利,使得很多事情出現推諉和扯皮;企業文化裏的絕對服從和忠誠,讓底層員工俯首帖耳,壓抑了他們的創造性和靈活性;這種家長製的管理造成閉關鎖國的局麵,讓企業很難接受外來先進經驗。
這還僅僅是意識形態領域的阻力。更為嚴重的是,人們無法接受三星即將減員的消息。三星集團業績優異,發展穩健,員工的報酬和福利很好;一旦要削減一些子公司,不但社會輿論會喋喋不休,就連公司內部也通不過。一個企業發展得很好,為什麼要削減呢?
在這種困難重重的背景下,李健熙提出:為了三星能夠生存下去,“除了老婆孩子,一切都要改變”的口號,並宣布“從自己開始改變”。這句話具有深刻的現實意義。改革,是改掉舊有事物身上不合理的成分和環節,以便於放下包袱,輕裝前進。老婆孩子,是最親近的人,當然不能變,因為改革畢竟不是破壞家庭。但是,除此之外,“為了公司,生命、財產,甚至名譽都可以拋棄”,李健熙果斷地推行改革措施,要求公司上下無條件地執行。
改革本身就是一件很痛苦、很困難的事,因此,曆史上成功的改革不少,但改革失敗卻更多。之所以失敗,就在於很多人改革的決心不強,改革的徹底性不夠,雷聲大,雨點小;不但舊東西沒有改掉,新的毛病又鑽出來,結果改革後比改革前更差。
宋朝宰相王安石在皇帝的支持下實施變法,通過改革財政預算,可以為國家節省將近一半的開支。但是,有很多無用的官員將被淘汰,許多貪汙受賄的渠道將被堵死。改革中還有一條對老百姓非常有利的青苗法,就是在農民青黃不接的時候發放無息貸款,幫助農民度過難關;然而這樣就斷絕了官吏豪紳發放高利貸和兼並土地的路子。