企業管理更是如此，“將熊熊一窩”，一個糟糕的企業CEO可以將一個優秀的企業帶向萬劫不複的深淵，而一個富有遠見卓識和領導能力的當家人也可以振興一位危機重重的企業。上世紀末的亞洲經濟危機讓很多亞洲企業特別是韓國企業一蹶不振，而三星奇跡般地度過經濟危機並獲得了長足的進步，依靠的就是李健熙的領導，他為公司確立的“創新經營”理念，采用了縮減產業、集中精力創造核心競爭力的戰略，保證了公司的成功。
一個再偉大的領導人，如果沒有一個在他意誌之下的領導班子，也是不可想象的。世界著名鋼鐵大王卡內基的很多時間都在旅遊和考察，但他的企業一直蓬勃發展，就因為他招聘了很好的幫手，建立了產、供、銷的優質體係，讓自己的領導意誌迅速得到貫徹和實施。因此，正如一個主教練並不需要是一個明星球員一樣，一個好的領導者並不一定要經常親臨公司做很多細致如微的具體工作，他的任務在於為企業提供策略、建立一個很好的管理團隊和管理體係。
第三節拍，顧客信賴。
足球隊依靠什麼贏得球迷的支持，第一是上佳的表現，第二是進球。進球除開需要團隊配合、球員技巧、教練指揮等因素外，還有一些偶然的因素，但球迷關注的是球隊的表現，狀態平平，毫無鬥誌的球隊，沒有球迷會喝彩的。同理，一件產品依靠什麼贏得顧客的信賴，第一是質量，第二是創新。作為一個消費者，即便暫時會被眼花繚亂的產品設計吸引，給概念誤導，但他最終關心的肯定是產品的質量；如果質量不好，產品銷售隻能是一錘子買賣。
對於一個企業，要樹立品牌形象，得到消費者的認可。不僅僅在於提供了高質量的產品，還在於企業本身有無缺憾，是否具有社會責任感。三菱集團是日本的老牌企業，也是全球頂級企業，三菱產品一向以質量取勝，三菱的形象有口皆碑。但是近年來，由於三菱集團的管理問題，造成其汽車產品頻頻出現問題，一次次的召回讓消費者對其大失信心。美國企業非常注重自身形象，但一係列的假帳醜聞將一批優秀的企業從人們的心中抹去。
顧客就是上帝，這句話永遠不假。因此，永遠也不要糊弄顧客，隻有全心全意為顧客著想，不但注重產品研發和生產，還要注重自身形象，才能讓自己立於不敗之地。
英格蘭足球超級聯賽創立於1992年，後取代原先的英格蘭足球甲級聯賽成為了英格蘭足球的最高級別聯賽。英超聯賽的創造性經營和人才培養方式值得企業的學習和借鑒。
80年代，由於英國球迷的參與，先後在布魯塞爾發生了“海瑟爾慘案”、在希爾斯堡發生了賽前的騷亂，100多名球迷喪生，英格蘭各級球隊在財政方麵不堪重負，大批球員流失海外，英格蘭聯賽的形象受到了極大的損害，英國足球徹底陷入了曆史的最低穀。英格蘭足球超級聯賽正是為了擺脫這種困境而實施改革的產物。
相關俱樂部必須遵守《英超聯賽創立協議》，協議保證了英超聯賽的財政獨立，有了獨立進行商務開發、讚助談判的權利，包括電視轉播權。協議一旦執行，效果是明顯的，英超聯賽逐漸成為世界最有影響力的聯賽之一。財政獨立後，各俱樂部開始引進高水平的外籍球員，並對本土球員產生“鯰魚效應”，促進了聯賽的繁榮。從2002年開始，英超聯賽成為世界上第一個引進職業裁判的聯賽。
這些措施，保證了英超聯賽的商業影響力，吸引了世界各地的球迷。企業的發展和足球俱樂部的經營有相同之處，眾多企業的聯賽中，都可以在全球範圍內競爭，但誰能捧得金杯，就要看誰的創造性經營和人才戰略是否成功了。李健熙的“球隊”——三星集團，之所以能夠獲得突飛猛進的勝利，就在於他領會了聯賽的經驗：創新經營和人才戰略，將兩個看似無關的活動聯係起來，創造了獨特的管理科學。
成功支招——
企業管理和球隊經營似乎沒有關係，卻可以相互學習和借鑒；其中，人才、領導和市場是各自生存的重要條件；創造性經營和人才戰略是二者成功的秘訣。