三國時代,曹操率領的北方軍隊不習水戰,在與吳國軍隊的交戰中屢次失敗。曹操感到非常惱火,就命令軍隊不惜一切代價抓獲一些吳國水軍的俘虜。
抓到俘虜之後,曹操將這些吳國水兵編入自己的水軍之中,日夜操練,讓士兵們努力學習吳國先進的戰術,讓軍隊的戰鬥力迅速得到提高。以他人之長,補己之短,從來都是有識之士的一項重要策略。
亞洲經濟危機爆發的時候,李健熙果斷地意識到,產品設計也是打造競爭力的一個重要方麵,但當時三星公司的產品設計都很傳統,無法與國際接軌。最先進的設計在美國,最優秀的設計大師也在美國。於是,李健熙親自奔赴美國,請來IBM公司的設計師,天才設計家湯姆·哈蒂為三星的設計師們授課,拓展設計思路。李健熙還高薪聘請美國公司的設計大師來公司工作,以便三星的設計師們學習借鑒和激發靈感。
通過這些手段,三星的設計能力飛速提高,自1998年至今,三星電子共獲得了17項美國工業設計協會頒發的年度工業設計獎。三星電子創造了無數專利,與IBM、NEC、佳能等設計領先的公司一道處於設計前列。
在標杆學習法中,把標杆請進來的方式是最為直接的方式,但需要學習者自身具有強大的模仿和創新能力,才能迅速吸取大師的營養。
進行局部試驗。外來的先進經驗和技術,到底能不能為我所用,還必須有一個檢驗的過程。如果盲目照搬,全麵引起,一旦出現風險,將無法規避。
為此,三星電子專門尋找一個非主業的部門作為消化、檢驗外來柔性製造係統的基地。通過資金、人力、機器設備的投入和項目小組的成立,產品進入模擬生產線,經過多次反複試驗,方才推廣應用。這樣既規避了風險,又能讓先進的經驗能迅速有效地發揮作用。
溫利是一位頭腦靈活的年輕推銷員,通過對團隊中標杆的學習,她獲得了很大進步。
在實習的時候,她就準備了一個小筆記本,將老員工的一些好的方法隨時記到上麵,有時間就拿出來翻看、思考。條件成熟之後,她就鎖定一兩個客戶,按照老同事的方法去試驗,在實踐中調整工作方法。
通過不斷的檢驗和修正,她終於總結出一套適合自己的推銷方法。
采用標竿學習方法,可以降低成本和風險,在短時間內獲得成功,不失為一種好的學習方法。當然,作為一個世界頂極企業曾經的當家人,李健熙的學習方法還有很多,學習標杆也舉不枚舉。他一直瞄準世界性的大公司,學習他們的先進之處。比如,他曾好找公司學習新力公司的先進技術;在物流管理方麵,他努力向西屋公司學習;還讓銷售人員去百貨公司,提高為顧客服務的技能……。
學海無涯苦作舟,這句話運用到李健熙身上再也合適不過。他醫生都在學習,以至於運用到了與企業管理毫不相幹的方麵。如養狗、養護草坪等等。向先進學習,不斷超越,這本身就是一種快樂。
成功支招——
終生學習已經成為現代人的素質要求之一。在眾多的學習方法之中,標杆學習不失為一種簡便、快捷、低成本的好方法。
我們應該保持謙虛的態度,找準自己學習的標杆,積極主動地學習,不斷提高和完善自己。