第三節 相馬不如養馬(2 / 2)

三星集團的海外公司遍布全球,要更好地管理這些國外企業,需要大量的高級管理人員。公司對外派人員的培訓一般都長達1年甚至更久,讓他們先在國內進行基礎教育,然後到所在國家和地區進行語言、文化方麵的適應性訓練。對於經理級別的高管,還有專門的培訓。三星集團於1993年創辦了“CEO(高級行政官)學校”,建校的目的在於讓公司所有的經理人接受6個月的重新教育,一半時間在國內學習,一般時間派往國外。李健熙還有一項特殊的規定,不準這些培訓學員包括出差國外的經理人們乘坐飛機,而使用小汽車、公共汽車或火車等交通工具,目的在於能夠花更多的時間與當地老百姓打成一片,更能深切地感受當地的文化和風俗,為今後的企業管理打下基礎。

這種培訓方法,不但提高了培訓學員的知識和能力,還開闊了他們的眼界,豐富了他們的閱曆,有利於他們的全麵發展和成長。

對海外管理人員的培訓,李健熙還有一個秘密武器,那就是“地區專家計劃”。在三星公司裏選擇工作3年以上的優秀員工,讓他們出國考察,所有花費由公司全額支付。考察為期1年,學員可以上學、打工、甚至旅遊或購物,公司不予追究。目的在於讓學員熟練掌握前往國家的語言,深入了解當地文化。李健熙當然不是在從事一項慈善事業,這些享受公司免費“午餐”的學員將來會成為公司派駐國外的專門管理人員。

很多企業都苦於國外員工的培養,三星的慷慨和獨特之舉不失為一種可資借鑒的好方法。當然,一定的公司規模是必須的,不然連起碼的培訓費都無法支付;其次,要有一套良好的人才管理機製,才不至於白白為這些“人才”埋單。

除開公司組織的培訓外,李健熙還實施專門的製度,強迫員工自學。這項製度就是上文提及的 “7-4作息計劃”。此項製度從1993年開始實施,要求三星集團每個部門的員工淩晨7時上崗,4時下班。除開提高工作效率而外,下午4點下班給員工留足充足的時間,可以自修或發展自己的業餘愛好,及時給自己充電。

無獨有偶,另外一家韓國電子企業LG公司為保證員工自學,創立了“e小時學習”計劃。公司讓員工在工作時間內,保障每月至少1小時時間學習e-Learning課程,學習都在互聯網上進行,因此被成為e小時學習。

在學習時間內,公司各級領導必須在時間上給予支持,並負責營造良好的學習環境,如在辦公區內掛上“e小時學習”宣傳畫,配備“e小時學習”標誌等,以免打擾。在這1小時的時間裏,學員們主要了解公司現狀和國內外同行動態,以及其它技術和管理理念。

這種學習方法,可以將員工從緊張的工作壓力中緩解過來,提高工作效率;同時鼓勵員工的學習自覺性,保證了學習的質量。

對於人才管理,培訓是重要的環節,優厚的報酬也是必不可少的。不然培養成熟的人才,可能成為替別人作的嫁衣。媒體報導,在三星集團內,工人全年工資收入有1.45萬美元,各種福利津貼約有1.15萬美元,而韓國國民人均年收入僅僅6500美元。如此高額的勞動報酬,讓員工們覺得物有所值,企業凝聚加強了,企業的發展成本反而得益降低。

很多企業深知人才的重要意義,但這些老板隻希望員工產生效益,而舍不得增加報酬。於是,員工頻頻跳槽,企業人力隊伍不穩定,核心人才流動加劇;企業的主要精力放在人才招聘和管理上,哪有心思抓生產、促發展呢?可見,聰明的老板是不會吝嗇員工工資的。

成功支招——

隨著時代的發展,企業的競爭已成為人才的競爭;優秀的人才成為各個企業追逐的目標。為保證企業的順利發展,與其苦苦尋覓人才,不如下定決心培養人才。