在一個企業裏麵,由於每個人從事的工種不同,職位的高低有別;有的行業比如安全保衛、企業策劃等,考核非常艱難。種種原因,造成對員工的評價是非常難以做到科學、公正的,隻有像三星那樣按照不同部門、不同職位分別考核,才可能做到盡可能的科學和公正。
企業待遇的豐厚並不一定能夠調動所有員工的積極性,關鍵在於實施差異性分配,在個人收入上體現每個員工的價值。
以前的三星公司有“吃大鍋飯”的毛病,在收入上沒有拉開差距,不能有效調動員工積極性。隨著改革的深入,三星開始給那些能力強、業績突出的員工漲工資,慢慢開始實行年薪製,後來幹脆實施兩年成果分配製度,很快調動了大家的積極性。全公司上下形成“爭創第一”的良好風尚,大大激發了員工的創業激情,企業的競爭力也得到加強。
在一些待遇優厚的大企業,很容易出現高級管理人員頻頻跳槽的現象,而一些發展中的企業,盡管待遇比較差,但員工隊伍非常穩定。其中就有一個合理調整分配收入,照顧大多數人利益的手段,隻要處理得當,讓員工覺得自己有所值,便會甘心為企業工作。
在《水滸傳》中,各位好漢聚集粱山水泊。聚義之初,粱山實行“大碗喝酒、大塊吃肉、大稱分金”的分配方式,調動了各位兄弟的積極性,上下一心,無論是對抗官兵,還是攻打其它山寨,都取得接連的勝利。
後來,隨著山寨規模的擴大,人多了,戰利品豐厚了,管理出現混亂。那些與宋江私交甚好的兄弟享有特權,可以隨意得到“壓寨夫人”或金銀珠寶,而那些與頭領關係不好的人,卻遲遲得不到好處,並且也沒有打仗的機會。
於是,矛盾出現了,軍心開始渙散,戰鬥力削弱。很多兄弟都有了自己的小算盤,粱山開始走下坡路,被政府瓦解、消滅。
粱山的悲劇,就出在用人上麵。粱山108位好漢,個個都是武功高強,具有超人手段的社會奇才,對政府懷有刻骨仇恨,由於待遇的不公平,個人的能力合理運用,而走上了失敗的不歸路。
用人也要關心人。企業就是一個家,應將所有員工都當成這個大家庭中的一員。不論親疏和來源,要對所有員工一視同仁的關心和幫助;照顧員工的個人理想,讓他們和企業一道成長和進步。
三星很善於照顧每個員工的個人夢想,努力給員工指導和幫助,讓他們的夢想與公司的總體目標盡量取得一致,並讓員工與公司一同成長,二者緊密結合,用企業的成功激發員工的自豪感,讓員工將企業的失敗當作恥辱。
不少企業將員工當作賺錢的工具,不在乎員工的所思所想,人為地造成員工與公司的對立,員工哪裏還有工作熱情呢?
唐僧師徒四人包括白龍馬組成了一個團隊,為什麼這個團隊如此團結和忠誠,每個人都能出色地發揮自身優勢呢?一個重要的原因是團隊的總體目標——取得真經,與徒弟們的個人理想——在長途跋涉中洗刷過去的錯誤、修成正果是相輔相成,互為一體的。
團隊的興衰榮辱與個人的發展休戚相關。團隊的目標達到了,徒弟們的理想也實現了。因此,幾個徒弟之中,隻有孫悟空比較頑劣,但唐僧隻消念念緊箍咒(並且次數也非常少),大家便能團結一心向前努力。
西天取經的成功與唐僧慈悲為懷,關心徒弟冷暖、疾苦也有很大關係。對於孫悟空,唐僧沒有少操心,噓寒問暖,縫衣補襪,幫助其改正缺點,指導其進步,唐僧對於悟空如再生父母,師徒二人情誼深厚,孫悟空當然能為唐僧所用了。
成功支招——
企業的管理,就是對人的管理。僅用製度和措施約束員工的時代已經一去不複返了,現在社會應該懂得如何信任、激勵和關心員工,將他們安排到適合的工作崗位,發揮他們的主觀能動性,方才能啟動員工潛能,保障企業的競爭優勢。