第五節 對人才“突然襲擊”
一陣急促的號聲在營房吹向，士兵們在黑暗中穿好衣服、整理裝備，齊刷刷地拋向訓練場，迅速排好隊列，等候長官的指示。
長官漫不經心地宣布：本次訓練效果不錯。
這是部隊裏司空見慣的緊急集合訓練科目，特別是針對新兵，對他們進行突然襲擊，讓他們養成應付緊急突發事件的習慣。這種突然襲擊的訓練方式，可以成功地將新兵鍛煉成為訓練有素的老兵，使之能在很短的時間內進入戰備狀態。
如果不經常接受這種訓練，養成令行禁止的作風和具備十足的戰鬥技能，一旦遇到戰爭或其它緊急時間，士兵們將會一場慌亂，失去戰鬥力。
一個人要取勝未來，必須是具備各個方麵能力，並時刻準備著投入工作。 “突然襲擊”不但是對人才的訓練，更是對人才的考驗，二者是相輔相成的，隻有經過嚴格的訓練，才可能在考驗麵前不至於失敗。
對於企業管理者，要經常性地對人才實施“突然襲擊”，讓員工保持高度的警惕，不自己的工作不敢馬虎和懈怠，以保證他們將潛能發揮到最佳狀態。每個人都有貪圖安逸的思想，特別是對待單調乏味的工作，能勉強過關的，絕對不想再付出更多努力。
李健熙經常對手下的員工搞突然襲擊，不但突然，而且問道的問題非常刁鑽、怪異，讓員工措手不及，惶恐不安。
有一次，李健熙到日本檢查工作，突然向隨從的日本三星員工提問：“東京城市裏到底有多少烏鴉？”
烏鴉和企業生產有什麼關係呢？所在員工大惑不解，但又都答不上來，有一位據稱是觀鳥族的管理人員冒昧地回答了一句：“二三十隻吧，不過好象也沒有那麼多！”
李健熙馬上又問：“哪到底是多少隻？”回答者再也不敢吭聲了。
李健熙又問：“這些烏鴉是從哪裏來，在城市裏幹了些什麼？”
那位管理人員的特長得到發揮，他答道：“東京的環境保護得很好，這些烏鴉是本來就生活在城市上空。它們在城市裏，幹了什麼……”
另外一位通訊事業部的人一下子明白了總裁問話的深意，媒體報導東京的烏鴉非常之多，大有泛濫之勢，而烏鴉是光纜的最大破壞者。他連忙回答道：“烏鴉破壞光纜。”
李健熙點點頭，說：“是啊，烏鴉是人類的朋友，我們要保護；但光纜經常被它們啄壞，應該想個辦法做出更好的光纜。”
李健熙迂回曲折地提問，實際上問道了一個最核心的問題。關於光纜這樣與企業緊密相關的東西，對一個企業管理人員來說，著實應該了解。三星的高級管理人員都養成了向員工突擊發問的習慣，這就要求員工們絲毫不敢偷懶，在幹好本質工作的同實，必須對國際國內形勢、包括身邊的發生的事情，事情的來龍去脈都了解清楚；從而達到讓員工處於戰備狀態，提高他們的能力和養成好的工作習慣。
企業對員工的管理大多停留在階段性考評和例行的檢查上，這些考評和檢查也非常有用。但不能達到真正考察員工的目的，一個人一旦知道什麼時候要檢查或考評，他就會全力應付，采用突擊戰術，不但不能提高業績或個人能力，反而會因應付考評和檢查而影響正常工作。
階段性考評和檢查正如一年一度的高考，考生非常緊張不說，家長、學校、老師、醫院……社會各個相關機構都非常緊張；要確保考生在較短的時間內發揮出最好的成績，以取得“成功”的入場券。這樣的成績和本人的實際能力是否能夠劃等號呢？對此，很多歐美國家也有高考，但更重視平常的表現。保證了考生能按照個人成長的規律獲得發展和進步。
突然襲擊有利於企業管理人員了解真實情況，那些規定的考評和檢查，給員工提供了作弊和做表麵文章的機會，檢查人員看到的有很多是虛假的成分。而突然襲擊，會讓員工來不及準備，能夠查看到員工的真實表現。對發現的問題采取及時地整改和補救措施，從而提高管理水平，提高工作績效。