比如中國企業，有很多優秀的地方，但是它不會說出來。比如，海爾的工作做得很好，但是它一說就是我們是中國的民族企業，我們為中國人爭氣。講的都是大話，沒有從理性的角度判斷。它的管理是非常符合人性的、人情的，但是說不出來，寫不出來，講不出來。為什麼我談這個文化的東西，要對文化差異進行理性判斷？就是我們中國有很多優秀的東西，但是我們不知道怎麼用科學理性的價值表述出來。我們往往用煽情的東西表述，這種煽情的東西對中國人有用，對懷疑中國文化的，或者有點兒不太相信中國文化的，或者不了解中國文化的人，一點用處都沒有。因為對懷疑中國文化價值的人用煽情的東西表達，結果隻會起到壞的作用；對中國文化不了解的人，你用中國的煽情的東西表述，也沒有什麼意義。
所以，我特別強調中國的文化宣傳要少一些煽情的東西，少一些自我中心的東西，多一些客觀理性分析的東西，可能對文化效益也有作用。現在年輕人遇到的這個問題，實際上在很大程度上（我個人認為）是不知道中國文化的優勢，特別是理性的優勢在什麼地方。但是，他能看出來西方文化的這種理性優勢在什麼地方，結果就有這種矛盾，所謂高不成，低不就，上麵覺得又太遠，進不去，跟他自己的方式不太一樣；下麵看不起，覺得不應該，還有很多不太對的地方。所以，你說的這個問題有一個文化衝突的問題。
同時，還有一個現實的問題。現實的心理狀態，確實是由於競爭，由於中國社會的特殊性，西方大的公司有很多的優勢，比如實力、人才、管理方麵；但是由於個人的原因，暫時還不具備這個條件，進去也很困難，所以有現實的問題。
提問：
我已經進去了，可現在在中國發展，沒法把一些東西帶進去。
彭凱平：
你的體會跟我的體會是一樣的。20歲以後，接觸到外國文化的人，總是有一種普遍的缺氧的感覺，我就是。我二十幾歲以後去美國，雖然我現在已經做得不錯，有些影響，但是我老覺得回國舒服。
提問：
在外企，如果性格比較弱一點，就呆了；如果性格比較強一點，在國內就不能發展，找不著北。
彭凱平：
我基本上同意這種東西，還有文化衝突的問題，你說的東西跟我的體會是一模一樣的。當然，我可能沒有什麼高不成、低不就的感覺，但是我覺得有這種差異的問題。西方的東西老是覺得有一個玻璃天花板，你永遠突破不出去，你也不知道在哪兒，你在往前拱的時候碰見了，讓你又回到現實。中國的機會完全是把西方的東西放棄了又回來，有很多機會成本的問題。你放棄了很多機會成本，那個成本太高了，最後恐怕最好的方式還是進行這種理性的分析，分析你的機會成本，分析你的成本，然後做出一個比較適合於你個人利益的決策。提問：因為我們現在有一種教條主義。
周孝正：
彭教授講的精髓，理性的分析非常重要，比如像剛才他講的，我們中國人容易歸外因，跟著好人學好人，跟著巫婆學跳神；我們睡不著覺賴枕頭。這些都是情緒化的東西。
大家都知道，最近楊利偉在太空中回來，也說了長城根本看不見；以前說在月球上可以看到的就是長城，他就相信，就是一種情緒。但是這種情緒到了外國人那裏，人家根本不相信，人家覺得中國人這是怎麼回事？這回楊利偉說看不見，其實看見了也不覺得是好事，看不見也並不是壞事。關鍵是你得做實驗，真正拿數據，你得證偽或者證實，令人信服。
所謂高不成、低不就，人永遠是高不成低不就，所謂這山望著那山高。說好了是進取心，說不好了就是嫁不出去了。我都等了20年了，都到40歲了，20歲的時候不嫁他，40歲就更不能嫁，這就是所謂騎虎難下了。實際上，這些東西不是太理性。今天彭教授給咱們講得非常理性，他都有數據，都有對比，特別令人信服。大家再針對彭教授講的問一些簡潔的問題，簡潔就是智慧的靈魂。
責任判斷：動機與結果
提問：
我想問一個問題，你講到中國人的責任判斷經常是比較重結果，但是根據我們的經驗，好像我們在責任判斷的時候，比如說咱們哪個地方一個項目做壞了，我們很多時候考慮動機，說動機是好的，很多情況是這樣。比如我們的孩子都想上大學，都使勁培養，但是很多時候是家長教育錯誤造成孩子後來犯罪，結果我們判斷的時候，家長的心都是好的，這種情況怎麼解釋？很多項目，幾十個億放進去了，買這個教訓就完了，這個有沒有什麼？
彭凱平：
這個很正確，用批評的態度批評我今天做的報告，這是很好的問題。這裏牽扯了兩個問題，兩個問題是不一樣的，你作為一個問題來問。
第一個問題，怎麼解釋一些不一致的現象。比如我們在解釋自己人，或者我自己的一些行為的時候，我們不要看結果，我們要看態度，動機是好的，態度是好的就是對的。大家意識到沒有，這個經常發生，是在對自己和自己喜歡的人的責任判斷的時候，是一個特定的範疇裏頭的現象，自己喜歡的人和自己的人做了一些錯事情，我們就說要看動機，不要看結果；但是對他人，對第三者判斷的時候，我們實際上不太用這種方法，而是用結果判斷。在第三者判斷的時候，我們受到結果判斷的影響，沒有談到對自我責任或者說對比較泛化的自我，包括我的家人、同事、朋友、下屬，他們做的事情的判斷，那個時候我們相對而言不用這種結果，但是這就已經牽扯到一種非理性的，就是自我掩飾，這是另外一種現象，和這個責任判斷不太一樣。責任判斷談的是對第三者的客觀判斷的現象，而你說的是他的掩飾，更多的是掩飾一些不太好的現象，所以有些差別，這是兩個範疇的問題。