若未充分告知，員工會對公司沒有歸屬感，能混就混，不然就老是想換個新的工作環境。
如果能獲得充分告知，員工不必浪費時間、精力去打聽小道消息，也能專心投入工作。
2．授予他們權力
授權不僅僅是封官任命，領導者在向下屬分派工作時，也要授予他們權力，否則就不算授權，所以要幫被授權者消除心裏障礙，讓他們覺得自己是在“獨挑大梁”，肩負著一項完整的職責。
方法之一是讓所有的相關人士知道被授權的權責；另一個要點是一旦授權之後，就不再幹涉。
3．給他們好的評價
有些員工總是會抱怨說，領導隻有在員工出錯的時候，才會注意到他們的存在。身為領導人的你，最好盡量給予下屬下麵的回饋：就是公開讚美你的員工，至於負麵批評可以私下再提出。
4．聽他們訴苦
不要打斷下屬的彙報，不要急於下結論，不要隨便診斷，除非對方要求，否則不要隨便提供建議，以免流於“瞎指揮”。
就算下屬真的來找你商量工作，你的職責應該是協助下屬發現他的問題。所以，你隻要提供信息和情緒上的支持，並避免說出類似像“你一向都做得不錯，不要搞砸了”之類的話。
5．獎勵他們的成就
認可下屬的努力和成就，不但可以提高工作效率和士氣，同時也可以有效地建立其信心、提高忠誠度，並激勵員工接受更大的挑戰。
6．提供必要的訓練
支持員工參加職業培訓，如參加學習班，或公司付費的各種研討會等，不但可提升下屬士氣，也可提供其必要的訓練。教育訓練會有助於減輕無聊情緒，降低工作壓力，提高員工的創造力。
18．7與部下同舟共濟
一個老板，兩個部下，再加一間小層，幾個人同心協力，白手起家，終於獨占鼇頭，成就自己的功業大廈，這樣的例子在商業史上數不勝數，許多企業巨頭由此而來。
他們的成功靠的是老板與部下同甘共苦、患難與共。這種情況下，上下的心往一塊貼，力往一處使，還有什麼困難克服不了呢？
又有什麼原因使他們不成功呢？
其實，與人共患難並不是一件困難事，因為危難情況下，共渡難關，同舟共濟往往是惟一選擇。但困難的是危難之後，苦盡甘來，仍能與部下共享安樂。
曆史上，重耳即位之前深得介子推的幫助。他即位之後就論功行賞，功大的封邑，功小的晉爵，各得其所。介子推不願受封，重耳仍把綿上封為介子推的祭田。眾臣此後更加竭力相報，終於幫助他打敗楚國。
以史為鑒，我們可受到不少啟發，作為一名主管，身處逆境時與部下共渡難關，時來運轉時千萬不可獨自居功，盡享成果，惟有如此才能贏得威望，得到部下的愛戴，共創公司之大業。
因此，作為一名主管，對待屬下要以義為重，能與部下同甘共苦。
1．逆境中，與部下同心協力
哪個公司都有運氣不佳之時，哪個主管也都有身處逆境之日，這時，一個出色的主管應做一個好的舵手，看準方向，動員所有部下共同努力，充滿自信麵對困難，這時千萬別端著架子，指使別人。
危船上你也要盡一份力，否則旗倒船翻，你自己也要掉進海裏。
2．時來運轉，莫忘難兄難弟
當時來運轉，春風得意之時，千萬不能翻臉不認人，即所謂過河拆橋，忘恩負義。這樣的主管會為人所不齒，誰願意自己拚命保全的竟是一個忘恩負義的小人。一旦主管的魅力喪失殆盡，並且背上不義氣的罵名，難兄難弟不會再為你效力，新來的人會望風而逃。
這時不妨慷慨解囊，為部下加官進薪，讓他們分享你的成果，使其自身的滿足感和成就感得以實現。切不可排斥有功部下，落得罵名。
一個公司的發展壯大依靠主管與下屬共同努力，同舟共濟。
而患難與共之中形成的上下關係才是最牢固的關係。身為主管，一定要做到與部下同甘共苦，安不忘危，才能使事業蒸蒸日上。
18．8促進彼此信賴的關係
校友、老鄉、性格和遭遇都可能成為團體成員的向心力。據說以麵談為職業的人，都是在事先調查過對方的資料後，根據此資料再找出談話的內容。
一個傑出的麵談者，必然都了解此訣竅。
亞洲人性格內向，不易在第一次謀麵時就與人坦誠相待。但是如果對方與自己具有親戚關係，或是校友、同鄉等，那麼即使是第一次謀麵，也往往會表現出友好的態度，甚至更會因此團結起來對付外人。此種情況委實屢見不鮮。
所以，上司如果能讓下屬產生“自己人”的意識，找出共通之點，據此加以強調，是很重要的。
從心理學而言，使對方與自己的心理連在一起的作用稱為“促進彼此信賴的關係”。
尋找與下屬的共通之點，便相當於此種“促進彼此信賴的關係”。
這種共同點愈多愈好，而且關係愈近，愈有效果。
例如出生地、畢業的學校、性格、類似的遭遇等，隻要能找出兩三項，即不難加強團體內成員的向心力。
事實上，若要找出彼此的共同點並不困難。就出生地而言，對於是否在該地出生並不重要，隻要是曾經在當地住過，即可成為談話的資料。
如同校畢業者、同鄉形成一個圈圈時，則多半會引起其他同事的反感及排斥，此點應加以注意。
18．9善於利用輿論增加親和力
以報道作為手段，與其說它是獨立的，不如說它是補充的技巧來得恰當。
然而在今天，無論是要得到信賴、增加說服力、對大眾說明事態或是使大家理解結論，報導具有絕對明顯的效果。在領導者眾多的任務中，健全的報道活動是他們的一項主要活動，也是他們的成功的鑰匙，無論被領道者是十人，或者是十萬人。這是不變的真理。
不少企業中報道組長與人事組長都是同一個人，這有很深的含義，因為對職員所進行的報道活動與對大眾及顧客所進行的報道活動很類似。在大企業中，必須要有能夠與全體從業人員交流的報道手段。
報道的媒體和手段，與接受宣傳的母體之大小及性質有關。
領導者必須清楚了解“報道”和“宣傳”的不同，前者與後者相異之處在於沒有私心的敘述；利用雜誌、電視、錄音機、電影等的大眾媒體打動人，真意與外觀相異，牽強附會有目的地解釋，偏頗的傳播，以利己的狹隘目的為主等，這些不是報道，而是宣傳。宣傳與報道有如雙刃的刀劍，是一體的兩麵。
“報道”是光明正大地利用交流的手段，對希望成為團體一員的人，直率地傳播意見和想法的行為，也是如何有效利用親近方法的技巧。
18．10切記“狼來了”的故事
小時候一定都聽過“狼來了”故事吧？故事中的牧童一再利用謊言捉弄村人，結果當狼真的出現時，就沒有人肯幫助他了。這證明了一件事，愛說謊的人必先失去別人的信賴。
在公司裏，經營者和管理者經常對下屬說一些恐嚇的話，剛開始下屬們一定都信以為真，但後來才發現那隻不過是上司千篇一律的說詞，就再也不會把這放在心上。等到真正有事情發生時，就沒有人肯挺身出來幫忙了。
所以，公司麵臨經營危機時，能否結合全公司的力量，就有賴於經營者平時的指導了。
有家唱片公司的業務經理許先生，語帶諷刺地說：
“董事長在每年年初的致詞總是說：‘今年公司將麵臨前所未有的困境。’可是一年過去了，卻什麼事也沒發生，最後，董事長又唉聲歎氣地說這些話，但大家都把它當做耳邊風，這種情形實在很危險。”
想想看，自己的公司是否也常有這種事呢？
不僅是董事長，有些管理者和幹部，隻要一逮住機會就常把“今年經濟很不景氣”之類的話掛在嘴邊。雖然說像這位經理所說的，結果什麼事也沒發生，但也許就是因為大家的警覺心才幸免於難。所以，經營者說這些話絕不是危言聳聽，而是對當時情形有感而發的。
但是，管理者不能隻當經營者的“傳話筒”，怎麼讓下屬對現況有深切的體認，這才是最重要的。
管理者不妨利用數字來說明，今年不景氣的原因及其嚴重性。
此外，要讓大家了解，自己在部門裏應該擔負什麼樣的責任。