正文 第36章 點“缺”成金的技巧(1 / 2)

有無相生,難易相成,長短相形,高下相盈,音聲相和,前後相隨,恒也。(《道德經》第二十七章)

有和無互相生成,難和易互相促就,長和短互為顯示,高和下互為呈現,音和聲彼此應和,前和後連接相隨,這是永恒的真理。

老子認為,有和無、難和易、長和短、高和低等,這些對立關係正是自然法則的再現,它們是相輔相成的關係。

事物都是有兩個方麵,好的方麵不一定會帶來好的結果,壞的方麵也不一定會帶來壞的結果。在常人眼裏看來是缺點,如果利用得好,可以變成獨特的長項。

有這樣一個寓言:

一位農夫有兩隻水桶,他每天就用一根扁擔挑著兩隻水桶去河邊汲水。

兩隻水桶中有一隻有一道裂縫,因此每次到家時這隻水桶總是會漏得隻剩下半桶水,而另一隻桶卻總是滿滿的。就這樣,兩年以來,日複一日,農夫天天隻能從河裏擔回家一桶半水。

完整無缺的桶很為自己的完美無缺得意非凡,而有裂縫的桶自然為自己的缺陷和不能勝任工作而羞愧。經過兩年的失敗之後,一天在河邊,有裂縫的桶終於鼓起勇氣向主人開了口:“我覺得很慚愧,因為我這邊有裂縫,一路上漏水,隻能擔半桶水到家。”

農夫回答它說:“你注意到了嗎?在你那一側的路沿上開滿了花,而另外的一側卻沒有花?我從一開始就知道你有漏,於是在你的那一側的路沿撒了花籽。我們每天擔水回家的路上,你就給它們澆水。兩年了,我經常從這路邊采摘鮮花來裝扮我的餐桌。如果不是因為你的所謂的缺陷,我怎麼會有美麗的鮮花裝扮我的家呢?”

事實上,世界萬物都好比那隻有裂縫的桶,各自都具有這樣或那樣的不足和缺點。倘若我們懷著一顆包容的心,懂得利用缺點,就能讓我們的生活變得更加輕鬆愉快和豐富多彩。例如,在經商的過程中,難免會發現產品出現瑕疵的時候。為了使自己少虧損一些,銷售人員可能會采取降價的方式。但問題是,當顧客認為你的商品是因為有瑕疵而降價的時候,大部分顧客還是不會花錢購買一件有瑕疵的商品的,盡管他很便宜。

如果我們換一種方法,也許這些缺點,能成為我們的賣點。

鮑洛奇起初是賣水果的,由於他在貝沙連鎖店十分出色的業績,後來被調去杜魯茨總店。當然,他仍然繼續他的老本行——賣水果。他的水果攤就在杜魯茨城最繁華的一條大街上,周圍布滿了大大小小的水果攤,因此水果商之間的競爭格外激烈,每個人都使出了渾身的解數來招攬顧客。

鮑洛奇對麵攤位的那個“大個子”,不僅攤位大、品種全,而且其叫賣的聲音也深沉並具有誘惑力,再加上他那高大的身材和熱忱的服務,使得他的生意一直很火,因此也常常受到別人的嫉妒。然而,自從鮑洛奇搬到他對麵以後,“大個子”發覺自己的買賣開始逐漸受到影響,別看對麵這個小男孩人小不起眼,但他幹起活來卻跟玩命似的,另外他那悅耳的童音也吸引了不少顧客。漸漸地,鮑洛奇的水果已名聲在外,他的銷售業績也隨之直線上升,“大個子”實在有些按捺不住了,於是他也就更加賣勁兒地吆喝起來,這樣一來二去,他們之間的競爭也將其他攤主激紅了眼,大家夥兒索性放開喉嚨扯開嗓門高聲叫賣起來。一時間,這條街道熱鬧非凡,這在無形之中大大提高了水果街的知名度。顧客們都願意到這裏來挑選他們中意的水果。