正文 第19章 公務員的心理調適能力(3 / 3)

9.非理性認知方法產生的認知偏差

公務員在仕途上、工作中、生活中不可能是一帆風順的,經常會遇到各種不順心的事,甚至遭受某些挫折和困難,如考核和獎懲不公、長期得不到提拔、上級和同事的不理解、難以適應現有崗位等。對挫折的理性的認知方法是,正視它,並積極地想辦法去加以解決。相反,不理性的認識方法常常使公務員陷入某種認識誤區,導致消極悲觀情緒的產生。

(四)提高公務員心理調適能力的途徑

公務員減壓的關鍵在於自我心理調適。公務員要全麵提升自身素質,包括業務素質和心理素質,才能使自己在生活和工作中保持內心的和諧。

正確看待壓力。遇到困難,產生壓力,可能是自己的能力不足,因此,解決問題的過程,就成為增強自己能力的重要機會。可能是環境或他人的因素,那麼理性地溝通解決。無法解決,也可放平心態。“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,隨天外雲卷雲舒。”以積極樂觀的心態擁抱壓力,從正麵激勵自己,不僅會平息壓力帶來的紊亂心情,而且能使問題導向正麵的結果。

正確認識心理問題。如同身體會有這樣那樣的毛病一樣,心理也會產生這樣那樣的問題。如果長期心理積鬱,得不到排解,就容易出現種種心理症狀,因此公務員應承認自己的情緒,承認自己也會產生心理問題,甚至產生心理疾病。要積極麵對,而不是消極回避,以便有問題及時予以化解,起到防微杜漸的作用。千萬不能把心理問題、心理障礙、心理疾病等同於所謂的“精神病”或“神經病”而諱疾忌醫。

培養良好的心態。我們麵對的社會環境非常複雜,麵對工作、生活中很多的難題和挫折,在困難、挫折和各種突發事件麵前,該怎樣去應對。一是要胸懷廣闊。“不以物喜,不以己悲”,不因個人的得失和榮辱以及環境的不如意而引起大的情緒波動,能夠經常保持良好的心境,看問題站得高看得遠。二是要充滿自信。既知道自己的優點和優勢,同時也要看到自己的不足,在此基礎上要充滿自信,在工作和生活中揚長避短,充分發揮自己的潛能,為社會服務,創造盡可能大的人生價值。三是正確地定位自己。不論在工作還是在生活中都不要對自己過分苛求,要把奮鬥目標確定在自己能力所及的範圍之內。如果感到壓力時,重新衡量一下目標是否定得過高,不要盲目地處處與人競爭,以避免過度緊張。

善於自我調整。情緒影響人的健康,影響人的工作效率,影響人的人際關係。心理健康的公務員能經常保持愉快、開朗、樂觀、滿足的心境,要努力成為自己情緒的主人。當在工作和生活中遇到壓力或消極的甚至是負麵的情緒時,要承認自己確實存在壓力或負麵的情緒,進而分析壓力或不良情緒產生的原因,並且能夠主動調節,適度表達、控製和宣泄情緒,以此達到心理的和諧。

保持平常之心。能以平和的心態對待周圍發生的涉及自己名利的事件和人物。作為公務員,保持平常之心的實質是淡泊名利,不爭名於朝,不爭利於市。人的生活不可能一帆風順,也不可能一世無憂。一個人如果沒有平常之心,就很難應付逆境,從而怨天尤人,增加自己的煩惱。隻有常懷平常之心的公務員,才能具有寬闊的胸懷和平實的風格,正確對待個人的成長進步,才不會為名所累,為利所縛,眼睛隻盯著一官半職,把職務升遷看得很重,以致搞一些嘩眾取寵的形式主義,甚至走到跑官要官的歪門邪道上去。

培養良好的交際能力。建立良好真誠的人際關係,是非常重要的心理保健的途徑。保持良好的人際關係,樂於與人交往,用真誠、信任、寬容和理解的態度與人相處,尤其是當別人跟我的觀點不一樣的時候,要有一個學習的態度,而不是一個拒絕的態度,要樂交善處,以誠相待,構建和諧的人際關係網絡。要客觀評價他人,尤其對能力比自己強的人,不要嫉妒。要善於運用角色心理換位法考慮問題,以發展的觀點看待他人,防止產生認知偏差。

管理好時間。工作壓力的產生往往與時間的緊張感相生相伴,因此,公務員應學會時間管理,把重要的事放到首位,防患於未然。否則,工作永遠處於被動之中。壓力的一個突出特點表現在對未來的焦慮和擔心上。應對壓力的最佳辦法就是集中精力,把工作安排好,把今天的工作做好。

管理好情緒。主動管理、分析、整理好自己的情緒,不要把工作上的壓力帶回家。重視業餘生活,聽音樂、聊天、運動、做家務都是獲得內心安寧的好方式。關鍵是養成良好的習慣,學習一些自我放鬆技巧,如深呼吸、想象、白日夢等。重視和建立良好的社會支持係統。要建立自己的朋友圈,善於應用社會支持係統。壓力過大的時候,要尋求朋友的幫助,不要試圖一個人把所有壓力承擔下來。同時,在壓力到來的時候,可采取主動尋求心理援助,如與家人傾訴交流、進行心理谘詢等方式來積極應對。

總之,我們要充分認識到提高心理調適能力,加強心理保健對公務員個人和對社會的重要性,正確地認識直麵心理健康問題,通過積極的心理調適,使自己的心理處於最佳的狀態,這樣才能保持身心健康,提高工作效率。