曆史上有許多成功的講演者，他們隻要一開口，一揮拳，台下的聽眾就群起擁護，揮拳高呼，群情激昂，情不自禁。
他們之所以能和聽眾結成一體，是他們所用的詞、態度或所說的話，都不是以“我”為中心，而是與聽眾“同呼吸、共命運”，因此聽眾對他所說的話能深植在心裏，容易引起共鳴。他們常說“我們這種表現”，由於不是說“我”，而是說“我們”，使聽眾們產生“命運與共”的意識。
在日本的企業中，他們都主張“家族化”企業，正是靠這種“和平演變”強烈地吸引著企業的所有人員，甘心為他們賣力。日本企業的工作效率超過美國工作效率，其主要原因在於人事管理上的差別。因為在美國企業中，上司和員工之間界限分明，這樣很容易產生一種“壓抑”感，而日本企業中的員工都有“以廠為家”這種意識。
另一方麵，如何與比較固執的夥伴在工作上互相配合，使這種人按照自己的意圖辦事呢？最好的辦法，就是他們未躲進自我牆壁內側以前，先使用“我們”兩字，使他們感覺彼此有共同點。因為大凡這類人，對自我都很敏感，歸屬意識也比較強，所以應巧妙運用“我們”，以便解除對方的心理防線，進而同我方的態度保持一致。
如果是男女之間，不要說“我和你”而說“我們兩個人”。因為這樣比較能夠使對方感到兩人是一體的，說服起來必容易很多。若你是一個主觀性很強的人，平常更應該注意常用“我們”這二個字眼了。
相信“我們”運用法將使你與同行們相處得更融洽，更默契，那麼成功也將與你結緣。
職場成功的語言
1見風使舵
一位風華正茂的大學生張某見一位公司老總，試圖向這位總經理推銷他自己到該企業工作。
由於這位總經理見多識廣，根本沒把這個乳臭未幹的小夥子放在眼裏，沒搭上幾句話，總經理便以不容商量的口吻說：“我們這裏沒有適合你的工作。”
這位聰明的小夥，眉頭一皺，計上心來。想起孔明激孫權的故事來了。於是見風使舵，轉換話題來對付總經理。他若無其事地問道：“總經理的意思是，貴公司人才濟濟，已完全可以使公司得以成功，外人縱有天大本事，似乎也無需加以利用，再說像我這樣不是名牌大學的畢業生能否有成就還是個未知數，與其冒險使用，不如拒之於千裏之外，是嗎？”
他說到這裏故意突然中斷，隻是微笑著直視總經理，在一兩分鍾的時間裏，彼此都保持沉默。總經理終於開口說：“你能將你的經曆、想法和計劃告訴我嗎？”小夥子又將了他一軍：“噢！很抱歉，剛才我太冒昧了，請多包涵。不過像我這樣的人還值得一談嗎？”說完，小夥子又沉默了。
總經理反而催促他說：“請不要客氣。”
於是小夥子將自己的經曆、學曆及對該企業經營發展規劃的看法等係統地告訴總經理。
經理聽完後，態度立刻改變了，由嚴肅轉為慈祥。臨走時總經理對這位小夥子說：“小夥子，我決定錄用你，明天來上班，請保持過去的熱情和毅力，好好在我公司幹吧！相信你會有用武之地。”
如果這位小夥子在“此路不通”的時候不趕緊見風使舵，轉換話題，決不能擺脫僵局，更不能夠力挽狂瀾，反敗為勝。
2學會溝通
沒有矛盾就沒有世界，人與人之間，矛盾和誤解是難免的，我們不應該再去“火上澆油”，那樣隻能使矛盾和誤解越積越深，彼此關係十分緊張，大有一觸即發之勢。如果我們本著實事求是、解決問題的態度，主動地、心平氣和地找對方解釋一番，隻要講清緣由，矛盾就會煙消雲散。因此說：冤家宜解不宜結。
住樓房的人都清楚，樓上與樓下經常會發生一些摩擦，如果樓上的人家把樓下人家的被子弄濕了，樓上的人應主動到樓下賠禮道歉，及時溝通，這樣，人家也就不那麼耿耿於懷了。
如果因為你的過錯而傷害了別人，怎麼辦呢？矢口否認，死不認賬，還是覺得對方罪有應得？這些態度都不可取，惟一正確的方法，就是學會向對方道歉。1863年1月8日，恩格斯的妻子病逝。他懷著悲痛的心情寫信告訴他的好友馬克思。誰知道馬克思的回信，態度異常冷漠，沒有一句安慰的話。這種冷冰冰的態度使恩格斯十分生氣，甚至想斷絕交往。
看了恩格斯的責問信，馬克思感到確實是自己的失誤。於是他向恩格斯道歉，並講清了原因，表明了自己的心情。恩格斯不但原諒了馬克思，而且兩個人的友誼和好如初。
化幹戈為玉帛。
人與人的分歧，大都是由於認識的不同而引起的。因此存在分歧是正常和普通的事情。但是，這並不等於說，人與人就不能合作共事了，相反，隻要雙方都能趨同避異，同樣能成為好朋友。
3創造精神
甲是公司公關人員，工作很複雜，要負責處理公司與各方麵的關係，改善公眾對公司的印象。經理們都很佩服她的能力，短短的一年多時間裏，她任用、訓練、培養了三位出色的秘書。但這三位秘書竟沒有一位能留住，都先後離職而去。她懷疑自己：“我這是怎麼了，難道我連一位秘書都留不住嗎？”一位同事幫助她看清了自己，對她說：“三位秘書都是找到了從事公關方麵更好的工作，你應該感到驕傲才對，是你幫助她們成功的。”聽完之後，她幽默地說：“看來我應該去當老師，不過我教得太好了，下一次我可不把秘書教得這麼好。”她以取笑自己的方式樹立了更為自信的自我形象。
這則故事告訴我們，富有幽默的力量並且善於應用的人，往往在工作中也是極有創造性的人。有了創造精神的人，就能學會從各個不同的角度觀察問題，而且有幾套解決問題的辦法。
總之，創造的精神，加上開朗爽直的性格，可以幫助我們更加靈活巧妙地處理工作上出現的種種難題，並使別人欣然地接受和支持我們的工作，我們在工作上就更能感受到輕輕愉快。
4克服膽怯
在我們日常生活中，有一些人怕見陌生人，見到陌生人，似乎思維也凝固了，手腳也僵硬了。本來笨嘴笨舌的，嘴巴更像是貼上了封條。還有一種人，不怕陌生人，就怕別人注意他的“單獨行動”。如果有很多雙眼睛注意他，就會覺得渾身不自在，忸怩不安，說不出話。以上這些都是膽怯的表現。
其實，這種膽怯心理是人人都有的。隻是有的人注意鍛煉克服，膽怯的心理很快就消失了。而有的人，以為這種膽怯是他生來就有的特性，不但不想法去克服它，甚至還向它投降。這樣，膽怯的心理就很難克服掉。據有關資料記載，古羅馬的演說家西賽羅、英國的政治家路易·喬治、美國的著名大總統林肯等在第一次演講時，都有過膽怯的心理。有的麵色蒼白，四肢發抖，有的舌頭抵住上齶說不出話來，有的則緊握拳頭，指甲把掌心都劃出血來了。可見，在陌生人麵前說話膽怯是一種較為普遍的現象。
這種膽怯的心理狀態能克服嗎？能！首先，從理論上要認識到人際交往是非常重要的，它是現代社會生活和工作中，時時不可或缺的一項重要活動。如前所述，口頭表達是人際關係的橋梁和紐帶，這種能力是非具備不可的。有了這樣的認識，你就會下決心去克服膽怯的心理，鍛煉自己的口才，培養自己的交際能力。其次要有自信心。相信自己也能像別人一樣大大方方地把要說的話說出來，切不要讓膽怯左右自己。第三，說話要做到“心中有人”和“目中無人”。所謂“心中有人”是指說話前想想我麵前的聽眾想要我說些什麼，事先作好準備。說的時候，集中精力。至於麵前的聽眾是什麼身份，什麼地位，則一概不要管，隻管全神貫注地把話說好，做到“目中無人”。當然，這裏的“目中無人”不是盲目清高，看不起別人。第四，最重要的是不放棄任何機會和場合練習，不要怕失敗。隻有多練，自己的適應能力才會提高，膽怯的心理狀態才能克服。