無論你生活在什麼環境中總不可避免地要與人打交道，而要獲得致勝的效果，就不得不依靠語言——說話來作為有效的媒介。脫口絕招，是顯示出你的力量，智慧的法寶。
1借題發揮
人來客往，親朋好友相聚，談論各自的孩子，常常成為重要話題之一。當著孩子的麵，有的家長把孩子說成“一朵花”，也有的家長把孩子說成“豆腐渣”。這都帶著一定的片麵性，對教育孩子不利。因此，家長在向客人談起自己的孩子時，不能從滿足自身的心理需要出發，而置孩子的客觀情況於不顧。既不能為滿足自己的虛榮心一味抬高孩子，也不能對孩子的長處不肯定，隻顧吹毛求疵地指責他的短處，博取別人的讚歎——看，人家做父母的管教真嚴。因為這樣做，隻會給孩子帶來不良的影響。如有一位家長，一次在客人麵前一味地誇獎孩子，結果孩子滋生了驕傲情緒。此後，當家長批評他時，孩子便反問：“你不是在客人麵前說我怎麼好，今天怎麼說我不好呢？”結果，家長被問得啞口無言。俗話說，“外來的和尚好念經”，父母嘮叨慣了的話，孩子已經厭煩。換個人，變個角度，改個語氣來講都能使孩子豁然開通。因此，父母可利用這種時機，讓客人對孩子進行一些適當的教育。因為客人有各種職業，不同身分，其中不乏有學問高的、見識廣的，富有教育經驗的，各有各的優勢。發揮這些“外力”的作用，往往能收到事半功倍的效果。如：有一位初二學生，不愛讀書，看到人家個體戶賺錢，吵著也去當個體戶。麵對孩子的厭學，家長做了許多思想工作，但收效甚微。一次有位客人來訪，家長就講起了自己孩子厭學的事。正巧那位客人談起一位親戚當個體戶，因為缺少文化知識，做了幾筆生意，連連賠本，幾乎弄得傾家蕩產。家長就馬上把自己的孩子叫起來一起聽。果然，孩子從此就再也不提要當個體戶的事了，學習也比以前認真多了。例一：老板對足球明星培林說：“我可以給你一大筆錢。但得從你身上抽些血輸到其他隊員身上，使他們和你一樣勇猛頑強”。培林笑笑表示：“這樣吧，老板，我出一筆錢買您的血，讓我們都變得富有起來好嗎？”
2逃避鋒芒
“王顧左右而言他”，是大家都熟悉的成語。在商業性洽談中，特別是開談之前如能巧妙運用，它是使你獲得成功的一種重要策略手段。
請看下麵的對話：
“歡迎你，見到你真高興！”
“我也十分高興能來這裏——近來買賣如何？”
“這筆買賣對你我都至關重要。但首先請允許我對你的平安抵達表示祝賀。旅途愉快嗎？”
“非常愉快——交貨還有什麼困難嗎？”
“這個問題也是我們這次要討論的——途中飲食怎麼樣？來點咖啡好嗎？”
這種“王顧左右”力避鋒芒的口才技巧，可以消除那些對以後的合作可能有破壞作用的互相敵視和防範的情緒，在誠摯和輕鬆的交談中，建立起一種具有合作前景的洽談氣氛。
但是使用這種方法，必須注意是不應該用“花言巧語”去討顧客的歡心，不誠實的吹捧固然可使一些閱曆淺的顧客心花怒放，但是稍有社會閱曆的人大凡都有自己的“知人之明”、“觀人之道”，因此，盡管你說得天花亂墜到無以複加的地步，也會為對方所識破，所不齒，隻不過顧客為了保全你的麵子而不當眾揭穿罷了。
由此可見，“王顧左右”不可濫用，而應該用得恰如其分，適可而止。因為我們知道，最終說服顧客的根本依靠，是我們過硬的產品和服務。
3欲擒故縱
有一天，一個推銷員在溫斯波羅市兜售一種炊具。他敲了公路巡邏員安徒先生家的門，他的妻子開門請推銷員進去。
安徒太太：“我的先生和隔壁的B先生正在後院，不過，我和B太太願意看看你的炊具。”
推銷員：“請你們的丈夫也到屋子裏來吧！我保證，他們也會喜歡我對產品的介紹。”
於是，兩位太太“硬逼”著他們的丈夫也進來了。
推銷員做了一次極其認真的烹調表演。他用他所要推銷的那一套炊具用文火不加水地煮蘋果，然後又用安徒太太家的炊具以傳統方法加水煮，兩種不同方法煮成的蘋果區別如此明顯，給兩對夫婦留下深刻的印象。但是男人們顯然害怕他們會貿然買下什麼，因而裝作毫無興趣的樣子。
於是，推銷員決定用點兒“欲擒故縱”的推銷術。他洗淨炊具，包裝起來，放回到樣品盒裏，對兩對夫婦說：“嗯，多謝你們讓我作了這次表演，我實在希望能夠在今天向你們提供炊具，但我今天隻帶樣品，也許你們將來才想買它吧。”
說著，推銷員起身準備離去。這時兩位丈夫立刻對那套炊具感興趣，他們都站了起來，想要知道什麼時候能買得到。
安徒先生：“請問，現在能向你購買嗎？我現在確實有點喜歡那套炊具了。”
B先生：“是啊，你現在能提供貨品嗎？”
推銷員真誠地說：“兩位先生，實在抱歉，我今天確實隻帶了樣品，而且什麼時候發貨，我也無法知道確切的日期。不過請你們放心，在發貨時，我一定把你們要求放在心裏。”
安徒先生堅持說：“唷，也許你會把我們忘了，誰知道呀？”