正文 第四節 廣告與心理學(2 / 2)

所謂注意是心理或意識活動對一定對象的指向和集中,它是我們熟悉的一種心理現象。注意有兩個特點:指向性和集中性。當心理活動集中指向特定對象時,被注意的對象就處於意識的中心。注意主要由兩種因素引起,一是刺激的深刻性,如外界刺激物的強烈程度及刺激的突變等;二是主體的意向性,如因生理需要、心理需要等促使主體集中於某種事物。

心理學根據注意的產生和保持有無目的,以及意誌努力程度的不同,把注意分為無意注意和有意注意兩種形式。無意注意是事先沒有預定目的,也不需做任何努力的注意,它是一種定向反射。刺激物的絕對強度和相對強度,各刺激物之間的對比關係,以及刺激物的新奇程度等,是引起無意注意的重要因素。有意注意是根據人的主觀需要,把精力集中在某一事物上的特有的心理現象。人對事物的興趣、需要和態度,人的精神狀態和情緒狀態、以及人的知識經驗等,是引起有意注意的重要因素。

廣告的信息傳播帶有明顯的突發性、強迫性和灌輸性,因此人們對廣告的注意往往是無意注意,注意力的大小主要取決於外部刺激條件的變化。所以,廣告要吸引消費者注意,需要在影響無意注意因素方麵多做努力,如增大刺激強度,增大刺激物之間的對比、突出主體、出奇製勝等。

2.增強記憶

記憶是人們過去所經曆的事物在頭腦中的反映。記憶是一個複雜的心理過程,它包括識記、再認和再現三個環節。對消費者來說,識記就是識別和記住廣告,將不同的廣告區別開來,並將廣告信息在頭腦裏積累起來。再認是當廣告重現時能辨認出來。再現是對過去出現的廣告能夠回想起來。

人們每天都在接受大量的新的信息,也在遺忘過去的信息。消費者忘記自己的廣告和商品信息,是廣告主不願看到的,所以,廣告就必須通過增強廣告本身的可記憶性和易記憶性,來增強消費者對廣告的記憶。

廣告增強記憶的方法主要有重複廣告,多媒介傳播,廣告訴求單一,設置鮮明特征,提高消費者對廣告的理解,幫助記憶等。

3.促進聯想

聯想是人們由一種經驗想起另一種經驗的過程,它是記憶的基礎。聯想可以幫助人們從別的事物中得到啟迪,促使人的思維活躍,引起感情活動,並從聯想中加深對事物的認識和記憶。依照反應事物間的不同聯係,聯想可以分為接近聯想、類比聯想、對比聯想和關係聯想四類。在廣告傳播中,要有意識地運用各種聯想手段,促使消費者形成各種聯想,從而加深消費者對產品的印象。

4.導致行動

廣告作用於消費者,引起注意,增強記憶,促進聯想,這種心理效應的自然延伸結果就是導致購買行為,這也是廣告傳播的最終目的。

在廣告傳播中,應該重視廣告的心理規律,研究廣告的心理策略,獲得最理想的廣告心理效應。