廣告訴求:“15分的美麗”。
經過調整以後,活動收到了意想不到的傳播效果。ACS的這一傳播活動持續了三年,而且潛在的目標消費者在產品的利益點訴求吸引下,均已成為其使用者或信任者。
2.案例二:風靡世界的李維斯
李維斯牛仔褲世人皆知,但其發跡卻非常偶然。
李維斯牛仔褲的創始人是李維·施特勞斯。1853年,舊金山因為淘金熱而人潮洶湧,施特勞斯的姐夫大衛·斯特恩眼看著當地的淘金經濟,意識到一個出售布料的機會來了。於是他邀請施特勞斯來到舊金山,當然隨之而來的還有各種各樣的布料。
探礦和挖礦的人都對施特勞斯說:“你應該帶點褲子來,礦上那種褲子不耐穿!”由此施特勞斯明白了當地的需求,他把又厚又重的棕色帆布拿到裁縫那裏,製作出了他叫做“騎腰套裝”的褲子,這些褲子就成了世界上首批牛仔褲。
“李維斯褲子”質量上乘,非常受歡迎,施特勞斯開始大批量的生產褲子,帶去的帆布用完後,又開始使用一種法國尼姆產的結實的斜紋布。隨著靚藍染料的出現,最初的棕色變成了現在廣為人知的深藍色。
探礦人員又有了新的問題:沉重的金塊常常把褲兜撐開。根據這一點,施特勞斯改進了褲子的質量,在褲兜四角釘鉚釘加固褲兜,而且申請了專利。迄今,鉚釘仍然是李維斯適體防縮、紐扣褲門牛仔褲的重要標誌。
李維斯牛仔褲如今在全世界70多個國家銷售,全球銷量已超過55億美元。
案例分析:縱觀上述兩個案例的成功,無一不與調查有關。第一個案例有力地說明了廣告傳播不能想當然,有效的廣告傳播必須是在對目標消費者進行深入細致的研究後,從消費者的角度來進行利益點的訴求,這樣才能有效地與消費者進行溝通,真正的打動消費者。而從李維斯企業的創業史我們可以看到,對於市場的把握和分析是何等重要!在那樣的年代,耐穿的褲子本身就是最好的廣告;而把帆布變成牛仔褲的念頭正是對於當時消費者需求的了解,源於信息收集的準確性。
由此可見,廣告的良性運作需要調查,需要通過調查去搜集提供信息,利用信息去把握市場。
二、廣告調查的意義
1.廣告調查是廣告計劃的基礎
在廣告決策過程中,廣告人員經常麵臨許多需要解決的問題:如廣告目標是什麼,廣告訴求應如何,應怎樣進行媒體組合,選擇怎樣的廣告表現策略等。這一係列問題的解決,都有賴於科學的廣告調查而不是主觀決定。
現在,大多數廣告人都明白廣告調查的重要性,隻有在充分地掌握一個產品或品牌的各種資料的基礎上,才能做出科學的、合理的廣告決策。任何主觀的臆斷都可能使廣告主的金錢石沉大海,有去無回。
2.廣告調查是評價廣告活動成功與否的依據
這裏就涉及到廣告效果的問題。廣告是廣告主的一種投資,他們需要投資回報,這種回報就是通過做廣告給廣告主帶來效益。通過廣告調查,可以獲得大量的關於廣告效果的指標,如產品銷售量、品牌知名度、品牌形象、品牌購買欲、品牌忠誠度、購買率等。這些指標可以綜合反映一次廣告活動是否成功。
3.廣告調查是探討廣告運動規律、特點的手段
廣告運動有其自身的規律、特點,廣告工作者隻有在掌握了這些規律、特點並自覺遵循或運用這些規律特點的情況下,才能策劃好廣告運動,使廣告效果達到最佳。同時,廣告運動的規律是不斷發展變化的,人們對廣告的認識也是不斷深入的。所以,作為廣告工作者就必須不斷地進行廣告調查,及時掌握廣告運動的規律,為廣告實踐提供必要的理論指導。
總之,企業的整個廣告活動均以廣告調查所得出的信息為依據和條件,廣告調查對廣告的全過程、各個環節、各個方麵都具有十分重要的作用。