(一)行動目標
廣告活動是針對目標對象而展開的一種勸服性的傳播活動,意在對傳播對象的行為、觀念產生傳播者期望的影響。行動目標又可分為直接行動目標和間接行動目標。
(1)直接行動目標是指促使廣告受眾直接反應的目標,如通過傳遞商品減價信息、新產品上市優惠信息或其他直接促進人們產生行動,達到廣告活動的目的。
(2)間接行動目標是指廣告活動並不要求受眾的即時響應,而是希望消費者知道市場上某企業的存在,信任該企業的產品或服務,對企業或產品的信譽、價值、地位產生認同,潛移默化地影響著消費者的購買行為。如品牌形象廣告、企業形象廣告、讚助廣告等。
(二)信息目標
信息目標又可分為告知性信息目標、勸導性信息目標和提醒性信息目標三種。
(1)告知性信息目標是將產品的特征、功效、用途等與消費者利益直接相關的信息,通過廣告告訴消費者,使消費者對產品產生需求和購買,一般在產品的導入期,由於產品尚未被消費者知曉,需要通過廣告將產品的信息告知消費者。
(2)勸導性信息目標則是當產品處在市場的成長期或成熟期階段,通過廣告突出產品與眾不同的特色或通過廣告強化品牌與消費者的情感聯係,堅定消費者的購買信心,提升品牌競爭能力。
(3)提醒性信息目標是通過廣告不斷使消費者意識到某種品牌產品的存在,維持產品的市場占有率,或者減緩出現衰退現象的產品銷售下降的速度。
(三)廣告傳播目標
根據廣告傳播活動對消費者行為的影響過程,廣告傳播目標可細分為感知性傳播目標、知識性傳播目標和態度性傳播目標三種。
(1)感知性傳播目標,是為使消費者知道產品及企業的存在,通過廣告活動,引起受眾對所宣傳的產品或企業的關注而製定的廣告目標。
(2)知識性傳播目標,是通過廣告讓消費者了解商品的性能、用途,加強消費者對產品的價值和利益的認同,調動消費者對產品的興趣。
(3)態度性傳播目標,是為了讓消費者對企業的產品或服務產生積極、肯定的信念,並在廣告傳播中使消費者形成這種需求信念,或保持已經形成的信念,從而使消費者形成對產品穩定的購買行為。
四、廣告目標的選擇
廣告目標策劃最終要確定切實可行的目標。由於不同的企業,所處的市場環境和自身條件不同,其市場的營銷策略不同,廣告活動的要求也會不同。在廣告策劃中,可考慮從如下具體而明確的目標中進行選擇:
(1)傳遞產品信息,協助新產品進入目標市場;
(2)擴大產品認知度,鞏固和提升產品在市場上的位置;
(3)擴大或維持產品的市場占有率;
(4)尋找高素質的經銷商,從中擇優合作;
(5)廣告提前開展,支援和配合人員推銷和經銷商的工作;
(6)配合營業推廣活動,促成消費者的直接購買行為;
(7)消除消費者的購買疑慮,增強消費者的購買信心;
(8)樹立企業形象,提高企業信譽;
(9)在重大社會事件中表現企業的參與態度;
(10)維護和提高品牌形象;
(11)增強職工對企業的責任心和自豪感;
(12)配合特定的銷售活動,如展銷會、售點宣傳。
廣告目標的確定,是廣告策劃工作的中心環節,這方麵的知識,偏重於理性和抽象。這些理論知識,對實際廣告作業有著指導性的作用,同時,我們還要多從成功企業的成功廣告活動中,去理解其廣告目標決策的過程,並在實踐活動中,用創造性的眼光去發現問題和機會,不斷提高廣告策劃的能力。