3.廣告受眾具有群體特點
廣告受眾是以個體的形式接觸廣告信息的,似乎處於分散狀態。事實上,廣告受眾受社會、經濟、文化、個性等方麵的影響,會自然形成觀念和行為相同或相似的群體,他們具有相同或相似的消費特征,因而廣告受眾表現出群體性。這一特性為企業進行市場定位、廣告定位、製定廣告策略提供了依據。
(二)廣告媒介受眾
廣告傳播活動是一種非人際的信息傳播活動,傳播廣告信息的媒介多種多樣,報紙、雜誌、廣播、電視、電影、網絡、傳單、路牌、櫥窗、霓虹燈、空中飄浮物、旗幟、公共設施、車船等人類視覺、聽覺所及的生活環境中的各式各樣的載體,都可以充當廣告媒介。根據媒介的區別,廣告受眾也可以分成相應的類別,如報紙廣告受眾、電視廣告受眾、網絡廣告受眾、戶外廣告受眾等。了解不同的媒介受眾分類,有助於目標受眾的市場細分,以製定相應的傳播策略。
廣告媒介受眾不可能全部產生購買商品的行為而成為消費者,廣告信息隻會對其中一部分受眾起作用,有些受眾雖然也看到聽到了廣告信息,但他們對信息無動於衷,有的甚至對其產生反感。隻有一部分受眾會轉化為廣告主所期待的消費者。
(三)廣告目標受眾
企業的營銷活動總是針對著人口中的特定一部分——其目標市場而展開的,廣告的傳播對象是具有選擇性的,廣告隻能針對特定的一群人而展開。所謂廣告目標受眾指的就是廣告所針對的特定人群,也就是廣告主的產品或服務的目標消費群體。找準廣告目標受眾是廣告傳播的首要任務,也是廣告成敗的關鍵。
廣告目標受眾根據購買理由和規模的不同,可以分為以下三類。
(1)一般消費者 指為滿足個人生活需要而購買商品的消費大眾,由個人和家庭組成,是廣告活動的主要傳播對象。
(2)團體用戶決策者 團體用戶大多由企業、社會組織、政府機關等構成,他們是區別於一般消費者的大宗貨物購買者。但廣告訴求麵對的不是團體,而是團體的代表。團體代表通常指團體的決策人,或者是某一方麵、某一領域的專業人士、權威人士等具有一定影響力的意見領袖。
(3)經銷商的采購決策人 指針對流通領域的廣告活動所訴求的對象。他們是負責采購進貨的決策人,是流通領域中商品經銷單位與廣大消費者的牽線人和守門人。
關於廣告的目標受眾,還需要明確以下兩點。
(1)廣告目標受眾和廣告訴求對象是一致的。在廣告策劃階段稱為“訴求對象”,在廣告傳播的終點就稱為“目標受眾”,二者隻是傳播過程中不同階段的不同表述而已。
(2)就某一具體媒介來說,廣告目標受眾與媒介受眾也應該是一致的。因為某一媒介的受眾情況決定了廣告的投放,隻有廣告目標受眾和媒介的受眾一致時,廣告主才會選擇這一媒介。例如,1999年10月12日,《北京青年報》曾在一篇文章中描述了該報的“標準讀者像”:“他(她)是一位36歲左右較為成熟的年輕人,擁有高中或大專以上學曆,供職於政府機關、科教文衛單位或企事業單位的公務員、專業人士或白領人士,他(她)是擁有較高經濟收入和消費決策能力,對於流行時尚敏感的享受最多的高檔和豪華生活用品的城市人。”顯然,在《北京青年報》上發布的廣告,其目標受眾也應該是這樣一個群體,這裏,廣告目標受眾和媒介受眾是一致的。