專業廣告組織即廣告公司，是廣告主和媒介之間的橋梁，它是獨立的經營實體，不依附於廣告主和媒體組織，但又與二者有著雙向代理的關係。
一、廣告公司的業務經營範式
（1）廣告公司按照其代理對象可分為客戶代理公司和媒介代理公司。
客戶代理是指廣告公司接受廣告主委托，實施市場調研、廣告策劃、廣告創意製作、媒體策略擬定等所有的或其中部分廣告業務。比如可提供全麵服務的綜合性廣告公司，及一些廣告策劃公司、廣告製作公司等，都是麵向客戶進行業務代理的公司。這些廣告公司集中了大量的專業廣告人才和資源，廣告主正是付出一定代理費或傭金委托廣告公司，利用廣告公司內部資源幫他完成廣告計劃，以便自身集中精力搞好生產和銷售的。媒介代理是指廣告公司接受的是媒體的委托，將媒體時間或空間賣給廣告客戶，如媒體策劃、購買和銷售公司等。媒介代理廣告公司對於某種或幾種媒介特征、內容及受眾特點、閱聽情況了如指掌，並有科學的調查數據，可以有針對性地向廣告客戶或其他廣告公司推薦。除了四大媒體之外，戶外媒體成為我國目前廣告客戶青睞對象，一些戶外媒介公司發展如火如荼。媒介廣告代理公司通過代理業務賺取傭金。
然而廣告領域中客戶代理和媒介代理不是截然分開的，隻是有所側重。如某些綜合性的廣告公司也涉足媒介代理業務。但隨廣告業向專業化方向的推進，廣告公司的專業分工將越來越明確。
（2）根據廣告公司的服務種類及範圍可將其分為全麵服務的廣告公司和部分服務（專業化服務）的廣告公司。
全麵服務製的是廣告公司為客戶提供的廣告服務是全方位的，包括市場調查、廣告策劃、廣告創意/設計/製作、媒體策略分析、媒體購買、媒體監測、公關及業務谘詢等。提供全麵服務的綜合性代理公司在與客戶的業務往來中形成了長期的合作夥伴關係，廣告公司一般以業務小組的形式來提供某個客戶的某品牌的業務代理，其專業化程度高，服務完善，代理費用也很可觀。這類公司以全球4A公司為代表。部分服務的廣告公司提供給客戶的是其自身所擅長的、人力資源豐富的、能夠在業內形成競爭優勢的某一項或幾項業務服務。這種廣告公司或精於廣告策劃，或擅長設計製作，或擁有媒體資源並善於擬定媒體計劃等，這便於廣告客戶擇其所長，特別是一些成熟的品牌，其廣告代理業務隻是部分項目的完善，選擇這樣的廣告公司就比較合適，費用也比4A公司低廉。
我國不論是客戶代理型還是媒介代理型的廣告公司，或提供全麵服務，或提供部分服務，按照規模大小都可分為大型綜合性或專業性廣告代理公司、中小型廣告公司。大型綜合性廣告公司按照其歸屬可分為跨國廣告企業在中國的合資公司和我國本土的大型綜合性廣告公司。1986年，我國首家合資廣告公司——電揚廣告公司在上海成立，此後，國際上的大型廣告集團紛紛來華合資或成立辦事處，如盛世長城國際廣告公司、麥肯-光明廣告公司、上海奧美廣告公司、精信廣告公司等。國際化廣告集團實力雄厚、服務及管理經驗豐富，很多方麵值得我們借鑒。本土的大型綜合性廣告公司比如廣東省廣告公司、上海廣告公司、中國廣告聯合總公司等，由於成立時間較早，積累了一定經驗，具備了一定經濟實力，相對於外來同業它們最大的優勢就是對本土曆史、風俗、習慣等人文特征理解透徹，此外還與政府部門及媒介組織有著良好的關係，因此也極具競爭力。近些年中國本土廣告公司中一些大型的專業化廣告公司脫穎而出，如擁有媒體資源加之外資強大能量的注入，使一些戶外媒體廣告公司在普遍遭遇瓶頸的中國廣告業界顯得格外引人注目。像白馬廣告公司自1995年開始涉足戶外廣告並全力以赴，創建了“封神榜”等候車亭廣告品牌。1998年它又與全球最大的戶外廣告公司Clear Channel合資，借助對方的資金實力和先進經驗。目前，白馬廣告已擁有國內城市戶外廣告媒體80%的占有率。此外，Tom.com以收購、控股方式形成了年營業額居全國第一的戶外媒體網絡。
總之，中國的廣告公司數年的發展經驗說明，廣告公司要想發展並擁有自己的一席之地，要麼做大做全，形成良好的業內聲譽，要麼做精，走專業化路線，以自身的專業服務能力及服務特色先聲奪人。
二、廣告公司的組織結構與各部門職能
廣告公司的組織結構沒有一定之規，每一個公司都應根據自身的背景、發展狀況、規模特征及業務種類等規劃最具效率的結構組成，而且這種組成應該為一定時期要完成的目標服務，以最小的代價爭取到最終目標的實現。
（一）專業廣告公司的業務職能部門
廣告公司的人事部、財務部、辦公室等行政部門的職能與其他企業組織區別不大，廣告公司最主要的業務部門是客戶服務部、創作部、市場調研部和媒介部。
1.客戶服務部（Account service department）
客戶服務部又稱業務部，主要進行客戶資源的開發和業務拓展，並在整個廣告活動中起到溝通客戶與廣告公司各部門的橋梁作用。一方麵客戶部負責深入了解客戶的曆史背景、產品和服務情況、競爭態勢、發展方向、長遠目標和營銷策略等，形成具有策略性的思維，從而為創作、媒體部門提供準確而有價值的信息的同時，更有效地代表客戶利用和支配廣告公司的內部資源，並對廣告公司的業務進行有效的指導。另一方麵，客戶部代表廣告公司與客戶洽談簽約、催收費用等。在大型廣告公司中，客戶服務人員分為客戶總監、客戶經理和客戶執行三個層級。
2.創作部（Creative department）
廣告公司的創作部包括廣告策劃、創意、設計、製作等部門。創作部是廣告公司的產品生產車間，其產品就是廣告作品。創作部門的人員從客戶服務部了解到廣告目標，然後進行廣告創意和製成成品。創作部由策劃創作總監、廣告文案人員、美術設計、繪畫、美工、製作人員等組成。平麵廣告製作一般廣告公司可自行完成，影視廣告則由創作部提供創意設計，而由專業化的製作公司來製作成成品。
3.媒介部（Media department）
廣告作品最終需要通過合適的媒體將信息傳達出去從而發揮廣告的作用。媒介部門根據廣告目標和策劃理念等信息主要完成四項工作：媒介調查、媒介計劃、媒介購買和媒介檢測。媒介調查主要是關注媒介特點、閱聽率及同類產品廣告在媒介發布的時間（空間）、頻次、費用等。這些媒介調查結果可以為媒介計劃提供依據，也可以此來調整廣告發布策略和做好廣告預算。媒介購買是媒介部門代表客戶依照媒介計劃以最合理的價格購買相應的媒介時間或空間。廣告在媒體發布後，媒介監測人員要關注媒體是否按照協議準時發布廣告，發布中是否有疏漏。媒介部門一般包括媒介總監、媒介經理和媒介執行三個層級。
4.市場調研部（Research department）
市場調查隨著廣告市場的規範越來越不可或缺，它伴隨廣告活動始終。廣告公司的策劃創意工作是以市場調查的產品數據、消費者數據、競爭者分析數據為依據的，廣告活動運作過程中及廣告發布後，還需要市場調查部門進行廣告效果評估分析，以調整廣告策略，為下一步廣告工作提供數據保證。市場調研部通常設有調研總監、調研經理、調研主管、調研助理等。如果涉及規模龐大的調研項目，一般由調研部負責聯係專門的調查公司去完成業務。
（二）廣告公司的組織結構類型
1.直線職能型的組織機構
這種組織形式是總經理直接負責各職能部門，對各業務部門統一協調。廣告公司的部門按職能劃分，可分為行政部、財政部、人力資源部等，其他的富有廣告公司特色的業務部門有客戶服務部、創作部、調研部、媒介部、公關部等。直線職能性的組織結構適合中小型廣告公司，其優勢是便於廣告公司的管理者的直接管理，有利於人才的有效利用。但是這種方式對於個人的依賴性過強，不利於公司的靈活運作。
2.按“小組製度”設置部門的組織機構
廣告公司除卻財務部、行政部、媒介部、市場部等，其他部門都可以有針對性地組成作業小組，一個小組負責一個客戶，每一個小組分別由客戶服務人員、創作人員、公關人員等組成，由於客戶業務量大小不等，相應的作業小組規模也不等。這種一對一的業務小組方式非常適合廣告公司與客戶之間的溝通協調，而且還可以迎合客戶的需要實現其個性化服務要求，然而這樣做的風險就是一旦客戶撤離，專門為客戶配備的人員和設施就會造成浪費，人員也將暫時閑置。
3.按地域設置組織機構
這種組織構成適合在地域上分布較為分散的廣告公司，特別是一些大型跨國廣告公司，它們最初是跟隨著自己的客戶，跨國客戶在哪裏設立總部，它們就在哪裏設立業務部門。廣告公司服務人員伴隨客戶在同一地區辦公，便於相互間的溝通，也可以使公司各職能部門人員充分體驗當地風土人情、地域文化，使廣告本土化策略運用更為精當。這種組織方式的不足就是給廣告公司的管理帶來不便。
4.按服務種類設置組織機構
一些有突出競爭優勢的、能提供部分專業化服務的廣告公司，或一些媒介購買、銷售公司，多采用這種方式。他們把與這種專業化服務有關的業務組成一個部門，以凸顯其獨特的競爭優勢。比如一家擅長廣告創意製作的廣告公司可以將其主要業務部門分為影視創作部和平麵創作部，影視創作部包括客戶服務、創意和製作人員，平麵創作部包括客戶服務、創意設計和製作人員。如果是一家媒介購買、銷售公司，其組織結構可以按不同媒介來劃分，如A媒介、B媒介等，每一媒介部門又包含營銷策劃、公關宣傳、銷售及客戶服務部門。這樣的組織結構安排突出其業內優勢，業務部門內部的作業流程相對較為完整，業務管理較為單純。但這種組織結構安排也存在弊端，就是不利於各部門業務協調平，也給公司總經理的管理帶來壓力。
5.矩陣式組織結構
不論是直線職能組織結構，還是按客戶需求組成作業小組，以及按服務種類劃分組織結構都是各有利弊的。如果汲取三種結構類型的長處，根據客戶服務種類的不同，將不同的職能部門人員組成專項工作部門，集中優勢力量服務於客戶，就形成所謂矩陣式組織結構類型）。這種方式有利於廣告公司積累不同客戶的服務經驗。
三、廣告公司的行政管理
（一）廣告公司的行政機構及主要職責
廣告公司行政部門的主要任務，是對公司的日常事務進行全麵的管理，並對業務部門進行行政監督，提供後勤服務。對企業或公司來說，行政部門是直接為總經理服務的管理中樞，是企業的核心，因此，必須切實明確其職權和工作任務，並配備精明強幹、懂得現代管理的工作人員。這樣，才能保證整個公司處於良性循環狀態，保持較高的管理水平和競爭素質。具體而言，在功能齊全、機構配套完善的大型廣告公司內部，其行政管理部門主要包括人事部門、計劃部門、財務部門、機要部門、審計部門和後勤部門等分支機構，並單獨列為正式行政輔助機構。而對於中小型廣告公司，則采用一人多任的形式，人員亦大為精簡。
在大型廣告公司的行政機構中，各分支機構責任分明，各司其職，井然有序，彼此配合。各分支機構的主要職責是：人事部門不介入廣告公司的業務流程及分工，它主要是具體負責公司人員的招聘錄用和解聘工作，根據業務部門的要求，人事部門要對錄用人員進行業務考核和綜合評定，並監督具體業務部門人員的使用情況和級別評定；計劃部門主要負責公司的工作計劃的製定和監督實施，這些工作計劃包括公司的年度發展計劃和經營規劃，還包括公司的長期發展規劃；財務部門主要是全麵管理廣告公司的財政金融工作，如監督實施廣告預算、收取廣告費、繳納稅收、核實發放員工工資、核算企業盈虧，並進行公司現金的流量管理；機要部門負責公司的業務文件歸檔、保管和借閱，並負責檢查保密情況；審計部門負責廣告公司的經營自律，避免出現違法行為，並監督公司的財務實施情況；後勤部門主要為廣告公司的各業務部門開展廣告活動提供物質支援和後勤保障。
（二）廣告公司的行政管理
廣告公司的行政管理的具體工作包括製定和組織實施計劃、監督檢查計劃的實施情況、協調公司各個方麵的關係等。
廣告公司的行政管理部門製定的計劃涉及公司方方麵麵的內容，有工作計劃、發展規劃、項目部署和財務計劃等，這些計劃是公司在一定的時期內的戰略目標和努力方向。公司計劃的製定絕非空穴來風，而是對宏觀經濟形勢和企業微觀狀況的統籌測定。當宏觀經濟環境有利於廣告公司的發展時，計劃的製定應注重發揮公司的潛能；當宏觀經濟形勢暗淡，市場麵臨困境時，客戶有可能壓縮廣告費支出，計劃製定要能夠保證公司的正常運轉。計劃的製定為後麵的組織計劃實施提供了條件，在組織實施的過程中，行政部門在與其他部門協商的基礎上製定計劃實施日程安排，職責分工明確，以此作為監督實施依據，並提出獎懲措施。在監督計劃實施的過程中，行政部門還要控製計劃的執行進度，這不僅是行政部門考核其他部門工作業績的重要依據，也是檢驗計劃完善與否的時機，隨時發現問題隨時對計劃進行修正。
廣告公司行政管理的又一重要任務就是協調好公司內部和外部的關係，即公司內部各部門之間的關係及公司與其他企業和社會組織的關係。公司內部各部門之間在計劃執行方麵關係協調，避免或調解日常衝突，公司上下才會團結一致，公司運作才會有條不紊，計劃執行才會按部就班；廣告公司行政管理還應協調好與其他企業、社會機構和政府部門的關係，因為行政部門不幹預業務工作，因此這種外部關係協調是非業務性的，主要是在維護企業的基本權益的基礎上，發展同社會各有關單位的友好交往，緩解矛盾衝突，目的是為公司的成長贏得寬鬆和諧的生存空間。
（三）廣告公司的人事管理
廣告公司是以販賣專業知識和智慧為主的行業，因此人的管理成為廣告公司提高其競爭力以爭取更大贏利的核心。
1.廣告公司的人員層級
簡而言之，一個良性運作的廣告公司的人員層級包括有遠見卓識的領導加健康的團隊班底。優秀的領導，是能夠把握商機，瞅準方向，迅速作出決斷並具有號召力的人，也就是說，領導應該有遠見卓識，雄才大略和個人魅力。健康的團隊班底源於廣告公司的人事管理部門對人才的發現和培養。人事管理從雇傭好的人才開始，之後經過培訓、升職、福利、生涯規劃等一係列工作和元素整合，形成一個健康和諧強勁有力的工作團隊。
2.廣告公司的人事管理
人事管理主要是對公司的人員進行管理，包括錄用、聘任、考核和定級晉級以及獎懲等。錄用新成員對廣告公司的穩定與發展來講至關重要，因為行業特點造成廣告公司的業務人員流動相對頻繁。在錄用前先根據用人部門的需要對應聘者進行考核，根據考核成績結合用人部門意見決定錄用否。之後是對錄用者的試用期考評，據其實際業務操作水平決定是否聘任和擔任何職。人事考核製度是廣告公司對公司員工進行管理的必不可少的內容之一，考核項目包括職業道德素養、業務能力、工作業績等，還包括人員發展潛能的評估。考核成績可作為任用晉級的指標和依據。