一、廣告主廣告組織
在廣告運作過程中,廣告主是中心和源泉。沒有廣告主的廣告需求和廣告費用支出,廣告經營活動就不可能付諸實施。廣告主廣告組織是其企業的一部分,負責本企業的廣告管理業務。企業的廣告管理是企業實現利潤追求的途徑之一,它也是企業營銷管理的一個組成部分,因此它必須服從企業營銷戰略,使廣告管理融入企業經營軌道中,並為實現企業營銷目標服務。
(一)中國企業中廣告組織的角色演變
我國企業自覺地廣告管理是在改革開放之後,隨著我國市場化進程的推進,企業廣告管理部門也經曆了一個角色演變過程。
(1)在20世紀80年代中期以前,我國企業廣告意識還處在一種朦朧狀態,企業做廣告盲目性、隨意性很大,很難說有廣告管理。這一時期企業設有宣傳部門,主要進行思想政治宣傳工作,所以當時廣告作為一種宣傳方式被納入這一部門,但是把廣告的營銷特性忽視了。
(2)20世紀80年代中期之後到90年代前期,我國企業的廣告意識覺醒,認識到廣告在企業經營中的重要作用,於是自覺地開始運用廣告為促銷服務,廣告管理也開始受到重視。這一時期我國企業引進了公共關係管理部門,但由於這一時期對公共關係的庸俗理解,廣告管理置身於此也缺乏規範化操作。
(3)20世紀90年代中期以後,我國的市場狀況呈現出買方市場格局態勢,從而使企業之間競爭日趨激烈。這一時期中國企業在廣告投放方麵也走過了狂熱期而漸趨理智,意識到廣告的多寡固然重要,但廣告的質量更是至關重要的。企業首先看到廣告的促銷效能,於是把企業置於銷售部門管轄,便於在促銷層麵上對廣告效果進行評估和做出調整,還可以使廣告費用預算和銷售掛鉤。市場的規範化和廣告運作的複雜化促使著企業內部的廣告管理部門獨立於企業其他部門,使之全麵負責企業的廣告業務運作。
(二)廣告主廣告管理部門責任層級
通常情況下企業內部的廣告管理分為三個層級,即企業主管、廣告主管和廣告執行。企業主管是一關鍵角色,它不僅是企業負責人,了解企業的整體經營和市場決策,而且還對企業內部的廣告戰略決策擁有發言權,在廣告運作和廣告公司的選擇方麵經驗豐富。廣告主管直接負責企業廣告戰略決策和廣告運作,向企業主管提出建議。廣告執行人員是企業廣告部門的具體操作者和計劃實施者。在一些大企業內部,廣告管理層級有時會很多,如營銷主管、產品經理、品牌經理及助理等,都在廣告計劃中起到一定作用。其中的品牌經理直接負責廣告活動的運行。
(三)廣告主廣告管理部門的職責和任務
企業作為廣告主對其內部的廣告管理是在和廣告公司的業務往來中體現出的最終決策任務。因此,廣告主廣告管理部門的主要職責和任務包括:
(1)製定廣告決策,明確廣告目標。企業進行市場營銷必然已經具備了較為完備的營銷戰略和具體的營銷目標,這就決定了企業廣告業務的大方向和廣告預算限定,同時提出廣告目標。
(2)整合營銷活動,避免相互衝突。企業為達到營銷目標除了廣告活動之外,還有可能采取其他業務推廣活動,如公共關係、促銷、直銷行銷、市場調查等,企業廣告部門需要把這幾項工作協調好,使之相輔相成,形成整合效果。
(3)製定廣告預算方案,控製廣告成本。企業廣告部門應該做到將廣告預算合理分配,既能充分支付,又保證最小浪費,使每一筆廣告投入盡量發揮最大效益。
(4)精心選擇廣告代理公司、調查公司、廣告製作公司、媒體等機構協調配合完成廣告計劃。企業廣告管理部門在與廣告公司的聯絡過程中,要對廣告策劃和創意方案紀念性評價,並上報總經理批準後簽訂廣告合同,同時要參與廣告製作,監督廣告實施。還要製定調查方案,由調查公司廣告負責效果測評。在與廣告機構的協調配合中,企業廣告部門還要與各種機構搞好關係,以便今後的長期合作。
二、媒體廣告組織
(一)媒體設置廣告組織的必要性
就大眾媒體而言,廣告收入成為它們的經濟命脈。媒體作為廣告的終端發布機構,需要有一個專門的部門設置統一協調、管理和安排廣告業務,使媒體的廣告運作更為科學合理,媒體的經營更為完善,在媒體廣告部門與其他部門的密切配合中,贏得更多廣告客戶的業務,保證媒體的經濟收入和效益,從而形成廣告媒體運營的良性循環。