當年趙高要陷害李斯，對李斯說秦二世的行為不對，勸李斯進諫，並約定乘二世有閑時候，就通知李斯。有一天李斯應約進宮，二世正與姬妾取樂，看見李斯進來。心中很不高興，而李斯卻茫然無所知，正言進諫，二世隻好當場敷衍一下，等李斯一退出，二世便開始發牢騷，說丞相瞧不起他，什麼時候不好說，偏在這個時候來囉嗦！
李斯的殺身之禍也就是因為如此。可見你要向對方說話，應該注意什麼時候最適宜。對方正在工作緊張的時候，不要去說話；對方正在盛怒的時候，不要去說話；對方正在悲傷的時候，更不要去說話。
又比如，有兩個老夥計平時愛開玩笑，每次一見麵就說：“你還沒有死呀？”對方也不計較，回一句：“我等著給你送花圈呢！”兩個人哈哈一笑了事。後來老馬因重病住進了醫院，老孫去醫院看望，見老夥計鬱鬱寡歡就像平時一樣想逗逗他，又說：“你還沒有死呀？”這一次，老馬一下子拉長了臉，生氣地說：“滾，你滾！”不容分說就把他趕了出去。病人在病中，往往心理壓力很大，而他卻不分場合在病房裏對著憂心忡忡的病人說“死”，病人怎能不反感、惱火？其實，老孫說這話也是好意，想逗老夥計開心，可惜的是他缺乏場合意識，在錯誤的地方開了不該開的玩笑，才鬧出了不愉快。
“見人說人話，見鬼說鬼話”的溝通技巧是實踐經驗的總結，需要一輩子去學習、體驗、訓練，在任何時候，心中要有主心骨：溝通中，溝是手段，通是目的。比如要先聽後說，要以對方為中心等，書上介紹的溝通技巧也有很多，但是我們每一個人的背景不同、經驗不同，因此對溝通技巧的體會和掌握也不同。
見人說人話，見鬼說鬼話，雖然不一定能和對方建立親密的關係，但絕對是接近對方，和對方建立初步關係的好方法，如果你能這麼做，那麼保證你會受益無窮！
看人下菜碟，是現代人際交往中的溝通秘訣，也是網絡人際、結交朋友的一種技巧。如果能把“見人說人話，見鬼說鬼話”的語言藝術活學活用，人際關係的暢通就不是難事。
言有禁忌，不該說的話堅決不說
“有什麼就說什麼”本是對坦率之人的一種褒獎，但是，如果在人際交往中言無禁忌，可就容易得罪人了，一時嘴快說了不該說的話，會讓你在人際關係上屢遭挫折。
你到醫院探望住院的同事，你知道他病情很嚴重而他自己卻不知情，如果你直接把自己知道的情況告訴他，你一定會因為魯莽而不能被大家原諒；早晨上班遇到熟人，他向你問好，你心裏煩惱，便口無遮攔地說：“好什麼好，真見鬼了”，嗆得人不知所措，你一定會被認為是一個不知好歹、沒有修養的人。
一個心理成熟、懂得社交技巧的人，應該知道在什麼時候該以怎樣的方式回避言語中的禁忌。很多話不能直言不諱，而可以幽默地說、婉轉地說或者延遲點說、私下交流而不是當眾說，等等。而且，最重要的是，該說的說，不該說的絕對不能說。
謝 海東在一家知名外企做事。有一次，項目經理讓他給單位做一個策劃案子，雖然說是讓謝海東一個人做，但整個策劃過程還是在大家的共同討論中完成的。但是，當策劃案交到該項目主管領導那裏時，領導不僅不滿意，還把他狠批了一頓。
謝海東不服氣，在領導麵前說這方案是他們小組所有人討論的結果，而且，他們項目經理也非常讚同，這個策劃案基本上都是項目經理的想法。可沒想到領導直接把項目經理叫來，當麵對質。主管領導追問項目經理：“聽說這都是你的想法，就這麼差勁的東西還能叫策劃方案，還值得你們那麼多人來集體策劃？你這個項目經理是不是不想幹了？”
從主管領導的辦公室出來後，他又被項目經理狠批了一頓。項目經理告誡他，以後說話前動點腦子，該說的說，不該說的別說，別一五一十把什麼都說出去。
可見有些話真不該說，正所謂話到嘴邊留三分，揭人短的老實話更是萬萬不能輕易出口。說了不該說的話，那結果隻能是自討沒趣。
謝 如婷在某機關做辦公室文員，她性格內向，不太愛說話。可每當就某件事情征求她的意見時，她總是有什麼說什麼，從不避諱。有一次，同一部門的同事穿了件新衣服，別人都稱讚“漂亮”、“合適”之類的話，可當人家問謝如婷感覺如何時，她便毫不猶豫地回答說：“你身材太胖，不適合。而且這顏色對於你這個年紀的人也顯得太嫩，根本不合適。”
謝如婷這話一出口，原本興致勃勃的同事頓時表情僵硬了，而周圍大讚衣服好看的人也很尷尬。因為，謝如婷說的話就是大家都不願說的得罪人的“老實話”。雖然有時她也很為自己說出不該說的話而後悔，但她還是忍不住說些讓人接受不了的實話。久而久之，她也成為了這個辦公室的“外人”。同事們把她排除在集體之外，很少就某件事再去征求她的意見。