正文 第61章 做個合格的“封疆大吏”(7)(1 / 1)

Sam一直以為自己是待下屬很和氣,也很受他們歡迎的上司,沒有想到在他們心目中自己倒成了處事不公的人。他不責罵犯錯的女下屬,是怕女生承受能力差,給新人較多的資料,對他們要求高,是為了讓新人快速成長,沒有想到他的這些考慮都成了員工抱怨的理由。如何能夠讓下屬感到公平,成了Sam目前思考最多的問題。

不公平的感覺的消極作用是非常明顯,它會讓員工的心理不平衡,從而對上司和同事產生敵對心理。他們即使有才能和積極性,也不願意發揮在工作中。這個世界上根本不存在絕對的公平,作為上司,你也不可能用一把標尺來評價或讚揚你的員工,你要做到的就是讓自己看起來更公平,是一個“一碗水端平”了的上司。

——重視每一個員工

每個人都有自己喜歡結交的人和厭惡的人,作為上司,你一定不能根據個人的好惡去親近或疏遠員工。我們應該讓員工覺得我們很尊重他們。尊重員工並不是指上司和員工打成一片,稱兄道弟的沒有上下觀念,而是應該盡量平等的和他們溝通,注意他們的言行,讓他們能夠隨時向你反映他的真實想法,也能夠感覺到他是被你重視的人。如果你不知道怎麼樣才能表現出對他們的尊重,那麼你可以這樣做:考慮一下他們怎樣做才能夠讓你覺得他們對你足夠尊重,然後用同樣的方式對待他們。

每個人都需要別人的認同,需要有被重視的感覺,如果你隨時關注自己的員工,讓他們感覺到你的關心和尊重,那麼他們會覺得你對待他們是公平的。如果你同時管理幾項工作,那麼你要注意不要對你覺得重要或感覺有興趣的那一項工作關注過多,這樣會讓從事其它工作的員工不滿,你應該讓他們覺得你對幾項工作的重視程度差不多。

*了解你員工的能力

如果你將同樣難度的兩項工作交給能力不同的兩個人,要求他們同時間完成,他們也會認為你不公平。每個人的能力不一樣,你應該考慮他們的能力範圍來分配他們的工作。如果你覺得某人能力急需提高,於是分派過重的任務給他,一方麵對他嘮叨不停,逼他拿出工作成績,另一方麵卻對其他的有能力者卻視而不見,那麼他們雙方都會覺得你不公平。將複雜的工作分給新人做,而將簡單的工作交給老員工,同樣也會讓他們覺得你處事不公。

你應該充分了解員工的能力和興趣所在,這樣分配任務的時候才會讓他們比較滿意。

——明確每位員工的職權

如果你已經將一項工作指派給了一位下屬,又派另一位去做,那麼原來的那位員工會覺得很不滿,認為他自己在你眼中不重要,而後一位會覺得你是讓他去給前一位打下手的,他也會覺得你不公平。所以我們在分派任務的時候就要讓每位員工明確自己的職權範圍,在下屬工作進行到一半的時候,如果沒有大的問題,就不要派人協助,以免讓他們抱怨。

*不要隨便評價員工