有一次Apple根據上司的要求，向另外一個部門的主管要數據。Apple直接就說：“我的主管找我向您要某某方麵的數據。”對方看了Apple一眼後就說：“我現在正忙，明天在來吧！”看到對方明明不忙卻推三阻四的樣子，Apple隻得氣呼呼的回到辦公室向上司報告情況。上司並沒有評價這裏麵的誰是誰非，隻是告訴Apple工作隻靠公事公辦是不行的，平時要注意多和同事建立良好的關係，說完就叫了老員工May和Apple一起去要數據。May一到了對方部門就先向和所有的人打了招呼，再向主管解釋了自己部門的工作，表示了對方的配合對自己部門工作的重要性，並說明自己的上司由於有其它的事情，不能親自過來，隻能讓自己來溝通。對方主管這次的態度果然不一樣，當場就提供了她們所需要的數據。Apple也在May的示範中知道了自己溝通能力的欠缺，決定要更加努力的學習。
Apple的上司可以算得上是一個聰明的上司，他不僅通過自己示範，也通過老員工的示範促使新人Apple成長，他的舉動並不需要花費過多的時間和精力，卻取得了非常好的效果。
上司的示範作用是非常明顯的，因為下屬總是會在潛意識裏向上司學習，這是心理暗示和權威效應在起作用。如今職場分工越來越細，上司最好能是自己行業或領域的專家，你的示範能讓員工心服口服，這樣才能帶領他們為公司創造出更大的價值。所以，身為上司也必須不斷的學習和提高自身素質，讓自己成為員工學習的對象。優秀員工的也具有很強的示範作用，員工們總是希望自己能和最優秀的同事看齊，並且他們能從優秀的員工身上看到自己將來的樣子，所以他們也會學習他們的方法。我們可以用下麵的這些方法來給員工提供良好的示範。
——以身作則
光說不做的上司是沒有什麼號召力的，你必須要做一些實際行動來讓員工認可你。一些上司總是對員工要求嚴格，對自己卻很放鬆，這種做法隻會讓員工養成苛求他人，寬待自己的習慣。一位公司的老總想改善公司會議的遲到現象，於是規定了這樣一條製度，凡是遲到的人都要罰站５分鍾。第一次開會的時候，遲到的幾名下屬都尷尬萬分的站在會議室中，不停的擦著汗，其它的員工都暗自心驚，公司的會議再沒有人遲到。後來的一次會議，老總自己遲到了十分鍾，進來後，沒有對員工解釋就自顧自的講起了話，員工們麵麵相覷，沒有人敢當麵說什麼，但從此以後，公司開會遲到的人又多了起來，大家不再怕罰站了。
——樹立典型