在與人交談中，把對方的話題和觀點先承接下來，然後再話鋒一轉，改變原來對方的某些看法，使對方比較樂意接受。這種說服他人的營銷方法稱為“先承後轉”法。
有一個記者，因為在吃飯時，和一家著名點心店的服務生發生了爭執，所以在一本休閑雜誌上寫文章，批評這家點心店的食品難以下咽，而這些都是惡意中傷，並非事實。
點心店的員工看到這篇報導後都很生氣，紛紛要求老板起訴這個記者。沒想到，老板非但沒有為這件事煩惱，反而胸有成竹地發信給各大媒體，邀請他們來參觀一場“挑戰休閑雜誌，傳統麵食製作”的比賽。
點心店這一天暫不營業，但是門戶大開，歡迎人們觀賞表演。店裏四處張燈結彩，喜氣洋洋，熱鬧非凡。
隻見點心店老板一副古裝打扮，身手靈活得就像是表演雜技，做出薄得幾乎可以看透的包子皮；拉出細細長長，掛在手上一圈又一圈的麵條；烙出一層又一層、鬆鬆軟軟的蔥油餅，真是令人食欲大振。
在場的記者都成了評委，逐一品嚐之後，一個個伸出大拇指直誇好吃。
這場大挑戰飯店是贏定了，因為各個媒體都作了報道，點心店的生意更加紅火。
在與人交談中，把對方的話題和觀點先承接下來，表示一定程度的讚同，這樣能夠緩解對方的對立情緒，使他願意聽取你的意見。然後，再話鋒一轉，改變對方原來的某些看法，使對方比較樂意接受。這種說服他人的營銷方法稱為“先承後轉”。
許多人在勸說別人時，都試圖證明自己是百分之百的正確，而對方的所有觀點都是錯誤的。
其實，精明的勸說者總是就某些事情作些讓步，並找出某些一致的觀點，然後再逐漸地轉向，使對方改變主觀意見和態度。
對方提出某種觀點，總有一定的理由，不會是毫無道理的。因此，要想說服對方，不妨先承認其觀點的正確性，然後再轉折：
“是的，你在那件事情上當然是正確的，但是……”
“是的，我能理解你為什麼會這樣想，但是……”
采取這種“是的一旦是”的轉折技巧，溫和而準確地陳述你的觀點和理由，使他覺得你這麼推理更有道理，他就會心悅誠服地讚同你的觀點。
有時候，我們碰到上級或者長輩的無理要求時，也可采用“是的——但是”這種“先承後轉”的說服技巧。這樣既申明了你的觀點，也不會使對方感到尷尬。例如，上級交待工作，可是實際上這項工作你一個人無法完成。這時候，你不妨采用婉轉的方式告訴他：“是的，董事長我知道，但是這樣工作所花的時間……”先把工作接受下來，然後再說明你需要協助或不能辦到的原因。這樣，就能說服上級另想辦法。
運用這種說服技巧，在推銷商品時也可以達到良好的效果。
有一次，一位素昧平生的女人，約一個學生於某咖啡廳見麵。經過一番交談，才發現那女人是推銷英文會話錄音帶的。雖然學生想中途離去，但對對方接話的技巧，令他招架無力。
這位學生告訴她：我想到補習班去補習英文。當他想以此話拒絕時，對方立即回答：“不錯，正如您所說的一樣，在補習班學效果最佳，但這教學錄音帶，正是采用補習班的教學方式。”學生又說道：“價錢太高了。”對方又答道：“不錯，正如您所說，價錢是高了些，但為了發揮與補習班同樣的教學效果，我們花了相當多的精力……”對方反複地附和該學生的言語，讓其非買不可。
這對話的特色，在於女推銷員反複肯定地接下對方的話頭，再巧妙地道出自己的主張。這種先承後轉的方法，使對方由於自己的話被人認同，從而認為自己受到了肯定與接納，對立的情緒就會逐漸減弱，直至被人說服。