正文 第179章 講究分寸 成功推銷——局部創新法(1 / 1)

局部創新法,是一種通過觸發好勝心,促使顧客在猶豫不決時做出決斷的營銷策略。

可口可樂公司的“酷兒”產品在北京上市時,由於產品定位是帶有神秘配方的5~12歲小孩子喝的果汁,價格定位也比果汁飲料市場領導品牌高20%。

當時,在激烈的競爭以及新料品並不被消費者所廣泛認知的情況下,鋪完貨以後,產品周轉比較吃力。眼看銷售不見起色,很多業務係統員工強烈要求將產品進行降價促銷,與市場果汁飲料領導品牌抗衡,力圖通過價格和產品雙優勢奪得市場的大份額,從而後來居上,取得競爭的勝利。

最終,市場部門經過研究,頂住了強大的銷售壓力,走出了促銷創新的新路子:既然酷兒上市走的是“角色行銷”的方式,那我們就來一個“角色促銷”。於是,“酷兒”玩偶進課堂派送酷兒飲料和文具盒;買酷兒飲料贈送“酷兒”玩偶;在麥當勞吃兒童樂園套餐送酷兒飲料和禮品;酷兒幸運樹抽獎,“酷兒”臉譜收集,“酷兒”路演……雖然沒有出現很多產品做完價格促銷後的極為紅火的現象,但銷售卻是一路走高,產品成長期特別的長。

局部創新法,是一種通過觸發好勝心,促使顧客在猶豫不決時,做出決斷的營銷策略。

推銷員在推銷馳名的安塔牌電動玩具電腦時,不會說這種電腦可用在辦公室,也可在家當玩具……他們會說這種電腦是專門為電動遊戲而設計的,精彩、刺激、好玩。可是你如果想買辦公室的電腦請到×××電腦公司。安塔牌電腦不能用在辦公室。

以此種“局部刺激”推銷的結果是,使人們想到購買電動玩具時,第一個考慮的廠牌就是具有其特殊動能的安塔牌。

有一位小姐看中了一雙新式皮鞋。她站在櫃台前翻來覆去地看,問一些無關緊要的問題。顯然她喜歡這雙皮鞋,但又嫌價格太貴。售貨員小婦看出她猶豫的心理,問道:

“如果這雙鞋的價錢不能令你滿意的話,你是否願意再看看別的?”

結果這位小姐很堅定地買下了這雙鞋。售貨員問話簡單,但其中藏有很深的奧秘,它激發了這位小姐的好勝心,因此,成功地銷出了商品。

使用“局部刺激”須十分講究分寸,下麵是兩個要點:

1.觸發好勝心,但絕不能傷害自尊心。

就拿買鞋的小姐來說,如果售貨員說:“買不起就別看了,買雙賤的怎樣?”也能造成“激”的效果,但它會傷害顧客的自尊心,從而也損害了售貨員的形象。

我們常可以聽到賣方用挖苦、貶損的言辭“激”顧客,其實這不過是一種原始的“激將法”。它與“局部刺激”這種推銷藝術是不可相提並論的。

2.“激”的目的是讓顧客擺脫猶豫,絕不是讓顧客進圈套。

有幾個推銷員去一家工廠推銷布匹。一些工人圍著看,其中一位青年稱布太貴,推銷員答道:“看你穿這身衣服,恐怕賣你一尺兩角也買不起!”

沒想到這位工人一下撲在車上,對同夥說:“你們作證,他賣我兩角一尺,我全包了!”於是同伴們幫他湊齊錢,把一車布全買下來。

直到星期天逛商店,才發現這種布多得很,一尺一角五。這幾個推銷員采用的方法,就是通過“激”讓顧客購買商品。