什麼時候要停頓呢？當我們轉換語言、承上啟下或提示重點，總結中心思想的時候，就需要停頓；而停頓的時間接具體情況處理，短則兩三秒鍾，長不超過十秒為宜。
此外，如果你想表達出蘊藏在內心的激情，講話就應該抑揚頓挫，所以停頓並不僅限於聲音的停頓，還可以配合動作手勢進行。例如：低頭沉思；雙手握拳，作激動狀；說到關鍵處，雙目凝視；深深地歎息；緊皺眉頭，作痛苦狀；抬頭仰望。
運用這些動作時，要自然、逼真。以免別人認為你是在故作驚人之狀。
（3）少說“我”多說“你”
古希臘大哲學家蘇格拉底說：“不要老是說‘我想’，而是多詢問對方‘你認為如何’？”。的確，如果你在說話中，不管聽者的情緒或反應如何，隻是一個勁地提到我如何如何，那麼必然會引起對方的厭煩與反感。談話如同駕駛汽車，應該隨時注意交通標誌，就是說，要隨時注意聽者的態度與反應。如果“紅燈”已經亮了仍然往前開，闖禍就是必然的了。
因此，多說“你”吧。這對你並不會有任何損失，隻會獲得對方的好感，使你同別人的友誼進一步地加深。例如：
你認為如何？你怎樣處理？你遇到這種情況會怎麼辦？為什麼會如此？你能舉一個例子嗎？……
每個人都是喜歡以自我為中心的。你若能暫時放棄自我，而提出對方感興趣的問題，讓別人也發表見解，你將會在人際關係上左右逢源。隻有在滿足別人心願的同時你自己的心願才能得到滿足。
（4）不要排除他人
談話時排除他人，就如同宴會時趕走客人一樣荒唐和不可思議。千萬記住，不要遺漏任何人，讓你的雙眼環視著周圍每一個人，留心他們麵部表情和對你談話的反應。在眾多人的聚會中，常有少數人被無情地冷落。假如被你冷落的恰巧是來日對你事業前途起關鍵作用的人物，那將是怎樣的後果呢？
因此，不要冷落任何人，即使他的言談舉止是多麼令人生厭。“己所不欲，勿施於人”，應該想想自己被人冷落的滋昧。要使別人覺得你的談話洋溢著飽滿的感情，因而很感興趣，不是在坐“冷板凳”。
善於使用提問的技巧
（1）適時反問
反問，即反過來問，答者變成問者。在交談中，巧於反問。可以平中出奇，一語中的，入木三分。
常見的反問類型有下麵幾種：
①機智型反問
考慮交淡情境和對象，從不同角度和側麵反問對方，機智巧妙地表達反問者的觀點、態度和傾向。
蕭伯納的劇本《武器和人》首次公演，獲得成功。結束時。蕭伯納走上舞台向觀眾致意，一個人喊道：“蕭伯納，你的劇本糟透了，誰要看？收回去，停演吧！”蕭伯納彬彬有禮地回答說：
“朋友，我完全同意你的意見，但遺憾的是，我們兩個人反對那麼多觀眾有什麼用嗎？我們能禁止這劇本的演出嗎？”蕭伯納的反問，引起全場觀眾的笑聲和掌聲。
②幽默型反問
有一位媽媽和兒子對話。媽媽：“你要哪個蘋果？”兒子：“我要大的。”“你應該懂禮貌，要小的。”“媽媽，懂禮貌就得撒謊嗎？”兒子在反問中，把禮貌與扯謊這兩類不同性質的事情扯在一起，既令人發笑，又令人有所領悟。
③諷刺性反問
有這樣一則故事：地主在半夜催長工說：“天亮了，還不起來幹活？”長工說：“等我捉了虱子就去。”地主說：“天這麼黑，能看見虱子嗎？”長工說：“天這麼黑，能看見幹活嗎？”長工的反問，迫使對手處於自打耳光的窘境。
④肯定型反問
答問者以反問的語句直接明確地表明自己的觀點和態度。這種反問比正麵回答更有力。
貞觀15年，唐太宗李世民問大臣：“守天下難不難？”侍中魏征回答說：“非常難。”李世民說：“我任用德才兼備的人為官，又聽從你們的批評意見，守天下還難嗎？”魏征說：“古代的帝王，打天下的時候，能夠注意用人和聽從意見，一旦打下天下，隻圖安樂，不喜歡別人提意見，導致亡國，所以，聖人說：‘居安思危’，指的就是這個，能說守天下不難嗎？”
⑤疑問型反問
直接而公開地表示反問者觀點、傾向，以證明、推理、辯駁、抒情等手法對事物發表議論、評判。
1987年11月10日，《工人日報》以《這是一個什麼會》為標題，披露了在寧波某招待所召開的某會議的內容。從日程上看，為期5天的會議，隻有半天安排正事，其餘都是遊覽。作者問道：“國家三令五申不許借開會之機遊玩，為什麼仍會有這種不知被報紙披露過多少次的怪事呢？”
⑥抒情型反問
這是揉進反問者情緒和感情傾向的反問形式。
《紅樓夢》第二十八回：寶釵見寶玉呆呆的，自己倒不好意思起來，扔下串子，回身才要走，隻見黛玉蹬著門檻子，嘴裏咬著絹子笑呢。寶釵道：“你又見不得風吹，怎麼又站在那風口裏？”黛玉道：“我才出來，他就‘忒兒’的一聲飛了。”口裏說著，將手裏的絹子一甩，向寶玉臉上甩來，寶玉不知，正打在眼上，“哎喲”了一聲。
這段對話中的反問和動作描寫，抒情性質極為濃厚。
⑦懸念型反問
這種反問，是為了引發提問者的疑問和好奇心。
例如，張三問李四：“王五最近好嗎？”李四說：“你問他？他出事了你不知道？”張三急切地問：“出了什麼事？”