②用拖延表示。
一位女友想和你約會。她在電話裏問你：“今天晚8點鍾去跳舞，好嗎？”你可以回答：“明天再說吧，到時候我給你去電話。”
③用推脫表示。
一位客人請求你替換個房間，你可以說：“對不起，這得值班經理決定，他現在不在。”
你和妻子一塊上街，妻子看到一件漂亮的連衣裙，很想買。你可以拍拍衣袋：“糟糕，我忘了帶錢包。”
有人想找你談話，你看看表：“對不起，我還要參加一個會，改天行嗎？”
④用回避表示。
你和朋友去看了一部拙劣的武打片，出影院後，朋友問：“你覺得這部片子怎麼樣？”你可以回答：“我更喜歡抒情點的片子。”
你正發燒，但不想告訴朋友，以免引起擔心。朋友關心地問：“你試試體溫吧？”你說：“不要緊，今天天氣不太好。”
⑤用反詰表示。
你和別人一起談論國事。當對方問：“你是否認為物價增長過快？”你可以回答：“那麼你認為增長太慢了嗎？”
你的戀人問：“你喜歡我嗎？”你可以回答：“你認為我喜歡你嗎？”
⑥用客氣表示。
當別人送禮品給你，而你又不能接受的情況下，你可以客氣地回絕：一是說客氣話；二是表示受寵若驚，不敢領受；三是強調對方留著它會有更多的用途等。
⑦用外交辭令說。
外交官們在遇到他們不想回答或不願回答的問題時，總是用一句話來搪塞：“無可奉告”。生活中，當我們暫時無法說“是與不是”時，也可用這句話。
還有一些話可以用作搪塞：“天知道”、“事實會告訴你的”、“這個嘛……難說”等等。
當我們羞於說“不”的時候，請恰當地運用上述方法吧。但是，在處理重大事務時，來不得半點含糊，應當明確說“不”。
善於使用體態語言
（1）善於言辭
你是否有過這樣的體驗：在陌生人麵前，總感到口訥言拙，講起話來結結巴巴，在人多的場合，常覺得手足無措，原來準備好的詞句也“不翼而飛”？在別人侃侃而談或口若懸河時，你一定非常羨慕吧？其實，講話的技巧是可以學會的，隻要做一個有心人，從以下幾方麵加以鍛煉，你也會成為一個善於言辭的人。
①要有充分的準備。
如果你在講話時對所要講的內容沒有認真考慮過，你肯定會感到無話可說，即便說起來也不會流暢自如。因此，必須在講話之前有充分的準備，或者寫成提綱，或者默誦、試講。你對講話的內容愈熟悉，你就愈能講得好，愈不會信口開河，無的放矢。
②學會對話方法。
從心理學角度看，口頭語有對話言語（聊天、座談、辯論、質疑等）與獨白言語（報告、演講、講課等）之分，一般說來，後者的要求更高，並是以前者為基礎的。我們首先必須學會對話言語的方法，與別人很好地交流思想。才能在聽眾較多時有較好的效果。在與別人談話時。要耐心傾聽別人的意見，不可隨便插話或打斷別人的話頭，要“察言觀色”，注意對方的姿勢、表情和態度，要分析對方講話的得失，吸取其優點，舍棄其缺點。同時，你自己的講話要含義明確，態度誠懇，要注意對方的反應，當對方顯出厭倦或注意力渙散時，就要停止講話。
③勇於勤講多練。
言辭表達的才能並不是天生的，而是在環境的影響下，通過個人的實際鍛煉逐步發展的。因此，我們要克服害羞、膽怯的心理，在生人麵前或人多的場合，要爭取講話的機會，勇敢地發表自己的意見。雖然開始時不一定會成功，甚至會遭到別人的笑語，但你不要介意，而要認真分析自己講話失敗的原因，勤講多練，不斷改進。
（2）消除恐懼感
有人在與陌生人談話時，有一種恐懼感，消除的方法是：
①說話前先做深呼吸。
這樣可以緩和心跳速度，也可減少焦慮。
②留意一下你周圍的東西。
例如你要講話之前，先擺好你的大綱，垂理一下你的講桌，這樣你就不會太注意自己。
③要成竹在胸。
你隻要想像自己會成功，那你可能就真的成功。
④說話之前，避免喝咖啡或茶之類的刺激物。
這些東西隻會使你更緊張。
（3）對你要接觸的人先要有所了解
例如你若去求職麵試，你就該先了解公司的問題出在哪裏，然後試著去謀求解決之道。如果你是要跟某人約會，你要先找出對方的興趣所在，比方說，對方愛看棒球，你就買兩張票邀他去看，他看得愉快，你也比較敢道出你心裏的話。
（4）使用“萬能語”
不管處在什麼情況下，使用“萬能語”都是非常有用的。如果不善於利用，則會在人際關係上遭到很大的損失。
所謂“萬能語”，具有如下幾個特性：
使對方覺得你很有禮貌；富有彈性；聽起來平易近人，用起來簡單方便；給人一種舒心的感覺。
“早安”、“午安”、“晚安”、“喔，是的，是的”、“真是太不好意思了”、“還不是托您的福嘛”、“請多多包涵”、“哪裏，哪裏，實在不敢當”、“真抱歉”、“真是太謝謝您了”、“請多加指教”、“拜托了”。諸如此類的“萬能語”，實在是不勝枚舉，關鍵看你如何去運用它們。
運用和發揮各種說話方式，你所要表達的內容及你所要辦的每一件事，都會迎刃而解，有的放矢，輕鬆過關了。