正文 第21章 緩急——因“言”而導2(1 / 3)

(3)直陳利害:利害分明人自醒

有些事情事關重大,必須直陳利害,才能促使對方省悟。但這種利害必須一點即明,這樣才能在對方的頭腦中發生作用。

張嘉言駐守廣州時,沿海一帶設有總兵,參將、遊擊等官職。總兵、參將部下各有數千名士兵,每天的軍糧都要平均分為兩份。

參將的士兵每年汛期都要出海巡邏,而總兵所管轄的士兵都借口駐守海防,從來不遠行。等到每過三五年要修船不出海時,參將部下的士兵隻發給軍糧的一半,如果沒有船修而不出海,就要每天減去軍糧的三分之一,以貯存起來待修船時再用。隻有總兵的部下軍糧一點也不減,當修船時另外再從民間籌集經費。這種做法己沿襲很久,彼此都視為理所當然。

不料有一天,巡按將此事報告了軍門,請求以後將總兵部下的軍糧減少一些,留待以後準備修船時再用。恰巧,這位軍門和總兵之間有矛盾。於是就倉促同意削減軍糧。

總兵各部官兵聽到消息後。立即哄然嘩變,他們知道張嘉言在朝延中很有威信,就徑直圍逼到張嘉言的大堂之下。

張嘉言神色安然自若,命令乎下人傳五六個知情者到場,說明事情真相士兵們蜂擁而上。張嘉言當即將他們喝下堂去,說:

“人多嘴雜,一片吵鬧聲,我怎麼能聽清你們說些什麼。”

兵士們這才退下。當時正下大雨,兵士們的衣服都淋濕了,張嘉言也不顧惜,隻是叫這幾個人將情況詳細說明。這幾個人你一言我一語,都說過去從未沒有扣減總兵官兵軍糧的先例。

張嘉言說:“這件事我也聽說了。你們全都不出海巡邏,這也難怪上司削減你們的軍糧了。你們要想不減也可以,過那對你們並沒有什麼好處。上司從今以後會讓你們和參將的士兵一樣每年輪換出海巡邏,你們難道能不去嗎?如果去了,那麼你們也會同他們一樣,軍糧會被減掉一半。你們費盡心機爭取到的東西還是拿不到的,肯定要發給那些來替換你們的士兵。如果是這樣,你們為什麼不聽從上司,將軍糧稍微減少一點呢?而你們照樣還可以做你們大將軍的士兵,你們再認真考慮一下吧!”

這幾個人低著頭,一時無法對答,隻是一個勁地說:“求老爺轉告上司,多多寬大體恤。”

張嘉言問:“你們叫什麼名字?”

他們都麵麵相覷不敢回答。

張嘉言頓時罵道:“你們不說姓名。如果上司問我,‘誰察告你的?’讓我怎麼回答!”

這幾個人隻好報了自己的姓名,張嘉言一一記下,然後,對他們說:

“你們回去轉告各位士兵,這件事我自有處置,勸他們不要鬧了。否則,你們幾個人的姓名都在我這兒。上司一定會將你們全部斬首。”

這幾個人頓時嚇得麵容失色,連連點頭稱是,退了出去。後來,總兵部下的士兵每日被扣軍糧銀一錢,士兵們竟然再也沒有鬧事的。

(4)開誠布公:心公言誠情自動

人貴以真,更貴以誠。如果把真誠的思想和感情直接表達和抒發出來,受話的一方一般也會動以真心,施以誠意。開誠布公法就是利用人間這種寶貴的“真誠”二字來發揮作用的。1949年底,商務印書館董事長張元濟先生找到陳毅市長,要借款20萬元,以解燃眉之急。這位董事長德高望重年已80,陳毅在小時候就知道他的大名。

當時祖國剛解放,百廢待舉,拿出20萬元,是很困難的。怎麼辦?陳毅市長直言不諱地說:“如果我說人民銀行沒有20萬元,那是騙你。我不能騙您老前輩。隻要打一個電話給人民銀行就可以解決問題。您老這麼大年紀,為了文化事業親自趕來,理應借給你。但我想,還是不借給您為好。20萬元搞到商務一下子就花掉了。還是從改善經營想辦法,不要隻提教科書,可以搞一些大眾化的年畫,搞些適合工農需要的東西。學中華書局的樣子,否則不要說20萬,200萬也沒有用。要您老先生這麼大年紀,到處籌措,我很感動,不過,我不能借這筆錢,借了反而害了你們。”

陳毅市長一席開誠布公、關心愛護、情真意切的話,將張元濟老先生說通了,他高興地說:“我完全接受您的意見,我不借錢了,你的話是對我們商務的愛護,使我很感動。”

(5)直言不諱:揭開的瘡疤別怕疼

這世上有許多忌諱,如果過於在乎這些忌諱,有些事就沒法辦,有些話就沒法說。而有些時候,有的人偏偏利用這種忌諱作文章,讓你為難,讓你不便開口,這種時候可用的辦法恐怕就是直言不諱了。

在林肯當選為美國總統那一刻,整個參議院的議員都感到尷尬,因為林肯的父親是個鞋匠。當時美國參議員大部分出身名門望族,自認為是上流、優越的人,從未料到要麵對的總統是一個卑微的鞋匠的兒子。

於是,林肯站上演講台的時候,有一位態度傲慢的參議員站起來說:“林肯先生,在你開始演講之前,我希望你記住,你是一個鞋匠的兒子。”所有的參議員都大笑起來,為自己雖然不能打敗林肯但能羞辱他,開懷不已。等到大家的笑聲歇止,林肯說:“我非常感激你使我想起我的父親。他已經過世了,我一定會永遠記住你的忠告,我永遠是鞋匠的兒子,我知道我做總統永遠無法像我父親做鞋匠做得那麼好。”參議院陷入一片靜默。林肯轉頭對那個傲慢的參議員說:“就我所知,我父親以前也為你的家人做鞋子,如是你的鞋子不合腳,我可以幫你改正,雖然我不是偉大的鞋匠,但我從小就跟父親學到了做鞋子的藝術。”然後他對所有的參議員說:“對參議院裏任何人都一樣,如果你們的哪雙鞋是我父親做的,而它們需要修理或改善,我一定盡可能幫忙。但是有一件事是可以確定的,我無法像他那麼偉大,他的手藝是無人能比的。”說到這裏,林肯流下了眼淚,所有的嘲笑聲全部化成讚歎的掌聲。

林肯能夠從一個鞋匠的兒子一躍成為總統,一個重要的因素是他從不忘記自己是鞋匠的兒子,並且敢於在大庭廣眾之下直言不諱,以真誠征服了上流社會。他不以父親是鞋匠為恥,反以為榮,因為他認為他的父親是一個偉大的、一流的鞋匠,他繼承了父親的優秀品質,像父親一樣不論幹什麼都要力爭成為第一流的。他用這個傳家寶擊敗了競爭對手,當上了總統,並使自己成為第一流的美國總統。

(6)直抒胸臆:打開天窗說亮話

直抒胸臆法就是把心中的感情直接表達出來,以真誠的感情贏得受話人真心的感動。

美國南北戰爭結束後,有兩位軍人競選國會議員。一位是著名英雄陶克將軍,陶克功勳卓著,曾任過三屆國會議員。另一位是約翰?愛倫,他是一位很普通的士兵。二者競爭的優劣勢非常明顯。