東方人一向十分保守,也特別重視情感。因此,當有人犯了錯,而危害大眾的利益時,也不願當麵指責,破壞了彼此友好的情誼,隻有無言的“忍耐”了。
但是,某大學的H教授卻認為,現代人不應隻是一味地忍讓,對於不合理的事,應有仗義執言的勇氣,然而,這並不是要我們去“正麵攻擊”,而是要運用技巧,作“迂回側麵”的攻擊。
據說,昔日H教授住的是公寓式的房子,恰巧,在他的樓上住著一位音樂作曲家。這位作曲家總是不分晝夜地彈練鋼琴,常常在夜半時分吵得鄰居無法安眠。左鄰右舍實在不勝其擾,苦不堪言。
為了維護大家的安寧,又要不傷害鄰居與作曲家之間的感情,於是H教授想了一個方法——他提議大家一同控告建設公司,在建築房屋時,沒有裝置隔音設備,以致使琴聲打擾了四周的寧靜。
那位作曲家這才發現,自己練琴的琴聲,妨害了大家的睡眠。從此,不但裝設了具有隔音效果的玻璃窗。同時也限製了自己練琴的時間,以不打擾鄰居為原則。
H教授所謂“迂回側麵”的攻擊,就是事先建立共同的攻擊目標——建築公司,使其成為“第三者”,將大家不滿的攻擊箭頭指向建築公司,而不直接指向作曲家,不也是一個成功的戰術運用嗎?
(2)扮成醜角,自娛娛人
有一次,我到醫院探望一位剛生產的朋友,那是間二人式的病房。鄰床也躺著一位剛生產不久的美國女孩,身旁還有位60多歲的婦女陪伴,我想大概是那女孩的母親。
當我和朋友正談得起勁時,突然間,傳來一陣空氣爆破的響聲,使我們不由得轉身,看到底是怎麼一回事。這時,那位美國老婦人正不停地拍打她的臀部,且不好意思地說:“對不起!對不起!吵到你們了!”不禁使我們哄堂大笑。
還記得有一年,妻子要到國外巡回表演,這是她第一次搭乘飛機。有一個喜歡捉弄別人的同事告訴她:“上了飛機,別忘了拿降落傘!”妻子信以為真,一上飛機便向空中小姐要降落傘,惹得全機的人捧腹大笑。她這才發現,原來是自己上當了,於是將錯就錯,連忙唱了幾句,別人還以為她在做“空中預演”呢!
當眾出醜,雖然不免有些尷尬,但若能巧妙地施點小技,加上一些詼諧的演技,使自己成為一名醜角人物,就可轉尷尬為輕鬆,替自己找了台階。所以,萬一我們不慎出醜,也不必急忙找個地洞往下鑽,不妨當個臨時演員,扮個醜角,自娛也娛人。
(3)“確認地址”法
“芳名依舊”是目前在日本非常流行的一首歌,是由L先生譜曲,K先生作詞。據說K先生是因一次事件而產生靈感,於是寫了這首歌的歌詞。
有一天,K先生接到一位女子的電話:“老K先生,您好!好久不見!是我,您還記得嗎?以前您不是常到天王星夜總會的嗎?”聽完了這女子所說的話,K先生真是滿頭霧水,不知對方究竟是誰,隻好應付一下說:“是你啊!最近好嗎?”
漸漸地,聽出了對方的聲音,總覺得此人非常熟悉,可是怎麼想也記不起對方的名字。這時從電話聽筒裏傳來那女子的聲音:“我現在已換了個工作,目前在××酒店上班。”K先生聽了這話,認為是探問對方姓名的好機會,於是又問:“你在××酒店的名字是什麼?”不料這名女子卻回答:“芳名依舊。”使得K先生默然以對,啞口無言。至此,K先生才明了,原來想探知對方姓名是如此的困難,心中感觸良多,而寫了“芳名依舊”這首歌。
我們一定也有這樣的經曆,有時,當我們走在街上,迎麵而來的人頻頻向我們招手。細看之下,隻覺這人十分麵善,然而,往往一時想不起此人的姓名。基於禮節,又不能不理睬,隻好互相寒喧幾句,但分手後仍不知對方究竟是誰。
遇到了這種情形,我們該怎麼辦呢?
通常我們在說話時,總是盡量避免直言直語,然而在這時,直接的請問對方,卻比較容易喚起我們的記憶。我們可以這樣說:“請問尊姓大名?”當然,對方聽了這話必定不悅地說:“我是×××難道您忘了嗎?”此時,便是考驗一個人的反應,是否靈敏機智的時候了,因此我們可以巧妙地說:“我怎麼會忘了呢?我隻是想確定一下,否則,萬一把您的名字說錯了,豈不是失禮了!”我想這樣一來,對方也不會再見怪了。
如果認為這種直接的詢問,仍不妥當,我們也可利用隨身的記事本來解危。此時,我們可以拿出記事本並向對方說:“為了聯絡方便,是否可將您的住址、電話號碼寫下。”如此,對方便會詳細的記下他的姓名、住址以及電話號碼,而我們可以因此得知他的名字,那麼就不會發生使人尷尬臉紅的場麵了。