（4）轉“問題”為“答案”
人們為了求生存，必不斷地遭遇各種問題，也不斷地解決問題，因此人類社會才有進步。我們可以說“問題”是促進社會進步的原動力。
尤其是現在科學發達，人類社會文明正向太空發展，因此生活在科學時代的人們，必須運用科學方法，積極地“發現問題”，然後有效地“解決問題”，才能使社會日新月異。
人類社會如此，人與人之間的溝通也是如此。隻有借著“問題的發現”和“問題的解決”，才能不斷擴大我們的生活領域，提升我們的精神素質，並增加我們的知識。
說到“問題的發現”與“問題的解決”，我覺得，在說話的技巧上，發現並提出問題，較解決並回答問題容易。因為隻要用心觀察，便可發現各種問題；然而解決或回答問題，則需有豐富的學識，否則便無法勝任。盡管如此，在生活中，我們仍會遭遇許多無法回答的問題，如何才是最好的解決之道呢？那就是——轉“問題”為“答案”。
舉個例子來說，如果有人問你一些政治上的問題，由於一般人對政治多半不很了解，當然無法回答這些問題，但又不能回答：“我不知道。”這時，我們不妨假裝正在思考，並且嘴裏喃喃有詞，而後反問對方：“你的看法如何？”由對方來回答這問題。若是他的回答合情合理，我們就可趁機說：“對！我也有同樣的感覺。”不是也輕鬆地回答了對方的問題嗎？
萬一情況不是如此順利，在我們反問對方：“你的看法如何？”之後，對方卻回答：“我就是不知道才問你的啊！你怎麼反問我呢？”這時，可千萬別緊張，隻要謙虛地回答：“既然連你都不知道，像我這樣笨拙的人，又怎麼會知道呢？”對方也就不會再繼續追問了。
所謂轉“問題”為“答案”，就是當我們不知如何回答時，可將對方所提出的問題作為我們的“答案”，反問對方，而把解決或回答問題的責任，完全推到他的身上。因此我們也可稱這個方法為“以質問回答質問”的方式，但不知您是否會被這個名稱搞糊塗了。
（5）以子之矛，攻子之盾
L先生是20世紀30年代日本美術界的泰鬥，有一次他赴美進修。在美國哈佛大學繼續深造。
有一天，他走在街上，迎麵而來的一群哈佛大學學生，站在他麵前，並以一種輕視的口吻問他：“Janese，Javanese，Chinese，Whi Chnese are you？”這句話的意思是說：“你是日本人，爪哇人，還是中國人呢？”但因這些英文名稱中，都有“nese”這個字，所以這群學生便以此嘲笑他。
我想，一般人聽了此話，必會十分憤慨，怎可輕易受人侮辱。然而L先生卻極為冷靜地回答：“Monkey，donkey，yankey，Whichkey are you？”這句話是在詢問那些學生：“猴子、驢、美國佬，你們是哪一種呢？”由於這些字的英文名稱，都有“key”並排，所以他以此反諷他們，使得這群學生目瞪口呆，啞口無言。
不知大家是否知道“基督山恩仇記”的故事，在這個故事中也有一則趣談：亞曆山大的父親是一位帶有黑人血統的法國軍人，因此，亞曆山大的長像及膚色都與黑人非常相似。有一次，有人稱他為“黑炭”。雖然他的內心十分難過，但外表卻非常堅強，於是他很巧妙地回答：“不錯，我的父親是與黑人的混血種，且我的祖先是一隻猿猴。也就是說，我的血統是在你血統結束之處才開始的。”
我們可以很明顯地看出，亞曆山大話中之意，他利用間接的方式道出了對方是一隻“猴子”。
現在，我們再來看一則更有趣的笑話：有一次一位總是不留口德的朋友對一位獸醫說：“你隻會看貓、狗的病罷了！”結果，沒想到這位當獸醫的朋友，也不甘示弱地回答：“不錯，我隻是一位獸醫，對於人類的疾病一竅不通，至於你，是不是有什麼地方不適？”就這樣把那位不留口德的朋友視為與狗同類。聽了這則故事，不禁使我捧腹大笑，差點兒連下巴都笑掉了。
看了上麵3個故事，使我不得不佩服那3位主角，能夠以智退敵，即使別人以鄙劣的言辭攻擊他們，也毫不在乎，而以“以子之矛，攻子之盾”的方法反擊對方。
然而。我也深深覺得，一個人在言詞的表達上，必須十分謹慎，絕不可隨意地輕視、愚弄別人，否則別人也會“以子之矛，攻子之盾”。