我們常說“理解萬歲”，可見理解在人與人相處中是多麼的重要。理解可以讓很多誤會都不會發生，也會讓世間少一些爭吵，少一些矛盾，而多一些和諧。理解是一種聲音，是一種讓每個人都放開心扉的呼喚。
寬容是一種美德
從前，有一位商人，家裏非常富有。他有三個兒子，年事已高的商人想把家產讓其中一個兒子繼承。他對兒子們說：“我不想把財產分割開，因為金錢隻有集中起來發揮最大的效力，所以你們仨人隻有一個人可以繼承我的財產，現在，給你們一年的時間，離開家去自己闖蕩，一年後，回來這裏，我要把財產給那個能做到最高尚事情的孩子。”
時間飛快地過去了。一年後，三個兒子回到了父親的身邊。父親說道：“一年了，把你們認為你做的最高尚的事情講出來，讓我們來評價一下。”
大兒子說道：“我曾經對一袋金子毫不動心。有一個陌生人在途中身患重病，在臨死之前，他托我將一袋金子帶給他的家人，在他過世後，我履行了自己的諾言將金子絲毫不差地交給了他的家人。”
父親說道：“你做的對，但是誠實和履行承諾是每個人都應該具有的品德，算不上很高尚的事情。”
二兒子接著說道：“我不顧自身安危、不圖回報，救了一個身無分文的流浪者。他在過河的時候，不小心掉進了河裏，我正好從那裏路過，聽見呼救聲，便沒有絲毫猶豫地跳進河裏將他救起。”
父親說道：“你也做的對，但是人的生命是大於一切的，救人是每個人應盡的責任，也稱不上是高尚的事情。
父親看著小兒子，小兒子猶豫了一下說道：“我不知道這算不算是高尚的事情，我有一個對手，他處處跟我作對，並四處詆毀我，好幾次，都差點讓我身敗名裂。有一次，在街道上，有一匹失控的快馬朝他奔來，當時他已經傻眼了，不知道躲避，眼看他就要被馬踩到，我奮力將他拉到了路邊，快馬擦著我們的耳邊跑過。”
父親對三個兒子正色說道：“一個高尚的人，是對他人有寬容之心，不論這個人是你的親人、朋友還是仇人、對手，能幫助自己的仇人，這就是高尚的。”他轉頭對著小兒子說道：“你做到了我所要求的，我的財產將是你的。”
寬容是一種胸襟，它表現為心胸寬大、寬厚、富於容忍。寬容最能夠表現出一個人的耐心、謙恭、明智與深謀遠慮，在很多時候寬容都是解決問題的最好的方法。
寬容可以使幹戈化為玉帛，可以化解一切的不愉快和仇恨。一個寬容的人，能夠對那些在意見、習慣和信仰方麵與自己不同的人表示友好與接受，可以獲得更多的友誼和尊重。而且豁達的心胸不會讓自己封閉起來，更宜接受新鮮的事物，如新觀念、新信息、新方法等，不僅能使自己的知識更豐富、個性更完善，想像力更豐富，還能斷提升思維能力。
人無完人，每個人都會犯錯。一個人犯了錯誤，隻要沒有造成非常嚴重地、惡劣地影響和後果，最需要得到的就是他人的諒解，當他得不到他人的理解和寬容時，就會心情煩燥，患得患失，嚴重地很可能自暴自棄，在錯誤的方向上越走越遠。而理解和寬容，就如冬天裏的陽光，讓人感受到溫暖和愉悅。
寬容不僅可以給他人帶去尊重和寬慰，也是對自己的一種投資。我們對別人寬容，給了對方一個改正的機會，同時還得到別人的信任和尊敬，使雙方相互之間的感情更融洽、相處更和睦。也能學會站在他人的角度上去看問題，學會理解他人的難處、包容和忍耐他人的缺點，將心比心，當自己無意中犯錯或無禮時，也會得到他人的諒解和寬容。
寬容可以化解仇恨。很多人都以為在仇恨中，隻有得到報複的人是受傷害最深的人，殊不知，在仇恨與報複的過程中，報複者也是受傷害最深的人，因為他時時刻刻都生活在仇恨裏，仇恨使怨恨之情越積越多、越結越深，仇恨會帶給自己無窮的煩惱，並象種子一樣在心裏生根發芽，讓心靈充滿陰霾，而寬容是仇恨的天敵，可以抵製住仇恨在心裏的蔓延，讓心靈得以平靜。
“海納百川，有容乃大。”與人相處，難免磕磕碰碰，多一分寬容，就多受一分益。斤斤計較，睚眥必報隻能讓自己陷於被動、最後受損失的還是自己。
寬容的人可以從他人的不足和缺陷中發現他人的優點，並能承認他人的價值，這是一種更加積極的人生態度。能容人之長，也能容人之短，才是寬闊的胸懷、高尚的人格體現。
寬容是一種美德，是一種聖潔的品質。當一隻腳踩在了一朵鮮花上時，鮮花被踩扁了，卻把花香留給了那隻腳。這就是寬容，是一種修養，是經過千百次的容忍才得到提升的人格魅力。
在漫長的人生道路中，處處都是不如意和不開心的事，如果你不懂得寬容，如對無端的指責你予以狠狠的回擊、對背後的流言蜚語定要查個底掉、對他人的無意的冒犯你心存怨恨……那你必然活的心力交瘁，你的人生也因此會失去許多美好和愜意。擁有寬容的心，可以冷靜麵對所發生的一切，也會讓人與人之間冰釋前嫌，促進感情。寬容地待人接物，可以讓生活多一份愛，多一分理解。
世界上沒有什麼是不可以原諒的。莎士比亞的名著《威尼斯商人》中有這樣一句話：“寬容就像天上的細雨滋潤著大地。它賜福於寬容的人，也賜福於被寬容的人。”隻要能夠放寬心胸，你就能夠解放自己的心靈，回歸本原。
站在他人的角度想想
在現實生活中，每個人都是獨立的個體，都有自己的一些特殊的喜好，在欲望愛好方麵都或多或少地存在一定的差異性。因此，我們若想通過別人把事情順利地辦成，就必須要設法探索對方的真正意圖，尤其是與你的計劃有密切關係的事情，然後依照著對方的意向去應和他，這樣事情就會好辦得多。
有一位舞蹈家要舉辦一期舞蹈學習班，為期一個月。她租用了一家旅館的舞廳作為她的講課場所，但是，當她快要開始講課的時候，突然接到旅館的通知，告訴她舞廳的租金要漲三倍。當她得知這一消息時，她的學習班已經報完名了。
當然，這位舞蹈家是不願意多支付這筆費用的，但她又來不及另找一個地點。於是她隻好去找旅館的經理，開門見山地說：“當我收到你們的通知的時候，這令我感到十分驚訝，但我一定不會責備你們，因為如果換做我是你們的話，也會這樣做的。你身為這家旅館的經理，職責當然就是盡可能地使旅館賺更多的錢。如果你做不到這點的話，你就會被炒魷魚，而且是理所當然地被炒魷魚。現在讓我們來談論一下這樣做對你們到底有沒有好處。”
那經理點點頭，示意她往下說。那舞蹈家說道：“你會因為出租這舞廳給我而獲取相當的收益，而且是一筆非常大的收益，因為我的名氣而帶來的影響，會比加倍的租金還要多。如果我隻是租下你的舞廳而不開辦學習班的話，那對你來說才是一筆很大的損失。現在讓我們看看損失的情況。首先你不但不應該增加舞廳的租金，反而應該減少租金；事實上，你不能把漲價的部分算入你的收益中，因為我不會按照你開的價碼付費，而會被迫另尋一個適合我舉辦學習班的場所。”
最後舞蹈家還說：“希望你仔細地考慮一下我所說的話，然後再告訴我你最後的決定。”第二天，這位舞蹈家就收到了旅館的回應，通知她舞廳的租金不漲價了。
很難想象，這位舞蹈家巧妙的言辭居然把那經理說服了。當然，她說話是有一定的訣竅的。你要是仔細觀察就會發現，這位舞蹈家並沒有直截了當地跟旅店的老板闡明租金漲價對自己的不利影響。而是從對方的角度人手闡明這件事情對對方的影響，似乎她是站在經理的角度上去講話，考慮的是對方的需要。從她人的利益得失去交涉，讓對方感到你是在替對方考慮，而不是為自己說話，對方當然容易接受。
善解人意，顧名思義就是很能體諒人，很能體貼人，學會換位思考。
善解人意，不應僅從文字上作善於揣摩人的心意去理解。其“善解”的“善”，也不能僅作“善於”解釋，它還應包含善心、善良的願望這層意思。善解人意，首先要與人為善，善待他人，而後才能理解人、諒解人、體察人，體現你人格的魅力。
人的善解人意有兩種：其一，什麼也不在意，這是對大眾的，是給大家空間，給自己空氣的明智做法。其二，是對自己在意的人或者事，因為用心，因為在意，而去設身處地地考慮，給別人自由，給自己枷鎖。
人生在世，與人為伍。許多人常歎善解我者難求，那麼，你就學著去善解他人吧。在你善解他人時，他人也將善解你。
善解人意，還在於善於體察他人的心境，給人以及時雨一樣的幫助，讓溫馨、祥和、慰藉來濃化人生、溝通心靈。比如，對窘迫的人講一句解圍的話，對頹喪的人講一句鼓勵的話，對迷途的人講一句提醒的話，對自卑的人講一句振作的話，對苦痛的人講一句安慰的話……這些非物質化的精神興奮劑，既不要花什麼金錢，也不要耗多少精力，而對需要這些的人卻是一種最寶貴的財富。
多站在他人的角度上去考慮問題，多理解他人的難處，這樣，在自己遇到難處的時候，別人也就會理解你。
學會欣賞他人
李蘭和阿美同是一家公司裏的業務員，並且在業務上、能力上不相上下，她們也互相暗中較勁，你今天做了一筆業務，我就要做兩筆。因此，兩人總是跟仇人似的，誰也不跟誰說話。有時見了麵，雖然點個頭就算打了招呼，但那眼神裏全都是不屑。
公司的領導了解到這種情況，覺得這種競爭方式不利於公司的團結，於是就分別找她們談話，讓她們各自說出對方的優點。但是相同的是，兩人均看不出對方有什麼優點。於是，領導給她們下達了一個任務，讓她倆分別找出對方的兩條優點來。
兩人雖然不情願，但是領導下達的任務，也不能不完成。李蘭回到家，跟丈夫說起此事，心裏還憤憤不平，認為公司隻管業績好壞就得了，管那麼多閑事做什麼。丈夫知道李蘭是個要強的人，容不得別人比自己強，於是就開導她說：“領導這樣做既是為了公司好，也是為了你們好，現在都講團隊精神，一個人的能力終究是有限的，也許將來還有你們合作的時候，她能讓你這麼看重，就說明她一定在某方麵有過人之處，你要學會欣賞別人的這些優點，當你開始欣賞別人的時候，你就會發現其實每個人都有可愛之處，你也會生活的很輕鬆。”
李蘭聽從了丈夫的話，試著去欣賞阿美，一段時間後，李蘭真的發現，阿美有很多地方值得自己學習，比如阿美的細心，阿美把每一個客戶的詳細資料都記錄下來，並分類好，每一次都能很快地找到客戶的資料，再比如阿美的記憶非常好，隻要她記下來的東西，她很難忘記，還有阿美的頭腦很靈活，往往能想到別人想不到的問題等等。有了這個發現後，李蘭也發現自己變了，有時當阿美說出一個方案後，連她也情不自禁地叫起好來，這要是在以前，是根本不可能發生的事情。
欣賞有領略玩賞，認為好，喜歡的意思。而嫉妒是指因別人比自己強而忌妒，羨慕別人什麼東西，而也想要，甚至怨恨別人，常是貶義詞。
人都有一種強烈的願望被人欣賞，欣賞就是發現價值或提高價值，我們每個人總是在尋找那些能發現和提高我們價值的人。
欣賞能給人以信心，能讓對方充滿自信地麵對生活。愛情之所以能有如此巨大的魔力，就是因為兩個人互相欣賞對方，欣賞對方的優點，甚至欣賞對方的缺點。在愛人眼裏，對方是世界上最完美的。一個人被別人認為是世界上最完美的，可以想象他是何等興奮，所以心中有愛情的人對待生活總是積極、樂觀的，充滿自信的。
許多大企業家告訴我們，他們在提升一個人之前，喜歡了解有關這個人妻子的情況，他們感興趣的當然不是她的長相、她的賢惠，而主要在於她是否對丈夫有一種信任感。如果一個妻子認可其丈夫並給他一種感覺：她和丈夫在一起是愉快的，那麼，每當丈夫回家時，她就能在他的臂膀中得到一種自信和激勵，第二天，他能充滿自信地麵對生活。
欣賞能使對方感到滿足，使對方興奮，而且會有一種做得更好以討對方歡心的心理。如果一個員工得到經理的欣賞，他肯定會盡力表現得更好，而如果是一個小孩得到別人的欣賞，那他的表現會令人大吃一驚。有一個小孩總因喜歡在家具上刻畫而遭懲罰，心理學家為他買來雕刻工具，並且教他如何使用，如何設計，還讚賞他：“你雕刻的東西比我所認識的任何一個人雕得都好。”就是因為這句讚賞，使小孩有了不同的改變。一天，沒任何人要求他，他卻把自己房間打掃一新，當問他為什麼時，他的回答是“我想你會喜歡的”。
欣賞別人也得懂得一些技巧。首先要盡量去欣賞別人一些他自己不很自信或不被眾人所知的優點，如果一個國家級運動員和你第一次見麵，你表示欣賞他的運動成績，除了讓他一笑以外，不會產生什麼特別的感覺，而如果你表示欣賞他的風度和氣質，他會非常高興。
欣賞別人也不能無中生有，對方根本沒有的優點甚至是缺點，而你還大加讚賞，他會懷疑你是否在諷刺他，要麼會認為你這人是個善於說假話、奉承拍馬的人。
另外，單獨對待每個人總能讓人有種被欣賞的感覺。當你到朋友家做客，朋友向你介紹了他的三個孩子後，你不是點頭微笑而是走過去一一握手並問好，他們馬上會對你產生好感。
因此，在生活中我們要學會欣賞別人。
要顧及到他人的麵子
中國人是非常在乎自己的臉麵的，有的人甚至把臉麵看得比自己的生命都要重要。
所以顧全他人的麵子，是每一個人都應該掌握的必修課。尤其是在麵對別人的過失或窘境時，一個輕蔑的眼神、一種不屑的腔調手勢，都有可能會帶來令人難堪的後果，也會給自己留下無窮的後患。
你試想，如果你當麵駁斥了別人，你認為別人就會同意你的看法了嗎？答案是肯定也絕對不會！原因是你否定了別人的智慧和能力，不僅打擊了別人的自尊心，還傷害了別人的感情。這樣一來，人家非但不會同意你的想法，還要進行適時的反擊。
如果你認識不到這一點，隻憑自己的一時衝動或疏忽，傷害了人家的麵子，或者總是抱著一種“堅持真理”的態度，無視自己是否會傷害別人的自尊心，這些做法隻會使你在工作中、生活中處處碰壁，容易走進死胡同。
很多人用“說話直”、“直爽，不喜歡拐彎抹角”等話來為自己辯解，雖然人們可以理解，但是在感情上卻難以接受。每個人都有自尊心和虛榮心，為了它們，很多人即使吃暗虧，也不能被駁了麵子。如果你想在社會交際中遊刃有餘，受人喜歡，就不要在公眾場合對別人的錯誤表現出“率直”來，盡量在表達自己的意思時溫婉一些、含蓄一些。
有一次，李女士在網上訂了一件價值不菲的大衣，當快遞送到公司時，同一辦公室的小張便說：“你怎麼能在網上買衣服呢？價格貴不說，還不一定合身。”聽了小張的話，李女士心裏很不舒服，就打算回家再試穿。小張非要讓李女士穿上看看，李女士拗不過她，便穿在了身上，小張圍著李女士轉了個圈：“我說的沒錯吧，你看這個肩有點寬，腰也收的不好看，要我才穿不出去呢。”李女士臉色很難看，雖然她也知道小張說的沒錯，但還是為自己辯護起來：“我覺得挺好的，天冷的時候還可以在裏麵再加個毛衣，也顯不出臃腫來……”
晚上正好李女士的好友來家裏玩，看到了那件大衣，便說道：“這就是你說的要在網上買的那件大衣嗎？摸著質量很好啊，網上購物還不錯，又不用出去逛街，點點鼠標就OK了，還送貨上門。回頭我也上網上看看。”這會李女士倒勸好友說：“網上購物有一缺點就是不能試，有的號的標準也不一樣。夏天的小衣服在網上買買倒沒什麼問題，這種大衣最好還是試了以後買。你看我這件，肩有點寬，腰這也束的不是很好，還這麼貴，我都有些後悔了。”這時，張女士反而坦白承認了自己的失誤。
那些自以為自己掌握著真理，通過尋找別人的過錯和缺點的方式來達到說服別人的目的的人是無知的，即使明知他說的是事實，也沒有人會願意接受這樣的溝通方式，因為他達到自己目的的同時，也已經深深地傷害了別人。小張就是這樣的人，她的話是對的，但是她卻不懂得方式方法，不顧及李女士的麵子，還得罪了李女士。