“大李，孩子這麼大了，你還給他買玩具幹嗎？他喜歡得不得了，可以後你這當叔叔的也別太慣著他，哪天來我家嚐嚐你嫂子包的薺菜餡餃子。”這時候幫你忙的人感覺到自己的好意被你領受了，心裏自也受用。
其實，朋友也好、親戚也好，幫個忙、送點禮是常有的事，人們做這些事的時候跟求人辦事不同，並不是想從你這裏得到些什麼好處，甚至於因為關係鐵會很樂意幫忙，他所要求的也並不是等額的回報。這時候，如果你總認為這是理所當然，沒有一句表示的話，人家怎麼知道自己的好意是不是已被你接受？要知道，再要好的關係，既然受了別人的施予，就要做出及時、明確的表示，當然，一句恰到好處的人情話也就足夠了。
陳溪大學畢業後在北京當公務員，妻子是北京人，結婚的時候他們曾到妻子的叔叔家作客，叔叔嬸嬸對這個一表人才的侄女婿很是欣賞。叔叔是一家國企的老總，兩人坐到一起很能談得來，一來二去，夫妻倆去嶽父嶽母家去得少，反倒是叔叔家去得勤。
可是最近陳溪發現叔叔嬸嬸的態度有了很大變化，對他們越來越冷淡，有時候他們說要去看二老甚至遭到拒絕，二人百思不得其解。後來還是嶽母替他們解開了這個謎結，叔叔家經濟條件較好，有別人送的好煙好酒以及單位裏發的一些東西常讓他們帶回家。前段時間陳溪曾提到想調到一個更有前途的部門，也是叔叔通過關係幫他辦成了。但是，就妻子這一邊來說……可能覺得是自己的叔叔這麼親的關係，就陳溪這邊來說，可能覺得這些對他們不過是舉手之勞，因此，事前事後始終沒說什麼人情話。嬸嬸有意無意地跟嶽母提起，叔叔為此很是生氣，說他們是白眼狼，不值得別人幫忙。二人一聽連忙上府謝罪，才算挽回一點。
在這裏，陳溪夫妻就是犯了不重視人情話的錯誤，想當然地認為自己心裏的感激人家一定知道。所謂話不說不明，即使人家知道，天長日久，幫完了忙總也聽不到你一句人情話，心裏也會疙疙瘩瘩的。
鑒於此，我們在日常生活中就要刻意培養自己多說人情話的好習慣。
第一，使用日常生活中的見麵語、感情語、致歉語、告別語、招呼語。早晨見麵互問：“早晨好”，平時見麵互問：“您好”。初次見麵認識，主方可用“您好”“很高興和你認識。”
……被介紹的一方可用“請多幫助”、“請多指教”。分別時說“再見”、“請再來”、“歡迎您下次再來”。特定情況的告別可用“祝您晚安”、“祝您健康”、“祝您一路順風”。
“實在過意不去。”有求於人說聲“請”、“麻煩您”、“勞駕”、“請問”、“請幫助。”
……對方向您道謝或道歉時要說“別客氣”、“不用謝”、“沒什麼”、“請不要放在心上。
第二，養成對人用敬語、對己用謙語的習慣。一般稱呼對方用“您”、“同誌”，對長者用“大爺”、“大媽”、“先生”，不要用“喂”、“老家夥”、“老太婆”、“老頭”等。
對少年兒童用“小朋友”、“小同誌”、“小同學”，不要用“小家夥”、“小東西”等。
稱呼別人的量詞用“位——各位、諸位”，不要用“個”。對自己或自己一方的人可以用“個”。例如：對方問“幾問？”自己答“個人”。
第三，多用商量語氣和祈求語氣，少用命令語氣的語詞句或無主句。如“您請坐”、“希望您一定來”、“請打開窗戶好嗎”。“請××同學回答”、“請讓開一些”。這樣語詞和氣……文雅、謙遜，讓人樂於接受。
第四，說話要考慮語言環境。即不同場合，不同情況，談話人的不同身份，談什麼事情，需要用什麼語詞、語調和語氣。因為同一個語詞用不同的語調和語氣在不同的場合、情況下會產生不同的效果。例如“對不起”這一個語詞，因說話人的語調、語氣不一樣，可以是威脅……諷刺，也可以是表示歉意。又例如商業工作者出於工作和禮貌需要，見矮胖型的女顧客應說“長得豐滿”，見瘦長體型的女顧客應說“長得苗條”。其實“豐滿”和“苗條”是“肥胖”和“瘦長”的婉轉說法，但前者易為別人接受。其次，要考慮不同的對象。在我國，人們相見習慣說“你吃飯了嗎？”、“你到哪裏去”。有些國家不用這些話，甚至習慣讓認為這親說不禮貌。因此見了外國人就不適宜問上述話語，可改變用“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎”、“最近如何”等。
第五，注意說話的空間和時間。談話人的身份各異，如果是長者、上級、師輩，談話的距離太近和大遠都是失禮的。男女同誌之間談話，距離則不宜太近。說話的時間過長（使人疲倦厭煩），過多對方不明了意思，中途停頓（意思表達一半就不說了），都是不禮貌的。
總之，要根據時間、地點。對方的身份（年齡、性別、職業等）以及和自己的關係，多說並恰當地選擇人情話和禮貌用語。
5.以真誠把人情話說好
人情話是虛話這不假，但如果你以十二分的真誠去說，以貼心貼肝的關心態度去說，人情話也能透出濃濃的人情味，讓人感動不已。
隻要你真正關心他人，就會贏得他人的注意、幫助和合作，即使最忙碌的重要人物也不例外，也在這種條件下，你說話的份量才會越來越大。要做到這一點也許並不難，你隻須真誠地說幾句關心人的人情話就行了。
你知道誰最得人緣嗎？也許你在外麵行走的時候就會碰見它。當你走到距離它10公尺附近時，它就會向你搖頭擺尾，如果當你停下來摸摸它的頭，它就會高興地向你表示親熱。而且它的這些表現絕對沒有不良企圖：既不會向你兜售房地產，也不想同你結婚。大家都應該知道這是誰了吧？——一隻可愛的狗。
不知你是否想過，狗是不用工作而能謀生的動物。牛得產奶，母雞得下蛋，但狗卻什麼也不用做，隻是對你表示親熱。它從沒讀過心理學，憑著其天賦和本能，在很短的時間內，憑借著對人表示誠心誠意的親熱而贏得了許多朋友。可是，如果是一個人，卻很難在一兩年內，為吸引別人的注意而交到知心朋友。
我們都知道，有些人終其一生地向別人俯首弄姿，目的是為了引起別人的注意，其結果是徒費力氣。因為人們根本不會注意到你，人們注意的隻是自己。有人曾做過這樣一個有趣的調查，在電話通話中，哪一個字是最常用的。調查結果是“我”字。所以，在人際交往中……你的人情話絕不能放過任何一個“我”。
在塔夫特總統任職期間，羅斯福有一天到白宮訪問。恰巧那天總統和夫人外出不在。羅斯福對待下人的真誠便真實地流露出來。他熱情地叫著每一個老仆人的名字，和他們打招呼……連廚房裏洗碗盤的女仆都不例外。當他見到在廚房裏幹活的艾麗斯時，他問她是不是還在烘烤玉米麵包。艾麗斯說她有時會做一些給仆人吃，但樓上的人並不吃。羅斯福就大聲說樓上的人真不懂品味，在他見到總統的時候一定這麼告訴他。艾麗斯用盤子盛了一些玉米麵包給他，他拿了一片邊走邊吃，並且一路和工人、園丁打招呼。曾經在白宮做過40多年的老仆人愛科·胡佛含著熱淚說這是他兩年來惟一感到快樂的日子。
羅斯福有個侍仆叫詹姆士·阿摩斯，他寫了一本名叫《仆人眼中的英雄——西奧多·羅斯福》的書，書中講了這樣一件事：他太太因為從沒見過鶉鳥，於是有次向總統先生問起鶉鳥長得什麼樣子，當時總統先生非常詳盡地描述了一番。沒過多久，他們農舍裏的電話響了……他太太跑去接，原來是總統先生親自打過來的，他在電話中告訴他太太，如果現在從窗口向外看的話，也許可以看到有隻鶉鳥正在樹上唱歌。他每次到農舍來，都要和他們聊天，即使看不見他們，也可以聽到他喊：“安妮……詹姆士！”
哪一個雇工不喜歡這樣的老板？哪一個人不喜歡這種人？
我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源，就是朋友關係——生活的框架告訴我們要保護自己，多做可能多錯，熱心多會受傷。於是我們寧可自掃門前雪，被動一些，甚至對人漠不關心，或者隻是說一些無關痛癢的人情話。一個人可以聰明絕頂、能力過人，但若不懂得藉由真誠和積極熱心來培養的諧約交際關係，他的成功就得付出事倍功半的努力。就拿說話來說，你的言辭無論多麼悅耳動聽，但如讓別人感覺不到你的真誠，一切都會徒勞。
5.同學感情是“聯絡”出來的同學關係是非常純潔的，有可能發展為長久、牢固的友誼。因為在學生時代，人們年輕單純……熱情奔放，對人生對未來充滿浪漫的理想，而這種理想往往是同學們共同追求的目標，曾幾何時，彼此在一起熱烈地爭論和探討，每個人的內心世界都坦露在別人麵前。加之同學之間朝夕相處，彼此間對對方的性格、脾氣、愛好、興趣等等能夠深入了解。
即使你在學生時期不太引人注目，交往的範圍也很有限度，你也大可不必受限於昔日的經驗……而使想法變得消極。因為，每個人踏入社會後，所接受的磨練均是百般不同的，絕大多數的人會受到洗禮，而變得相當注意人際關係的重要性。因此，即使與完全陌生的人來往，通常也能相處得好。由於這種緣故，再加上曾經擁有的同學關係，你可以完全重新展開人際關係的營造。換言之，不要拘泥於學生時期的自己，而要以目前的身份來展開交往。
誰沒有幾位昔日的同窗？說不定你的音容笑貌還存留在他們的記憶中。千萬不要把這種寶貴的人際關係資源白白浪費掉，從現在開始，你就要努力地去開發、建設和使用這種關係。
同學關係有時的確能在關鍵的時刻幫上自己一個大忙。但是要值得注意的是，平時一定要注意和同學培養、聯絡感情，人情話該說的時候要遞上，隻有平時經常聯絡，同學之情才不至於疏遠，同學才會心甘情願地幫助你。如果你與同學分開之後，從來沒有聯絡過，你去托他辦事時，一些比較重要的關乎他的利益的事情，他就不會幫你。
與同學保持聯係的方式和機會有很多。
（1）祝賀有喜事的同學
有空給遠在異地的同學們打打電話，發個電子郵件，詢問一下對方近來的工作、學習情況，介紹一下自己的情況，互相交流一下，這是很有必要的，這點時間絕不能節省。碰上同學的人生大事，如果有空最好親身參加，如果實在脫不開身，也應該有所表示，否則，就會換去一個聯絡感情的絕好契機。
對方有困難的時候，更應加強聯係，許多人總喜歡向同學彙報自己的喜事，而對一些困難卻不好意思開口，應去掉這些顧慮。
（2）安慰陷入困境的同學
而當聽到同學家有人生病或遇上不幸的事，應馬上想辦法去看看。平日盡管因工作忙、學習重沒有很多時間來往，但朋友有困難鼎力相助或打聲招呼，才顯出你們間的深厚情誼來。“患難朋友才是真朋友”，關鍵時刻拉人一把，別人會銘記在心。
（3）積極參加同學會
現代社會裏，人們都已經充分認識到同學之間交往的重要性，為了大家經常保持聯絡；加深合作，在一些大或小的城市裏，“同學會”已成為一種時髦，這是一種十分有效的方法。一年一小會，五年一中會，十年一大會，關係愈聚愈堅，愈聚愈緊，彼此互相照就，“一方有難，八方支援”，這真是中國所特有的人際關係，它說明了同學關係已越入了一個更高的層次，不受時間所限，不受空間所限，隻要有“聚”，那份關係，那份情，將取之不盡，用之不竭。
6.以人情話結交老鄉關係
搞好老鄉關係是非常重要的，不僅可以多些朋友，最重要的是可以獲得許多有用的東西，也許一輩子都會受益無窮。最起碼，可以為你在有求於人時提供一條“跑關係”的線索。