日常生活中我們會遇到各種各樣的說話場合，不同的場合、不同的局麵就需要不同的說話技巧來應對。所以提前掌握一些特殊情況下的說話技巧，做到有備無患，到時能抱上這隻佛腳肯定讓你受益匪淺。
1.裝聾作啞的應對術在人際交往中，為了利益，為了生存，有時不妨運用“秀才遇到兵，有理說不清”的“老粗”策略。故意使用對方所無法理解的語言，同時也故意裝做聽不懂對方的語言，讓對方在與你溝通時產生挫敗感，並激發他的火氣。他若發火，則你已立於不敗之地，因為發脾氣給人的感覺總是理虧，如果他不發作而隱忍，也必定會攪亂他的思維，不知不覺地已處於劣勢。故意裝傻充愣，誤解他的意思，扭曲他的意思，他說他的陽關道，你說你的獨木橋，這樣來往幾回合，他會認為你不可理喻，放棄與你交手。
某公司有一個女孩子，平日隻是默默工作，並不多話，和人聊天，總是麵帶微笑。有一年，公司裏來了一個好鬥的女孩子，很多同事在她主動發起攻擊之下，不是辭職就是請調。最後，矛頭終於指向了這個女孩。某日，這位好鬥的女孩子抓到了那位一貫沉默的女孩子的把柄，立刻點燃火藥，劈哩叭啦一陣，誰知那位女孩隻是默默笑著，一句話也沒說，隻偶然問一句“啊？”最後，好鬥的那個主動鳴金收兵，但也已氣得滿臉通紅，一句話也說不出來。過了半年，這位好鬥的女孩子也自請他調。
你一定會說，那個沉默的女孩子的“修養”實在太好了，其實事實不是這樣，而是那位女孩子聽力不大好，理解別人的話不至有困難，但總是要慢半拍，而當她仔細聆聽你的話語並思索你話語的意思時，臉上又會出現“無辜”、“茫然”的表情。你對她發作那麼久，那麼賣力，她回以的卻是這種表情和“啊”的不解聲，難怪要鬥不下去，隻好鳴金收兵了。
這個故事說明了一個事實：裝聾作啞的力量是巨大的，麵對“沉默”，所有的語言力量都消失了！
隻要有人的地方，就會有鬥爭。這不是新鮮事，在人性叢林裏本來就弱肉強食，和平相處才是怪事，因此你要有麵對不懷善意的力量的心理準備；你可以不去攻擊對方，但保護自己的“防護網”一定要有，聰明人的舉動是：不如裝聾作啞！
聾啞之人是不會和人起爭鬥的，因為他聽不到、說不出，別人也不會找這種人鬥，因為鬥了也是白鬥。不過大部分人都不聾又不啞，一聽到不順耳的話就會回嘴，其實一回嘴就中了對方的計，不回嘴，他自然就覺得無趣了；他如果還一再挑釁，隻會凸顯他的好鬥與無理取鬧罷了，因此麵對你的沉默，這種人多半會在幾句話之後就倉惶地“且罵且退”，離開現場，如果你還裝出一付聽不懂的樣子，並且發出“啊”的聲音，那麼更能讓對方“敗走”。
不過，要“作啞”不難，要“裝聾”才是不易，因此也要培養對他人言語“入耳而不入心”的功夫，否則心中一起波瀾，要不起來回他一兩句是很難的。
學習裝聾作啞，除了以不戰而勝之外，也可避免自己成為別人的目標，而習慣裝聾作啞，也可避免自己去找人麻煩，有時還可以變不利為有利，好處甚是不少。
在一列車上，一位身著便服的偵察員走進廁所。冷不防，一個豔裝妙齡女郎一閃身也擠進了廁所，反手將門關上：“先生，把你的手表和錢包給我。否則，我就喊你侮辱我！”
一切來得這麼突然。偵察員深知，在廁所裏沒有其他人，辯解是毫無作用的了。稍一遲緩，這個女郎立即會使自己身敗名裂的。陷入困境的偵察員臨機應變，突然張著嘴巴，不停地“啊，啊”，裝成一個十足的啞巴，表示不懂女郎說些什麼。
女郎為難了，趕忙打手勢。偵察員仍然窘急地“啊啊”著。女郎失望了，真倒黴，偏偏碰上了個啞巴！她正想轉身離去。此刻，“啞巴”一把抓住女郎，抽出鋼筆遞給她，打手勢請她將剛才說的話寫在手上。女郎不禁轉憂為喜，接過鋼筆就在偵察員的手上寫道：“把你的手表和錢給我。不給，我就喊你侮辱我！”偵察員翻轉手掌，抓住女郎說話了：“我是便衣警察，你犯了搶劫罪，這就是鐵的證據！”
女郎目瞪口呆……
這位便衣警察就是裝聾作啞，靠機智和勇敢戰勝了犯罪分子。
在人際交往中，有許多場合都可以使用“裝聾作啞”的辦法，躲開別人說話的鋒芒，然後避實就虛、猛然出擊。其技巧關鍵在於躲閃避讓的機智，雖是“裝作”，正如實施“苦肉計”一樣，卻一定要表演得自然。
“裝作不知道”，就是指對別人的話裝作沒有聽到或沒有聽清楚，以便避實就虛、猛然出擊的方式。它的特點是：說辯的鋒芒主要不在於傳遞何種信息，而是通過打擊、轉移對方的說辯興致使之無法繼續設置窘迫局麵，化幹戈為玉帛，能夠寓辯於無形，不戰而屈人之兵。
在人際交往中，這種方式的使用場合很多。
（1）可用於挽回“失語”所造成的尷尬局麵
“馬有失蹄，人有失言”，偶爾失語在語言交際中難免發生，但失語往往是許多矛盾發生和激化的根源。因此，挽回失語，在語言交際中是很有必要的。
例如：實習期間，一位實習生在黑板上剛寫了幾個字，學生中突然有人叫起來：“老師的字比我們李老師的字好看！”
真是語驚四座，稚嫩的學生哪能想到：此時後座的班主任李老師是怎樣的尷尬！對這位實習生來說，初上崗位，就碰到這般讓人難堪的場麵，的確使人頭疼，以後怎樣同這位班主任共渡實習關呢？轉過身來謙虛幾句，行嗎？不行！這位實習生靈機一動，裝作沒有聽到，繼續寫了幾個字，頭也不回地說：“不安安靜靜地看課文，是誰在下邊大聲喧嘩！”
此語一出，使後座的李老師緊張尷尬的神情，頓時輕鬆多了尷尬局麵也隨之消除。
這裏就是巧妙的運用裝作不知道，避實就虛，即避開“稱讚”這一實體，裝作沒有聽清楚，而攻擊“喧鬧”這一虛像。既巧妙地告訴那位班主任“我”根本沒有聽到；又打擊了那位學生的稱讚興致，避免了他誤認為老師沒有聽見的可能，再稱讚幾句從而再次造成尷尬局麵。
（2）處理、製止別人的中傷、調侃
朋友之間雖然很要好，有時也會因開玩笑過頭，而大動肝火，傷了和氣。對於這種情況，不妨巧妙地運用“裝作不知道”，給他一個丈二和尚摸不著頭腦的怪問。
吳軍因身體肥胖，同班的李明、張峰“觸景生情”，“冬瓜。”
長“冬瓜”短地做起買賣來，並時不時拿眼瞅吳軍，扮鬼臉。麵對拿別人的生理“缺陷”來開過火的玩笑，實在讓吳軍氣憤。欲要製止，這是不打自招；如不管他，卻又按捺不住心中的怒火。
怎麼辦呢？
此時吳軍穩了穩躁動的情緒，緩緩地走過去，拍著二人的肩膀，輕言細語地問：“李明，聽說你有1.8米高，恐怕沒有吧。”
接著又對張峰道：“你今天早上吃飯沒有？”
聽到這般溫柔怪誕的問話，興奮中的二人愣在當頭，大眼望小眼，如墜雲裏霧中。全班同學沉寂了幾秒鍾，隨即進發出哄堂大笑，二人方明白被愚弄了，剛才有聲有色的“買賣”，再也沒有興致繼續下去。
（3）製止別人的挖苦、諷刺
挖苦、諷刺，都是一種用尖酸刻薄的語言，辛辣有力地去貶損、揶揄對方的行為，極易激怒對方。為避免大動肝火，兩敗俱傷，也可巧妙地運用裝作沒聽明白的方式見機而行。
（4）補救說話中的錯漏、失誤
進行即興演講，有時會出現這樣的情況：演講者自己也不知為什麼，竟說出一句錯話，而且馬上就意識到了。怎麼辦呢？倘若遇上這種失誤，演講者不妨裝作不知道，然後采用調整語意、改換語氣等續接方式予以補救。隻要反應敏捷，應變及時，就可以收到不露痕跡的糾錯效果。例如，一位公司經理在開業慶典上發表即興演講，他這樣強調紀律的重要性：公司是統一的整體，它有嚴格的規章製度，這是鐵的紀律，每一個員工都必須自覺遵守。上班遲到、早退、閑聊、亂逛、辦事推諉、拖遝、消極、懈怠，都是違反紀律的行為。我們允許這些現象的存在——就等於允許有人拆公司的台，我們能夠這樣做嗎？