正文 第18章 提高升職的修養:職業素養決定形象(1)(1 / 3)

職場修養是員工在職場生存的必備素質。一個具有良好職場禮儀的人更能得到上司的器重,因為員工的禮儀是企業品牌形象的一部分,同時也是企業文化的直接體現。你不僅要學習如何保持良好的外在形象,包括學習服飾、色彩的搭配原則,尋找屬於自己的個性化款式;你還需要注意個人的內在修養,培養優雅、端莊、大方的舉止儀態,學習獲得自信、快樂、陽光心態的技巧,學習與人溝通的技巧等。職場形象好,才能更能夠吸引上司注意的目光!

守時不隻是個人修養

守時不隻是一種美德,更是現代人所必備的素質之一。戴爾·卡耐基曾說過:“如果你想和有影響力的人結交朋友,就應該遵守最基本的時間規則。”所以,無論是上下班或是出席會議晚宴,都應做到正點到達。這不僅是對他人的尊重,也是對自己的一種肯定,是一個優秀員工所必備的良好習慣。

汪寧是上海一家軟件公司的副經理。在一次的月底評測中,他發現手下的一名員工小劉,在一個月內居然遲到了十幾次。對於這個情況,汪寧覺得是自己管理不夠嚴格,以致放任這個員工一而再,再而三的犯同一個錯誤。原來,汪寧所在的公司主要從事軟件研發。他手下的職員多為軟件編程人員。這類人大多有“夜貓子”的工作習慣。有時因為要完成工作,會在深夜進行編程。對此,做軟件出身的汪寧表示理解,對於公司員工的遲到現象,大都不太苛求。

上個月,小劉連續三天遲到,見到汪寧,隻是不好意思地表示因為工作到很晚,以致隔天沒能準點上班。看到對方一臉疲憊的笑容,本想通過批評他來給其他員工敲以警鍾的汪寧,最終還是忍住了。可這個月,小劉的遲到次數竟多達了十餘次。以致其他員工,也受影響陸續出現了遲到現象。麵對這個情況,汪寧感到很棘手。對於遲到這個問題可大可小,因為工作的特殊性,如果批評得太厲害,汪寧擔心員工的承受能力,可如果不批評,遲到現象會不斷傳染,一時間,汪寧很是苦惱。

就“遲到”這個現象而言,我們不能由此認為員工不熱愛自己的工作。因為他遲到的原因,很可能是因為前一天加班工作到很晚,以致影響到休息,錯過了上班的時間。也可能是因為遺忘了什麼重要的文件,在往回趕的途中不小心錯過了班車。但無論是什麼理由,都不能掩蓋他遲到這個既定的事實。遲到是一種慣性,自己很容易因此而習慣懶惰,而你的領導也容易就此對你產生你不利的看法。公司既然規定了上班的時間,員工就一定要去遵守,不然還有什麼紀律性可言。一個總是遲到的員工,即便他其他方麵再怎麼出色,也會影響到自己在同事和上司心目中的良好形象。

其實有很多種方法可以防範遲到。比如每天將鬧鈴提前10分鍾,或是將表撥快一刻鍾等。隻要我們願意,即使工作到很晚,也照樣能按時上班工作。

大凡遵守時間的人都有很強的自律意識和責任心,他們善於尊重別人,辦事講求效率,做人做事講究誠信嚴謹。反之,不遵守時間的人就會表現出沒有自製能力,凡事放縱自己,嚴以律人、寬以待己,對事業對工作沒有責任心,遇事先考慮自己,工作得過且過,什麼事都無所謂,甚至不尊重他人,為人處世不講信譽。

大學畢業後,牛剛來到一家私企,盡管表現不錯,但經常因為一些他自認為是“小節”的問題,被主管批評。主管對他的評價是“大毛病沒有,小毛病不斷”。牛剛覺得自己是一個男生,大大咧咧點是很正常的事情,但主管卻對這些“小節”很認真。

牛剛每天上班時有遲到的情況,因為這個主管沒少找他談,並且告訴他,作為一個員工遵守時間是最基本的職業操守。不過,牛剛並沒把這當回事,他總是覺得雖然遲到了,但我並未影響工作,有什麼可大驚小怪的。

如果部門開會,牛剛總是最後一個到場,會議剛結束,他就第一個走;這些都被主管記在心上。後來終於有一次遲到了,被主管扣掉了他當月的獎金。

有一次與一個重要客戶洽談業務,牛剛竟然也遲到,回到公司之後,主管非常生氣,他解釋說是因為塞車而遲到的。主管厲聲道:“塞車根本就不是遲到的理由。明知道那個時間段會塞車;為什麼不提前出發?你就是沒有從根本上重視。”

牛剛現在很鬱悶,工作也提不起精神來。他覺得遵守時間不過是一件小事,主管不必那麼苛刻。像他這樣把遲到幾分鍾看作是無所謂的員工大有人在,也許他們並不是把工作看得不重要,隻是覺得幾分鍾不致於影響工作而已,但正是由於這一點,他們的主管認為他們的時間觀念不強。其實上司正是從這些日常的小事來判斷他的員工對工作的態度和重視程度的。

一些年輕人剛到新的單位,對規章製度看得較輕,工作上雖然十分賣力,卻不遵守時間,經常遲到早退。很多優秀的公司不能容忍遲到早退,他們覺得遵守時間是一個員工最基本也是最重要的素質。身在職場,就應該知道遵守時間的重要性。這也是各種職業交往中最基本的承諾,也是體現誠信最基本的要求。不遵守時間,別人會認為你不誠信,會給人留下一種做事拖拉的感覺。你想,上司怎麼會放心把重要的工作交給這樣的人去做呢?