這是富蘭克林人生中經受的最慘痛的一次教訓，但他由此卻發現了自己正麵臨著待人處世失敗的命運。後來，富蘭克林便改掉了傲慢和武斷的缺點。他在自傳中說：“我立下一條規矩，決不正麵反對別人的意見，也不讓自己武斷。我甚至不準自己用過分肯定的文字或語言表達意見。我決不用‘當然’、‘無疑’這類詞，而是用‘我想’、‘我假設’或‘我想象’。當有人向我陳述一件我所不以為然的事情時，我決不立即駁斥他，或者立即指出他的錯誤。我會在回答的時候，表示在某些條件和情況下他的意見沒有錯，但目前來看好像稍有不同。我很快就看見了收獲。凡是我參與的談話，氣氛都變得融洽多了。我以謙虛的態度表達自己的意見，不但容易被人接受，而且衝突也大大減少了。我最初這麼做時，確實感到很困難，但久而久之，就養成了習慣。也許，50年來，沒有人再聽到我講過太武斷的話。這種習性，使我所提交的新法案能夠得到同胞的重視。盡管我不善於辭令，更談不上雄辯，遣詞用字也很遲鈍，有時還會說錯，但一般來說，我的意見還是得到了廣泛的支持。”
其實，富蘭克林在這裏並沒有提出什麼新的觀念——這隻不過顯示了他人格成熟的重要標誌：在任何情況下，都不要炫耀自己的聰明。當然，有時你在自吹自擂時，並沒有意識到自己在賣弄自己，但實際上你卻是這樣做的。別人會意識到你是一個不懂人情世故的蠢人。這種不良習慣使你自絕於朋友和同事，沒有人願意給你提意見或建議，更不敢向你提一點忠告。
要改變自以為是的壞毛病，有效的方法就是養成為人謙卑的處世姿態。所以，當你的同事向你提出建議時，你若不能立刻表示讚同，起碼要表示可以考慮，但不可馬上反駁。假如你的朋友和你聊天，那你更應注意，太多的執拗會把有趣的談話變得枯燥乏味。最有“分寸”的做法就是表現得謙虛些，尊重別人的想法，隨時考慮別人的意見，不要做一個固執的人，而應讓人們覺得你是一個可以交談的人。
升職秘笈
職場中，同事們常聊天，人家根本就沒有準備請你說教，大家說說笑笑罷了。你若要自作聰明，拿出更高超的見解，對方也決不會樂意接受的；所以，你不可以隨時展現像要教訓別人的神氣。如果別人真的犯了錯誤，而又不肯接受批評或勸告，你也不要急於求成，不妨後退一步，把時間延長一些，隔幾天再談，否則大家固執己見非但不能解決問題，反而傷害了彼此之間的感情。離開良好的人緣，勢必會阻礙你晉升的道路。
良好形象為自己加分
在《杜拉拉升職記》整篇小說中，作者對杜拉拉的形象描寫得及其簡略，大概就是：染成栗色的長發，身段曼妙，有著修長的美腿，她標誌性的服裝就是耐克牌的藍色休閑運動裝，下班後或出差時，還常常帶著副大墨鏡。
“藍褲子”的綽號，是她出差時遇到的一個叫李都的男人給起的，“她不但身段好，尤其動態非常不錯，她的年齡估計在三十出頭，看著像個級別較高的白領，，從李度對拉拉的第一印象中，我們就知道，不論是在公司裏，還是在生活中，拉拉絕對是個注重個人形象的人。
人們總是比較重視第一印象。比如，在人際交往中，人們往往根據初次見麵時對方的儀表、風度、性格、態度所留下的印象來作出判斷，並以此作為今後交往的基礎。因此，在職場上，我們要非常注意自己在同事或上司或老板麵前的“首次登場亮相”，爭取讓自己的第一印象為自己加分。
人們初次見麵，首先引起注意的往往是服裝和儀表。人的穿著打扮，不僅反映了一個人的容貌、氣質和風度，更反映了一個人的素質和審美觀。工作中，如果你穿得非常避遏，別人是不會相信你的；而一個穿著整潔大方的人，會使對方一眼看上去就值得信任，別人就更容易接受你、喜歡你。俗話說，人靠衣裝馬靠鞍。在職場上，我們也需要在外表上好好包裝包裝。