談吐原則與藝術
談吐原則：言談應該遵循一定的規律和原則，做到言之有據、言之有理、言之有情、言之有文，才能使交談達到理想的效果。
1.明確的目的性原則
堅持“有意而言，意盡言止”、“話由旨遣”的原則，明確談話目的，是取得成功交談的前提條件。隻有目的明確了，才知道應該準備什麼話題和資料，采取何種談話風格，運用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場應變。如果談話目的不明確，漫無邊際，不僅浪費了時間，而且也是失禮的。所以談話之前，預先想一想要獲得的效果並為之努力，做好充分的準備工作是交談成功的必備條件。
2.對象性和適應性原則
談話要有強烈的對象意識，適應語言表達的環境即適應語境，話因人異，根據談話對象的年齡、性別、職業、社會地位、文化知識水平及思想狀況區別對待。《漢書·藝術誌·鄧析》中有文：“夫言有術，與智者言，依於博；與博者言，依於辯；與辯者言，依於要；與貴者言，依於勢；與富者言，依於豪；與貪者言，依於利；與勇者言，依於敢；與愚者言，依於說。”話講得好不好，不僅要看話語是否恰到好處地表達了自己的思想感情，尤其還要看談話內容是不是符合談話對象的需要，對方是否樂於接受。好朋友碰到了不順心的事，正在煩惱之中，這時，即使開一個很小的玩笑，也可能引起不快，宜表同情，多加勸導；與殘疾人相處，更不宜說有傷對方自尊的話；喜慶場合，談些天災人禍、某人去世等倒黴話題不會受人歡迎；遇到正辦喪事的人，隻應講些節哀的勸慰話。總之，交談中多談些對方喜歡聽的話總是相宜的，人喜則語言易入，包括提建議，提出批評更要講究方式、講究藝術，注意環境與場合，讓對方心悅誠服地采納、接受。
3.分寸性原則
在人際交往中，談話要有分寸，認清自己的身份，適當考慮措辭，哪些話該說，哪些話不該說，哪些話應該怎樣說才能獲得更好的交談目的，是講究談話禮儀應注意的。同時還要注意講話盡量客觀，實事求是，不誇大其詞，不斷章取義。講話盡量真誠，要有善意，盡量不說刻薄挖苦別人的話，不說刺激傷害別人的話。
4.忌談話題不談不問
人家不打聽的消息，別隨口亂提，人家不提的問題，別信口分析，這也是談吐禮儀要遵循的原則。交談時，一般不要涉及疾病、死亡災禍等不愉快的事情，如果對方主動談起，應誠意地表示關心、同情，說些有節製的勸慰語。不談那些荒誕離奇、黃色淫穢的傳聞。年齡、婚姻、住址、收入、經曆、信仰等屬於個人隱私的問題，交談中一般不該徑直深入詢問。對方不願意回答的問題不要追問，不刨根問底，不經意之間一旦提出對方反感的問題應表示歉意或立即轉移話題。交談時還應注意不直接批評長輩和身份高的人，注意親疏有度，“交淺”不“言深”，是一種交際藝術。
交談藝術
在一切使人喜悅的藝術中，說話的藝術占第一位，隻有通過它才能使被鈍化的感官獲得新的樂趣。談吐禮儀是通過優化語言來提高表達效果的，這就是談吐藝術。優化語言的具體方法可因人、因時、因地而異，其主要方法有：委婉法、幽默法、模糊法和暗示法。
1.委婉法
委婉是一種既溫和婉轉又能清晰明確地表達思想的談話藝術。它的顯著特點是“言在此而意在彼”，能夠誘導對方去領會你的話，去尋找那言外之意。從心理學的角度來看，委婉含蓄的話，不論是提出自己的看法還是向對方勸說，都能比較適應對方心理上的自尊感，使對方容易讚同，接受你的說法。有些話，意思差不多，說法稍有不同，給人感覺卻大不一樣，如：誰——哪一位？不來——對不起，不能來。不能幹——對不起，我不能做。什麼事——請問你有什麼事？如果不行就算了——如果覺得有困難的話，那就不麻煩你了。前者太直白，後者委婉動聽了許多，讓人容易接受。