在任何一種發明活動中,當人們不斷對發明物提出多方麵的要求,如要求它更便宜、更耐用、更方便、更省力、更美觀等等,就是沿著多種方向在推進思路,就體現為一種多向的創新思維。總之,隻要你不墨守成規,你的思維就會特別活躍,你的才智就會充分發揮。
美國南北戰爭時期,急需大批軍火。與副總統傑弗遜簽訂了兩年內為政府提供10000支來福槍的伊萊·惠特曼,卻苦於當時造槍方法的落後,即一個熟練工匠用手工製造一支槍的全部零件,再裝配成槍支。由於效率極低,第一年僅生產出500支槍,受到了政府的責備。為此,伊萊·惠特曼急得像熱鍋上的螞蟻一樣,天天徹夜難眠。有一天,他猛然想到,既然每支槍和每支槍上的零件都是一樣的,多次重複出現的技術問題也是差不多的,為何非得一個人造一支槍,而不是製造一個零件,然後再由專人組裝成一支槍呢?他為自己這個天才想法高興得快要發狂了,立即將他的兵工廠改為流水作業批量生產,即把整個造槍工作簡化為若幹工作,讓每一組成員隻負責一道工序,每一個零件都按一個標準槍的零件仿製,可以彼此互換。結果,效率和質量大幅度提高,生產成本急劇下降,伊萊·惠特曼不僅如期完成合同,而且因首創標準化互換原則,促進了美國工業乃至世界工業的迅速發展,被譽為美國的“標準件之父”。你看現在哪一家工廠不是采用流水作業,而采用作坊式生產?但這在一百多年前,卻是司空見慣的。
就是在各種司空見慣的現象中,大多數人都因循守舊,麻木不仁,一切順其自然,墨守成規,結果許多機會也就在他們的麻木中溜走了,惟有少數敢於挑戰常規、大膽創新的人,才真正搶占了商機,獲得了財富。
我們在進行產品創新時,換個角度可以得到更加豐富的結果,而如果反過來逆向看問題,可能會產生更加意想不到的效果。比如用刀削鉛筆,動刀不動筆;反過來,動筆不動刀,於是就是了卷筆刀的發明;日本科學家江崎玲於奈發明索尼二極管時,竟采用增加雜質的辦法來解決半導體中的雜質問題。這初聽起來似乎有點不可思議,卻有力地說明逆向思維有時會讓你得到意想不到的成功。
1901年,倫敦舉行了一次“除塵器”表演。在當時,除塵器表演是很吸引人的。可是那次表演實際上隻是用風把灰塵吹走,而且觀眾被吹得滿頭滿身灰塵。人們乘興而來,敗興而歸。有個叫布斯的人想:吹塵看來行不通,能不能轉個向,把吹塵改為吸塵呢?回到家裏,他用手帕蒙住自己的嘴和鼻子,趴在地上用嘴猛力吸氣,果然灰塵不再到處飛揚,而被吸附在手帕上。現在的吸塵器就是根據這個設想製造出來的。
通常,人們在思考問題時,思維的注意力會自然而然盯住明顯的或對自己有利的思路,而對那些不太明顯的或對自己不利的思路視而不見。逆向思維就是從反麵提出問題,思索問題和解決問題。逆向思維的關鍵,主要在於要敢於“反一反”,這樣可以擺脫常規思路的束縛,讓你比別人棋高一著,逆向而順成。
38、賺錢要有新點子
一個新鮮而又簡單的好點子,往往可以獲得意想不到的精彩效果。
某地舉行港台歌王演唱會,100元一張的門票使追星族陷入了如癡如醉的瘋狂。演出地點在能容納數萬人的體育廣場。一位追星族肖金小姐是近視眼,她想:偌大一個廣場,我怎能看清歌王的麵孔呢?“啊,有了!”當肖金小姐想到“望遠鏡”一詞時,驚喜過望,聰穎的她頓時悟出了一次極好的商業機會。她和妹妹把5元錢一隻批發來的簡易望遠鏡運進現場,20元一隻賣出,生意好得出奇。兩場演唱會,兩個黃毛丫頭就淨賺4000多元。
其實這個點子並不怎麼奇特,早在1981年就有人用過,隻是大多數中國人對此不熟悉,以至失去商機而已。
1981年,英國查爾斯王子和戴安娜要在倫敦舉行耗資10億英鎊、轟動全世界的婚禮。消息傳開,倫敦城內和英國各地很多廠商、老板幾乎同時瞄準了這一機會,絞盡腦汁想發大財。糖果工廠在包裝盒上印上王子與王妃的照片;一些紡織、印染行業,也對產品的裝潢進行了重新設計,標上了具有結婚紀念意義的內容。豪華的婚禮,的確給許多經營者帶來了巨大財運,但賺錢最多的卻是一家經營望遠鏡生產的商號。
盛典之時,從白金漢宮到聖保羅教堂,沿途擠滿了九層近百萬群眾。當站在後排的人們正為無法看到前麵的場景而焦慮萬分時,突然從背後傳來叫賣聲:“請用望遠鏡看盛典,一英鎊一個!”
頓時,長長的街道兩旁,幾乎在同一時刻,數百名兒童手裏拿著馬糞紙配上玻璃鏡片製作的簡易“望遠鏡”在叫賣,片刻間,大批望遠鏡被搶購一空。這家商店因此而發了一大筆財。
在近百萬群眾之中,人們的需要是多方麵的,如購買一枚漂亮的紀念章,吃上一塊蛋糕、冰淇淋,買上一盒印有王子王妃照片的糖果,但在那關鍵的一刻,如果看不清王子及其王妃,卻是最大的憾事。這家商號的成功,正在於對目前的情況作了預測,抓住了人們的根本需求,即渴望親眼目睹本世紀這場最豪華婚禮的場景的心理,從而取勝。
拿破侖·希爾認為:創新即創富。有創見性的“點子”,實際上就是創造致富的機會,開拓賺錢的門路。
1984年洛杉磯奧運會上,美國運動員獲得了許多金牌。美國商人都有精明的經營頭腦,他們不放過這個難得的機會宣傳自己。於是許多企業、公司都忙著去給運動員發獎金,贈別墅,一家巧克力廠的老板卻想開了,這麼多人去爭著做的事,我再加進去又有什麼意義呢?我要求新求奇,新奇本身就表明賺到了一半。
他果真想出了一個與眾不同的絕妙點子:立即生產金牌巧克力,讓它金光閃閃跟真的一樣。這種“金牌”比真的金牌還“好”。真金牌能吃麼?隻能炫耀一下!這假“金牌”不僅可以炫耀,炫耀完了還可以一口吃下,多痛快!這位老板立即趕到運動會現場給運動員“發獎”,並表演了滑稽的吃“金牌”巧克力的動作。他這個獨特而風趣的行動引進了記者的注意,紛紛作了報道。很快,這種金牌巧克力在全美國及世界許多地方暢銷起來,大人小孩都學著那老板的滑稽樣兒來吃這“金牌”。巧克力老板還生產了一整套的係列“金牌”,比如“跳水金牌”、“短跑金牌”等等。他很好地利用了奧運會這個大好機會,沒花多少廣告費,就把他的產品影響帶到了世界各個角落,收到了事半功倍的效果。
國內某地有一家紐扣廠銷路不暢,陷入困境中。後來有人在紐扣上開個小洞,向小洞內注入香水,使之能進不能出,香味飄逸長久不散。這種“香水紐扣”新品在市場推出後,深受女士們的歡迎,產品供不應求,企業也由此扭虧為盈。
香港九龍油麻地街市,有一位名叫佩蓮的婦女擺設的菜攤上,掛著紅紙金字祝賀吉祥詩句的條幅,各種蔬菜標出它所代表的吉祥意義。如蓮藕代表“情意綿長”;薑表示“長壽”;芹菜表示“勤勞”;蔥代表“聰明”等。菜攤除了供應人們日常夥食用菜之外,主要經營用來為辦吉慶喜事送禮的蔬菜。這家菜攤開設以來,引來不少操辦喜事的人家光顧,成為顧客心目中的“吉祥菜攤”,生意十分興隆。
同樣是賣衣服,有點子的便熱銷;同樣是開飯店,有創意的便紅火。在國外,尤其講究點子生財。他們的一些經營點子,讓我們乍看起來有點荒誕不經,但他們卻靠此發了財,致了富,這實在值得我們好好研究。舉幾個例子——
在美國的一座城市,有家美容院門口寫了幅醒目的廣告:“請不要向本院出來的女人調情,她或許就是您的外祖母!”這個廣告利用誇張的手法,委婉地道出美容院有妙手回春的本領,令人叫絕。因此,這家美容院給過往行人留下了深刻印象,其生意也紅紅火火。這是典型的美國幽默,用在中國也許不合適,但這種巧妙的點子卻值得我們借鑒。
法國巴黎一家理發店,獨具匠心,以“閑聊”為攬客工具,開了一家“閑聊”理發店。他們將該店大廳分隔成一個個小間,每個小間門口分別掛出了“專談國事”、“家庭瑣事”、“體育縱橫”等小牌,店門大招牌也換成了“閑聊”。這一招真靈,引來了不少“好事者”,理發的顧客絡繹不絕,店主一躍而成為巴黎理發業巨頭。
日本一咖啡店的老板娘,是位潛水運動員,她曾有一次在海中入廁的體驗。於是發出奇想,在她的咖啡店內修造了一座別開生麵的廁所,將廁所的頂蓋及兩側用透明的防水玻璃罩住,外麵修了一個大水箱,養了30餘種共百餘條深海魚(整體結構類似海中之廁),讓所有的顧客都嚐試一下深海入廁的滋味。為此,她的生意特別興隆。
現代生活的節奏使人們每天的平均睡眠時間正逐漸縮短,為了達到充分休息的目的,讓人睡得又快又好,一種快睡商店應運而生。該店的宗旨是使人放鬆情緒,安然入睡,第二天清晨又能神清氣爽地醒來,除了重視被枕褥墊鋪等商品外,還有特殊設計過的音樂、香氣及運動器材等。除了快睡商品之外,有些室內設計公司還開辦了改裝臥室的業務,從照明、音響到擺設,把一間臥室改裝成氣氛十足的快睡房間,這種生意也很不錯。
日本人喜歡夜生活,因此睡得很晚。這些人往往第二天早晨不能按時起床,以致影響按時上班,有的人因此而被老板“炒魷魚”。山田一雄為此而設計了一套獨特的解決方法——電話叫人係統,成立了“金雞晨唱公司”。每天早上,沉睡的客戶們即接受“公雞”的鳴唱,那是一種異常刺耳的雞叫聲,使得他們不得不按時起床。這個聰明的點子使這家“金雞晨唱公司”的客戶越來越多。而公司的全部資產隻是幾部電話和幾張唱片,每周服務五六天,其效益是顯而易見的。
英國有個七旬高齡的退休老人亞瑟·華特遜,一天,在看電視上播放的有關月球探險的節目。節目主持人在介紹月球的情況時,不斷將手中的月球平麵圖打開來展示給觀眾,顯得很別扭的樣子。觀眾在收看時,也覺得極不方便。這時,亞瑟突發奇想,產生了製作月球儀的念頭。他認為,隨著人們對月球探險的興趣的日益增加,月球儀必然能夠銷路大增。目前市場上並沒有月球儀這項產品,自己的設想可說是首創,有了專利權,一定能獲得可觀的盈利。經過深思熟慮,亞瑟有了明確的目標,蘊藏已久的創新熱情異乎尋常地迸發出來,他把全副精力投入到製作月球儀的工作上。當月球儀的製作大致完成時,亞瑟就通過報紙和電視播放廣告。這種聞所未聞的新鮮玩意兒,很快吸引了人們。世界各地的訂單絡繹不絕地來到亞瑟的手裏。一年的營業額就高達1400多萬英鎊。
磨刀不誤砍柴工。對於渴望致富的人來說,不妨先坐下來想一想,我有什麼賺錢的好點子呢?沒有好點子,隨波逐浪做生意,要想賺很多錢是比較困難的。
39、生意人就是會“生出主意的人”
能不能挖掘出好的創意將很大程度上決定著企業的命運,決定著我們擁有財富的多少。