正文 第七章 通過開發市場創造商機(1)(1 / 3)

市場不僅需要尋找,需要搶占,在許多時候也需要培育,需要創造。眾多的商機,往往就隱藏在新培育與新創造的市場之中。用創新的眼光開發新的市場,這是經商中的最大智慧。因為誰最早培育或創造了新的市場,誰就最早擁有和占有了新的市場,誰就能獲得新市場最多的財富。

43、市場需要培育

隻有通過我們慢慢地培育,慢慢地引導,新的市場才會逐漸得到人們的承認,並日益發展壯大。

浙江省江山市有位個體戶徐崇義,開辦了一家康畜飼料經營部,原來生意一直不錯,可近來卻突然清淡起來。原來,在他的眾多用戶中有不少養雞戶因缺乏科學養雞技術,死雞現象嚴重。於是,他自己掏錢到廣播電台發通知,免費舉辦一期科學養雞講座。雖然講座費花去了3000多元,但由於養雞戶學到了科學技術,死雞現象很快得到控製,養雞戶驟增,雞飼料銷量較以前增加了一倍多。

王潤生是香港人,靠在菲律賓倒二手車起家,後移師國內,在武漢盤起自助燒烤式西餐,而他招攬顧客的方式也很特別——出錢教人吃西餐。

2001年,王潤生投資100多萬元在武漢市開了“武漢自助式燒烤第一店”。王潤生堅持許多原料必須從國外進貨,成本自然就高得多,但隻有經常吃西餐的人才能感覺得到,一般人不容易吃出來。而當時很多武漢人還根本不知道西餐怎麼吃,更談不上如何判定西餐的好壞了。因此,他的西餐店生意極其清淡。很快,他就虧掉了100多萬元。

經過一番市場調查,王潤生總結出,之所以虧本,主要是本地西餐廳剛剛興起,很多人根本不能接受。但這也說明武漢這塊市場還比較空白,肯定有錢賺。關鍵看怎麼去引導消費者。

據此,他做了一係列的營銷計劃:首先,將目標消費群鎖定為年輕群體,到大學校園發傳單,做係列促銷;其次,在聖誕節等節日通過特色活動吸引人氣,請來專業舞蹈演員現場演繹桑巴舞。最後,王潤生跟電視台合作專欄節目《每時每刻DIY——教您如何做西餐、吃西餐》,每周一期播出三次。同時投入大量資金在《武漢晨報》上開辟專欄,將製作方式、配方等同期刊登出來。經過這一係列工作,效果馬上顯現出來了,到2003年聖誕節後,客流量便直線上升。王潤生為此總結經驗說:“要賺錢,先得引導消費,培育市場。”

王潤生的經驗,也是許多成功者的經驗。因為市場不僅需要尋找,需要搶占,在許多時候也需要培育,需要創造。尋找或搶占市場,隻是市場競爭的初級階段,真正的市場贏家,都是善於培育和創造市場的人。

在推銷員中,廣泛流傳著一個這樣的故事:兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋。由於炎熱,非洲人向來都是打赤腳。第一個推銷員看到非洲人都打赤腳,立刻失望起來:“這些人都打赤腳,怎麼會要我的鞋?”於是放棄努力,沮喪而回;另一個推銷員看到非洲人都打赤腳,驚喜萬分:“這些人都沒有皮鞋穿,這裏的皮革市場大得很呢!”於是想方設法,引導非洲人購買皮革,最後發大財而回。

這就是一念之差導致的天壤之別。同樣是非洲市場,同樣麵對打赤腳的非洲人,一個人看到的是沒有皮鞋的市場,從而灰心失望,不戰而敗;另一個人看到的卻是可以培育皮鞋的市場,從而滿懷信心,大獲全勝。

科技在不斷地進步,社會在不斷地發展,原有的市場有可能日漸萎縮,而新的科學技術和新的社會需求,都需要有新的市場來適應。但新的市場不僅很少能自然形成,而且它還往往受到人們的習慣勢力與傳統觀念的製約,以至在開始得不到人們的認同,甚至反而受到人們的排斥。如火車剛剛誕生時,許多人就不敢坐;現代西方醫學剛剛進入中國時,許多中國人就不敢用。隻有通過我們慢慢地培育,慢慢地引導,新的市場才會逐漸得到人們的承認,並日益發展壯大。而誰最早培育或創造了新的市場,誰就最早擁有和占有了新的市場,誰就能獲得新市場最多的財富。汽車市場是這樣,計算機市場是這樣,化妝品市場是這樣,冷飲市場還是這樣。

弗裏德裏克出生於美國舊金山的一個中產階級家庭,少年時期便夢想成為一個成功的商人,由於沒有什麼太好的機遇,他的心中也時常顯得焦躁不安。

在一個很偶然的機會裏,他發現,常常被人們廢棄的冰塊的用途實際上是非常廣泛的。而它的主要用途也就是最普遍的、最大眾化的用途就是食用。而且,冰塊加入水中,或者化為水,就可以成為冷飲,他立即敏銳地發現,在氣候炎熱的地方,這種飲料會有廣闊的市場。

弗裏德裏克由此看到了一個潛在的商機。但是,他發現現在自己的當務之急是改變人們的飲用習慣,用冷飲取代人們習以為常的熱飲,創造一種冷飲流行的市場局麵才可能使冰塊銷售業務有長足的進展。

於是,弗裏德裏克開始不斷地實驗創造消費,他試著利用冰塊做各種各樣的冷飲,並將冰塊加入各種酒中勾兌出各種口味的雞尾酒。經過多次實驗,他終於試製出適合於多數人飲用的冷飲。

實驗成功之後,他開始思索,怎樣才能讓冷飲自動地成為一種時尚,成為一種人們趨之若鶩的消費傾向,而不靠自己挨家挨戶地去勸說顧客呢?

漸漸地,他觀察到人們一般情況下隻是在酒店或者熱飲店裏喝飲料或酒。到了夏天天氣炎熱的時候,這些酒店生意都不太好,店主也為之煩惱不己。於是,他決定從酒店入手,傳播自己創造的時尚。

開始時,他免費給一些小酒店提供冰塊,並且教會他們用冰塊去做各種冰鎮飲品及勾兌各種雞尾酒,因為這些冷飲在炎熱天氣下有解暑降溫的作用,經冰鎮過的各種液體又會變得十分可口,這些飲品便立即在各個地方,尤其是那些氣溫高而又缺水的地區率先風靡起來。於是,許多店主開始紛紛仿效他的做法,大量購買冰塊製作冷飲。

弗裏德裏克也不失時機地自已經營了一家冷飲店,專營冷飲。一時間,冷飲蔚然成風,人們漸漸改變了以往隻喝熱飲的飲食習慣,學會了在熱天裏飲用冷飲止渴。於是,冷飲開始在全國各地廣泛地流行起來,成為一種新型的健康時尚。

冷飲的風行大大地帶動了冰塊的銷售,一切都如弗裏德裏克所預料的那樣,冰塊的銷售業務得到了巨大的發展,弗裏德裏克的一番努力終於使冰塊的市場得到第一次的充分發掘,他的心態開始穩定下來,事業也逐漸從起始的艱難中走出來,開始慢慢向成功的高峰挺進。

一次,美國哈佛大學和耶魯大學舉行橄欖球比賽。哈佛大學經濟碩士約翰遜靈機一動,去商店買回一批棉製的布帽,批發價每頂隻要1美元。帽子買回來後,他別出心裁地把哈佛的標誌“H”印在帽子上,然後在賽場上出售,每頂2.5美元,很快銷售一空。這次意外的收獲,使約翰遜看到了利用“群眾心理”的業務很有發展前途。於是,他從祖母那兒借來1500美元,組建起一個“群眾帽子公司”,專門經營帶有捧場性質而又實用的帽子。凡有賽事,該公司就預先印製好帶有競賽雙方各自標誌的帽子,大量出售。為此這家公司業務發展很快,每年的收入可達1500萬美元,是當年約翰遜投資額的10000倍。

梅玫讓同事為自己的牙齒貼上水晶飾物,然後在人流量很大的北京路上裝作打手機的樣子,麵對人流輕啟紅唇。很快,2個年輕的女孩站在梅玫麵前,好奇地觀看,一個女孩羨慕地讚歎:“哇,好酷!”不到10分鍾的時間,就有4個年輕女孩問她牙齒在哪裏做的美容,飾物會不會脫落。梅玫心生一計,說自己帶了一陣子效果還不錯,至於那個牙齒美容師,自己有她的手機號碼。那幾個人當即索要號碼,細心的梅玫發現,除了剛才詢問的那幾個人外,還有好幾個圍觀的人也記下了號碼,有個心急的女孩當即就開始撥電話了。梅玫心頭大喜,看來牙齒美容大有可為!

這是梅玫在北京路上做的一個關於牙齒美容的市場調查,這個絕妙的靈感來自於梅玫表姐的婚禮。醫學院畢業的梅玫開始是在廣州的一家牙科診所做見習牙醫,2003年國慶節梅玫表姐結婚時,梅玫陪她去美容院化妝,做頭發、做麵膜、修指甲……梅玫開玩笑說:“表姐,美國鬼子武裝到牙齒,我看你今天就當了一回美國鬼子。”表姐一笑:“梅玫,你說話真逗。不過,你恰恰說錯了,我全身上下都‘武裝’了,惟獨沒有‘武裝’牙齒。”這時美容師插話說:“現在還沒有給牙齒美容的項目。再說牙齒這地方,除了牙齒病變要去醫院整形外,怎麼好美容呢?”“難道牙齒真的不可以美容?”醫學院畢業的梅玫心想。

婚禮結束後,梅玫到處查找資料,最後從互聯網上發現一條不足100字的信息——愛斯基摩人在雪地進行狂歡舞蹈時,都要在牙齒上貼一些閃閃發光的飾物,他們認為這樣會使自己更漂亮。信息沒有講用什麼方法在牙齒上貼飾物,於是梅玫委托在英國留學的朋友打聽。同學告訴她,在英國有一個牙齒美容店,就像愛斯基摩人那樣在牙齒上貼飾物。工藝並不複雜,所用的材料也很簡單——一種特殊的醋酸、一種無毒樹脂、一種無毒粘合劑和各種顏色的水晶飾片。飾物一旦貼上就和牙齒融為了一體,刷牙都不會導致飾物脫落。同學把觀摩到的操作技術都詳細告訴了梅玫。

梅玫仔細分析之後信心十足,她想自己具有專業的醫學知識,又有牙科手術經驗。牙齒美容對自己來說,沒有任何技術上的困難。隻是不知道這個美容項目中國人是否會接受?於是,便有了梅玫在北京路上自己做模特的一幕。

2003年11月初,梅玫花了20000元中介費在環市中路轉租了一個文具店,花了27000元購買了一批水晶牙飾、粘合劑、樹脂,相關的洗牙設備和手術器械,又辦理了有關證照,一切準備就緒。梅玫給牙齒美容店起了非常吸引眼球的名字——“小豬豬牙齒美容店”,周圍點綴著貓、狗、豬等小動物的卡通圖案。這些小動物個個都是一副“呲牙咧嘴”的滑稽相,牙齒上貼著各種顏色的水晶牙飾,向過往的路人展示藏在牙齒中的美麗。