開業那天,店裏彌漫著舒緩輕揚的音樂。一個21歲的領舞女孩勇敢地走上操作台,做了第一個顧客。女孩要求在上下2顆門牙上分別貼上湖綠色、銀灰色的水晶牙飾。梅玫告訴她,牙齒美容以顆計算,不管裝飾什麼顏色,每顆的價格都是150元。
開業這一天,一共有8個顧客貼了牙飾,其中有3人還各自做了2顆牙齒。除去成本,梅玫賺了1265元。旗開得勝,梅玫覺得自己的路子走對了!
由於牙齒美容店當時在廣州“僅此一家,別無分店”,因此“小豬豬”的生意很紅火。梅玫一個人忙不過來,於是又添置了一張操作台,以2000元的月薪請了一個女孩做助手。
由於培育了一個新的市場,開業5個月時間,梅玫就純賺了16萬元。
44、先予後取,長遠得利
“給你一盞燈,讓你不斷買我的油。”
美國有一家專門經銷煤油和煤油爐的公司,創立伊始,曾大量刊登廣告,極力宣揚煤油爐的諸多好處,但收獲甚微,其產品幾乎無人問津,貨物大量積壓,公司瀕臨絕境。有一天,老板突然靈機一動,招來手下職員,讓他們登門向住戶無償贈送煤油爐。職員們大惑不解,還以為老板愁瘋了呢,看著老板那詭秘的神情,隻得依令而行。
住戶們得到無償贈送的煤油滬,真是大喜過望,豈有拒收之理?知道消息的另外一些人也競相給公司打電話,索要煤油爐,不久公司的煤油爐就贈送一空。當時的爐具還沒有現代化,什麼煤氣、電飯鍋、微波爐都沒有,人們生火做飯隻能用木柴和煤。這時,煤油爐的優越性顯現出來了,家庭主婦們幾乎一天也離不開它了。很快她們便發現煤油燒完了,這回隻能自己到市場上去買,公司可一毛不拔了。當時煤油價格並不低,但已離不開煤油爐的人們也隻得掏腰包了。再後來,煤油爐也漸漸用舊了,於是隻好買新的,如此循環往複,這家公司的煤油和煤油爐便暢銷不衰了。
吉列剃須刀也是靠這種先予後取的方法打開銷路的。
一天早晨,美國的吉列先生拿著一把老式剃須刀刮臉,雖小心翼翼,但臉上仍被剃刀弄得火辣辣的。他天天如此受罪,心裏很不高興,憤懣之餘,他萌生一念,自己設法開發一種既安全又舒適的剃須工具,既可令天下男人把剃須變成一種享受,又可成為自己的生財之道。經過反複設計和試驗,他研製出了T型安全剃須刀。但開始的第一年,吉列公司隻賣出去十幾把剃須刀和100多片刀片,不但沒有盈利,連原料費也收不回來。
吉列不愧是一位棋高一著的足智多謀者,他采取了一種異乎尋常的做法,把安全剃須刀改成兩種商品,即把它分成刀架和刀片兩種。他認為,開始時人們不習慣於使用這種安全剃須刀,但隻要做好宣傳,讓人們充分認識它,就會樂於使用它,而刀片的需求量將會百倍於刀架。為此,他采取了一個別出心裁的方法,剃刀架不是削價售賣,而是無償贈送。這樣,很快就打開了刀架市場。人們得到免費刀架,自然就得買刀片使用。結果,人們體會到安全剃須刀的優越性,就不斷地購買刀片。於是,吉列稍稍提高了刀片的價格,大批量的刀片銷售,很快就把刀架的錢給賺回來了,他這種小發明也終於風行全球。
今天,一提起“柯達”,人們首先想到的不是自動的柯達相機,而是大名鼎鼎的柯達膠卷。為什麼柯達膠卷的威名竟遠遠響於柯達自動照相機呢?
照相機,在它來到這個世界之初,就被當做精密儀器看待,都認為它不可能成為一種大眾化的商品,然而偏偏有一個人認定:“照相機應像鉛筆一樣簡單,誰都能自如地使用。”這個人叫喬治·伊斯曼,紐約羅徹斯特鎮一家小銀行的職員。他用自己積蓄的5500美元開辦了一個攝影器材公司,這家公司就是今天聞名世界的柯達公司的前身,喬治·伊斯曼也就是柯達公司的創始人。
他訂下了奮鬥一生的目標:使照相機成為一種大眾化的商品。為此,喬治·伊斯曼在1986年6月推出了“柯達1號”照相機,這種小盒型的照相機操作非常簡單,價格比以前的相機還便宜兩三倍。他為柯達1號照相機製作的廣告詞是這樣的:“請你按下快門,其餘的事由我們來做。”足見其已經把照相機向大眾商品化的方向邁進了一大步。
之後,在1993年,柯達公司又推出了大眾化的“柯達自動式”照相機。這種相機以其簡單的操作,優良的性能和便宜的價格令世界攝影業為之震動。
在推銷這種柯達自動式照相機的時候,柯達公司采取了一個出人意料的廣告方式,讓跳傘運動員攜帶柯達自動式照相機的器材,從高空飛行的飛機上躍出,在降落傘張開之前的瞬間,完成相機膠卷的裝卸。這種旨在宣傳柯達自動式照相機操作簡單的廣告,立刻引起人們的興趣,人們奔走相告。這種老人、兒童和婦女都能自如使用的照相機售價還相當便宜,在8種自動式照相機的機型中,有4種機型的價格在50美元以下,最便宜的一種竟然每架隻售10美元。
然而,在柯達自動式照相機的銷售給柯達公司帶來豐碩的利潤時,柯達公司卻又石破天驚地宣布:放棄柯達自動式照相機的製造專利權!
富有遠見的柯達公司是這樣計劃的:他們認為,在競爭激烈的照相機市場,任何先進的新機型也不能“各領風騷數百年”,要想在競爭中立於傲視群雄的地位,就應放棄這項已經給自己帶來了豐厚財富的專利技術,讓其他照相機器材商共同開拓照相機市場,刺激膠卷的銷售。自己則應集中力量生產高質量的膠卷。事實證明,柯達公司的的策略是正確的,這也就是柯達膠卷為何著名於柯達照相機的原因,柯達公司也由此獲得數以億計的財富。
柯達公司采取的其實是一種“將欲取之,必先予之”的策略,它將照相機製造技術公開,後來者們紛紛依此製造新產品,但它依然保有膠卷的製造專利。別人的照相機生產得越多,賣得越好,柯達膠卷的銷量越是旺盛。它可以退到一邊,微笑地看著照相機製造商們拚殺得你死我活。反正不管最後誰贏了,都還是用它的膠卷。
有一年大雪紛飛的冬天,美國冰凍類食品的銷售量突然飛速上升。發財心切的冰商們高興得心花怒放:這是天賜良機啊!於是大家一哄而上,大量的冰棒、冰淇淋等冷飲源源不斷地生產出來。結果不出十日,市場飽和,供過於求。冰商們資金周轉失靈,都一下子嚇傻了眼。
其中有一個冰商最心急。再這樣在家裏坐等,無疑束手待斃,公司會給拖垮的。於是他積極出去想法子。突然,一陣“嘩啦嘩啦”的聲音傳入他耳中。抬頭一看,是一張馬戲團的海報給風吹得不停地抖動。
“哎,有了!”他眼前一亮,火速趕到馬戲團演出的地點。
走進馬戲團老板的辦公室,他眉飛色舞地邊打手勢邊急急發話:“先生,請允許我為遠道而來的你們做點事。每次演出時,在劇場入口處,讓我的公司贈給每位觀眾一份可口的炒熱豌豆。”
馬戲團老板大喜過望,如此為自己錦上添花,何樂而不為呢?
觀眾紛紛進場了,邊看馬戲邊津津有味地吃著香噴噴的炒熱豌豆,但是等到演出休息時,觀眾突然感到口中幹燥難受。此時劇場入口處湧出了一大群賣冰棒、冰淇淋的孩子,價格雖然比平時貴了好多,人們還是爭相走出劇場購買。轉眼間,一批冰類食品便被搶購一空。連續五天,這個冰商的商品統統推銷光,不但沒有使企業陷入倒閉的慘景,反而賺了好多美元。
如果說這個冰商靠計謀促進了冰品的銷售,裏力則靠策略打開了口香糖的市場。
裏力是美國一位口香糖製作與推銷商。他推出的口香糖最初顧客寥寥無幾,而且多半是兒童。為了推銷口香糖,他采取了使同行們大惑不解的舉措。裏力按電話簿上的地址,給每個家庭免費贈送4塊口香糖。這樣,他一口氣送出150萬戶,共計600萬塊口香糖。裏力這麼做豈不太虧了嗎?誰知沒多久,他的創意奏效了。孩子們吃完贈送的口香糖,都還想吃,於是家長們隻得買,從此,裏力的口香糖的銷路打開了。精明的裏力緊接著走出了創意的第二步——回收口香糖紙。顧客送回一定數量的糖紙,可免費得到一份口香糖。孩子們為了多得糖紙,就動員大人也吃。沒過多久,口香糖就成了熱門暢銷貨。
沒有市場,就不可能有消費。先予後取,就是先把市場培育起來,然後再推銷自己的產品。試想,市場有了,需求旺了,你還怕自己的東西沒人要嗎?
45、創造一個新市場
沒有商機創造商機,沒有市場開辟市場,這是經商做生意的最高智慧。
李路祥是台灣人,從小就夢想著將來能通過做生意發大財,於是,大學畢業後,他沒有去找工作,而是向銀行借了筆錢,辦了一家日用小商品生產工廠。但由於市場競爭十分激烈,幾年下來,李路祥的事業幾乎還是原地不動,這令他十分苦惱。不過他是一個認定一件事,就會幹到底的人,所以他從來沒有想到過要放棄自己的小工廠,而是一直在尋找發展壯大的商機。
1998年,台灣有一位名叫費伊的少年,因盜竊公共財物被捕,由於不符判刑條件,便給予一頓鞭刑以資懲戒。這本屬平常小事,但被媒體披露後,竟在全台灣引起了軒然大波,一些人認為,運用這種殘酷的刑罰對待一位尚屬初犯的少年,很不人道。也有一些人覺得,青少年犯罪日益增多,很重要的原因之一就是在人權的掩蓋下,未能得到應有的懲戒,這樣,必然慣壞孩子,走上更大的犯罪道路。雙方爭辯十分激烈,引起國際社會的廣泛關注。
作為台灣的一分子,李路祥當然也十分關注這一“熱點”事件。不過,他關注的不是爭辯雙方的對與錯,而是這件事能否給他的事業帶來發展的機遇。有一天,他突然靈機一動:要是開發一批帶有警示性的日用品,趁機投放市場,不僅會受到支持對犯罪少年加以懲戒的人的青睞,而且還能讓青少年在無痛苦中得到警示。