任何產品要推銷出去,首先一點,就是必須要有需要這種產品的市場。但是,在很多時候,這種市場不是現成的,或是不充足的。在此情況下,如果我們直截了當地去販賣自己的產品,肯定是無功而返。比如非洲人向來都是打赤腳的,如果我們直接去向他們推銷皮鞋,他們誰會要你的呢?這就需要我們首先改變非洲人打赤腳的習慣,讓他們學會穿皮鞋,此後再去推銷皮鞋,自然也就水到渠成。許多新產品,不管它是如何的好,如何的妙,但如果人們沒有消費的習慣,照樣是枉然。比如人們沒有使用化妝品的習慣,你的化妝品再好,但賣給誰呢?人們沒有使用電腦的習慣,你的電腦再先進,但誰會來買呢?因此,我們推銷產品,首先要注意培育消費這種產品的市場,引導消費這種產品的需求。汽車剛剛問世時,人們仍然習慣於坐馬車,而不願意坐汽車,現在呢?誰會選擇不坐汽車而去坐馬車?電剛剛問世時,人們都不敢使用,現在呢?沒有電我們幾乎是寸步難行。
47、別出心裁巧推銷
通過采取一些別出心裁的推銷計謀,不斷地為商品開拓市場。
崗村是日本一家棉被廠的老板。由於當地有許多家棉被廠互相競爭,因此,他的棉被銷售量始終不是太好。對崗村而言,這可是件大傷腦筋的事情。但是,一時之間他也無計可施,隻能任由事情發展。
有一天,崗村到圖書館去查資料,不知不覺與圖書館館長閑談起來。他們從古到今,從國內到國外聊了很多很多,後來這位館長談起德川時代的一個傳說:
“在德川時代,聽說有一位非常孝順的兒子,他從很遠的地方買到一套棉被送給他疾病纏身的父母,那條棉被是紫色的。誰知他的父母因為蓋了這套棉被,不久之後就大病痊愈,恢複了健康,這可真是太神奇了。”
言者無意,聽者有心。崗村聽到這段關於紫色棉被的故事,立即就聯想到自己生產的棉被了,他腦中靈光一閃,就生出一條妙計來,他決定好好利用一下這個根本無法考證的傳說。
回去以後,崗村將這個故事添油加醋,百般編撰,使這個關於紫色棉被的故事更加動人和神奇。於是一傳十,十傳百,很多人都知道了一個大孝子送給父母棉被,使他們永葆健康長壽的故事。
不久,崗村就悄悄生產出大批大批的紫色棉被。正如他所意料的那樣,紫色棉被逐漸暢銷,以至於供不應求。他的工廠夜以繼日地不停忙碌,還是趕不上市場的需求。
崗村知道他的紫色棉被之所以變成了搶手貨,完全是因為人們相信了那個關於老人和紫色棉被的故事。在人們的心目當中,他們已經毫不懷疑地認為紫色代表著吉利和吉祥,而蓋紫色棉被則可以消災去病,延年益壽。
從這以後,紫色棉被曾一度在日本國內流行。1975年5月,短短一個月當中,日本各大商店的紫色棉被就售出近萬條。真是不可思議!
有的推銷員為了說服顧客,一味地大談特談其商品的優點,引經據典,口若懸河,但效果並不理想。因為推銷說服不是幾何證明,而是情感交流,理性的成分少,感情的成分多。為了說服而說服,強迫顧客接受你的觀點,反而容易引起顧客的反感。而崗村推銷紫色棉被的故事,給我們一個啟示,那就是要以情動人,以情服人。無數的顧客之所以願意接受崗村的紫色棉被,並不是都真的認為該棉被有什麼特殊的功能,而是他們被那一個美麗的傳說感動了,激起了人們對父母的孝心和關愛。可見,情感的力量在推銷中是何等的重要。
美國麥克公司董事長庫裏恰克,以前隻是一個小商販,靠做小生意起家。
那一年,他把所有本錢取出來,購進了一大批日本貨,準備在美國出售。不料進貨不到兩天,還沒來得及出售,日本偷襲珍珠港的事件發生了,美國人抵製日貨,使庫裏恰克瀕臨破產的境地。庫裏恰克有苦難言,辛辛苦苦賺來的錢眼看就要泡湯了,他整天坐在椅子上,麵對堆積如山的日貨長籲短歎,度日如年,幾乎想要跳樓自殺。
半個月後的一天,突然一個起死回生的主意湧上了他的腦海,他認為這個生意點子大有一試的價值。
於是,他就在他的商品廣告單上用紅字寫了這麼一段別出心裁的話:“美利堅的同胞們,買日貨是愛國的最好表現,有愛國心的人不可不買。為什麼呢?在跟日本打仗的現在,每個人如果買了日貨,就等於省下一批國內資源。這部分資源就能轉用於軍需品,就能增加美利堅的一分國力。”這寥寥數語發生了很大的作用,看到廣告單的人都紛紛買他的日貨,這樣他的日貨很快就賣光了。
產品設計要奇,產品推銷也要別出心裁,使奇計,用奇謀,出奇策。不管如何優質如何先進的產品,如果沒有一定的推銷方法,同樣也不能被市場所接受。所以,在產品推銷時,也要講究“以奇用兵”的策略,通過采取一些別出心裁的推銷計謀,不斷地為商品開拓市場。事實說明,一個奇妙的點子,一個新鮮的主意,一個別出心裁的計策,都有可能讓你的商品暢銷市場。
東京濱鬆町的一家咖啡賓館的老板森元二郎也特別善於出奇製勝。為了一鳴驚人、震動社會,達到招徠顧客、揚名天下的目的,森元二郎有意嘩眾取寵,推出了5000日元一杯的特價咖啡。消息一出,果然舉國大嘩,聞者無不為之變色,甚至日本那些揮金如土的大富豪們也紛紛指責森元二郎的價格,“太離譜了,簡直是公開搶劫!”
然而,當今世界光怪陸離,即便是再荒誕的生意,隻要有人做,便也會有人如飛蛾撲火一樣自投羅網。為什麼?其實不過是好奇心的驅使。因此,東京消費者一邊“大罵”森元二郎“必定是個瘋子!”一邊又情不自禁地蜂擁而來,要品嚐一下5000日元一杯的咖啡到底是什麼味道,以致森元二郎的咖啡館竟一時興隆得讓服務小姐應接不暇。
不嚐不知道,一嚐又是嚇一跳!原來,森元二郎的鬼點子還真多,這小子雖然想法“嘩眾”,其實卻並不是真刀“宰客”:5000日元一杯咖啡,實際上一點都不貴,原因是他的咖啡杯絕頂豪華而名貴,是一流的正宗法國進口杯,每隻杯市場就賣4000日元,每位顧客享用咖啡之後,杯子便洗淨包好隨贈給顧客;而他的咖啡也是由著名技師現場烹煮,味道純正精美;店堂裝潢豪華氣派,勝似皇宮,扮成皇宮侍女的服務小姐,把顧客當做帝王一樣細心侍候。
如此這般,每位抱定豁出吃虧一次的好奇心理而來的顧客都發現自己不僅沒有吃虧,而且享受了最有麵子、最增身份的豪華優質服務,以至顧客一下子就喜歡這裏了,而且往往還要呼朋引友再來光顧。
無獨有偶,塞洛克斯公司也玩過同樣的招術。
早在20世紀40年代,威爾遜就從父親的手裏繼承了美國塞洛克斯公司。一天,一位德國發明家約翰·羅梭來訪,向威爾遜談到了自己正在研究的幹式複印機。兩人一拍即合,同意雙方合夥協作。
經過反複研製,塞洛克斯公司終於研製出幹式複印機成品——塞洛克斯914型複印機。當時市麵上所有的複印機都是濕式的,這種複印機在使用前必須用專門的塗過感光材料的複印紙,印出來的是濕漉漉的文件,它需要幹透才能取起,用起來麻煩極了。對比之下,幹式複印機則便利得多。
威爾遜決定把此產品作為“拳頭產品”推出。起初,威爾遜打算把首批貨以成本價推銷,以圖開拓市場。他的律師提醒他:這是傾銷,是法律不允許的。威爾遜於是將賣價定為29500美元。其實幹式複印機的成本僅2400美元,他卻喊出了相當於成本10多倍的高價,這可把副總經理羅梭驚呆了。
當時,法律是禁止高價出售商品的,威爾遜卻信心百倍,他解釋道:“我不出售成品,而是出售品質和服務,這就夠了。”不出威爾遜所料,這種新型複印機果然因定價過高被禁止出售。但由於展銷期間已經向人們展現了它獨特的性能,消費者莫不渴望能用上這種奇特的機器。
威爾遜早已獲得了複印機的生產專利權,“隻此一家,別無分店”。所以當威爾遜把新型複印機以出租服務的形式重新推出時,顧客頓時蜂擁而至,盡管租金不低,由於受以前定價很高的潛意識影響,顧客仍然認為值得。
到了1960年,威爾遜的黃金時代到了。幹式複印機一下子流行起來。雖然公司拚命生產,產品仍供不應求。
由於產品被塞洛克斯公司獨家壟斷,加上已有過的高額租金,所以塞洛克斯的914型複印機以高價出售,大量的利潤像潮水一樣滾滾湧來。1960年,公司營業額就高達3300萬美元,而市場占有率已達15%;到了5年以後,公司營業額上升到近4億美元,市場占有率達到66%,塞洛克斯公司也被美國的《財富》雜誌評為10年內發展最快的公司,從此邁入了巨型企業的行列。
經營比薩餅在西方許多國家並不算什麼新業務,就像我們中國的蛋糕店一樣普通。但美國密歇根城兩個名叫莫納漢的愛爾蘭兄弟卻以其獨創性創造了比薩餅熱銷的神話,甚至從此在美國餐飲業掀起了一場革命。
這兩兄弟不顧傾家蕩產從意大利人手裏買下了多米諾比薩餅屋後,麵對許多同類餅店的競爭,他們獨創了自己的經營方法,那就是:如果你不來找多米諾,多米諾就會來找你!在你撥通電話的30分鍾之內,熱氣騰騰的比薩餅就會送到你的手上。這種獨特的經營方式的確征服了注重效率的美國人。